Đọc nhanh
- DJI đang bổ sung hỗ trợ cho các máy bay không người lái bị hỏng sau sự cố Flyway
- Bảo hành mở rộng đã bao gồm vấn đề này.
- Một số người dùng đã gặp sự cố mất kiểm soát máy bay không người lái của họ, gây ra va chạm và mất thiết bị.
- Với bảo hành, DJI xuất xưởng một máy bay không người lái mới với giá chỉ bằng một nửa thiết bị mới
DJI đã thông báo rằng họ sẽ cung cấp một bảo hành mở rộng mới có tên là Care Refresh. Tính mới này đảm bảo phạm vi bảo hiểm trong các trường hợp “đường bay”, khi máy bay không người lái tự bay và người dùng mất quyền kiểm soát thiết bị. Nếu điều này xảy ra và phi công đã được bảo vệ, máy bay không người lái được thay thế. Chi phí được quảng cáo là $ 50 cho Mini và $ 80 cho Mavic.
DJI Care Refresh
Nếu phi công đã mua máy bay không người lái của mình với bảo hành mở rộng, bảo vệ đường bay đã được áp dụng. Nếu sự cố xảy ra, quy trình tương tự được thực hiện: khách hàng liên hệ với DJI, thanh toán phí và đến lượt công ty sẽ gửi một mô hình mới cho người dùng.
Chỉ có thể thay thế một lần. Hãy tưởng tượng rằng phi công có vấn đề đường bay một lần, liên hệ và được hoàn lại tiền. Nếu điều này xảy ra một lần nữa với thiết bị mới, bảo hành sẽ không còn bao gồm thiết bị đó. Bản thân khách hàng sẽ phải chịu chi phí một cách độc lập.
Ngoài vấn đề đường bay, bảo hành mở rộng cũng cho phép thay thế máy bay không người lái bị hỏng hai lần một năm. Chi phí là $ 50 cho mỗi lần thay thế. Bây giờ, nếu máy bay không người lái bị mất vì một số lý do khác, hoặc bị đánh cắp / đánh cắp, bảo hành sẽ không cung cấp bất kỳ hình thức hỗ trợ nào.
Vấn đề đường bay hiện đã được DJI khắc phục phần lớn. Trong ít nhất hai năm, các tình huống liên quan đến vấn đề đã giảm đi rất nhiều. Tuy nhiên, nếu người dùng muốn có thêm bảo mật, bảo đảm có thể là một ý tưởng hay.
DJI cho biết trên trang web của mình rằng Đây là một số vấn đề chính có thể gây ra mất máy bay không người lái.
Chi phí thay thế là khoảng. một nửa tổng giá trị của một máy bay không người lái mới. Có những lựa chọn bảo hiểm dài hạn hơn, ngoài việc bảo hiểm các chức năng phụ, nhưng người dùng sẽ phải trả thêm tiền cho việc này. Vì chúng là những thiết bị đắt tiền, nên nhiều khách hàng có thể chào đón sự an toàn bổ sung.
Via: The Verge
…..
