“Tại sao dữ liệu di động của tôi không hoạt động trên thiết bị Android?” Đây là một câu hỏi rất phổ biến mà chúng tôi gặp trên mạng xã hội và các diễn đàn cộng đồng. Đó là cơn ác mộng tồi tệ nhất của mọi người dùng, cuối cùng ảnh hưởng đến việc sử dụng điện thoại thông minh của họ.
Bây giờ chúng ta đang sống trong một thế giới nơi smartphones đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta; một số sử dụng chúng cho các cuộc họp kinh doanh, trò chơi, trò chuyện với bạn bè trên mạng xã hội, v.v.
Khi dữ liệu di động ngừng hoạt động, việc thực hiện bất kỳ tác vụ nào ở trên gần như không thể, dẫn đến trải nghiệm đáng thất vọng và khó chịu. Nếu bạn làm việc tại nhà, điều cần thiết là bạn phải làm cho dữ liệu di động của mình hoạt động trở lại càng sớm càng tốt.
Làm cách nào để chắc chắn Dữ liệu di động không hoạt động trên Android
Một số dấu hiệu nhận biết cho thấy dữ liệu di động của bạn có thể bị tắt hoặc không hoạt động chính xác. Một trong những triệu chứng phổ biến nhất là khi bạn đang cố truy cập Internet và nó không tải chút nào hoặc tải rất chậm. Bạn cũng có thể gặp sự cố với các ứng dụng dựa vào kết nối Internet, chẳng hạn như truyền phát nhạc hoặc video, chơi trò chơi trực tuyến hoặc sử dụng điều hướng GPS. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào trong số này, hãy thử một số giải pháp sau trong bài viết này.
Trước tiên, hãy xác nhận rằng dữ liệu di động của bạn đã được bật bằng cách truy cập Cài đặt > Mạng & Internet > Di động > Dữ liệu di động và đánh dấu vào ô bên cạnh “Bật dữ liệu di động.” Nếu nó đã được bật, hãy thử tắt nó đi rồi bật lại. Tiếp theo, hãy kiểm tra tốc độ Internet của bạn để xem liệu mạng của nhà cung cấp dịch vụ có vấn đề gì không. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập trang web như Speedtest.net và chạy kiểm tra tốc độ. Nếu kết quả cho thấy bạn có tốc độ thấp hoặc hoàn toàn không có kết nối, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được trợ giúp khắc phục sự cố.
Bây giờ bạn đã xác nhận sự tồn tại của sự cố, làm cách nào để khắc phục sự cố dữ liệu di động không hoạt động trên Android? Nào hãy cùng chúng tôi tìm hiểu dưới đây.
1. Kiểm tra xem Chế độ trên máy bay đã được bật chưa
Một trong những cách phổ biến và dễ dàng nhất để khắc phục sự cố dữ liệu di động không hoạt động trên Android là kiểm tra cài đặt chế độ trên máy bay. Vì chế độ trên máy bay tạm thời chặn mạng SIM nên dữ liệu di động không hoạt động.
Chỉ cần tắt chế độ trên máy bay nếu nó đã được bật. Ngoài ra, bạn có thể bật và tắt chế độ máy bay theo cách thủ công một lần. Sau đó, dữ liệu di động sẽ hoạt động bình thường trở lại.
2. Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng mạng di động không
Một lý do đơn giản nhưng thường bị bỏ qua khác khiến dữ liệu di động không hoạt động là chọn sai mạng di động. Vì vậy, trước tiên, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng chế độ mạng phù hợp cho thiết bị của mình và bật cài đặt chính xác.
Có nhiều kiểu điện thoại khác nhau với các yêu cầu khác nhau, vì vậy, điều cần thiết là kiểm tra cài đặt mạng trước khi thử sử dụng thiết bị của bạn. Ví dụ: điện thoại có hỗ trợ 4G hoạt động tốt với mạng 4G, trong khi một số thiết bị có tùy chọn “4G” nhưng hoạt động kém hiệu quả hơn ở chế độ đó.
Các chế độ dữ liệu khác nhau được tối ưu hóa cho các kiểu điện thoại khác nhau, vì vậy hãy đảm bảo bạn đang sử dụng đúng chế độ cho loại kết nối được yêu cầu của mình. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong phần cài đặt “Dữ liệu di động” trên điện thoại Android của mình.
Tùy chọn tốt nhất cho điện thoại của bạn được tìm thấy trong phần cài đặt “Dữ liệu di động”, sau đó chọn chuyển sang Tự động 2G/3G/4G. Cài đặt này sẽ tự động phát hiện loại mạng nào khả dụng và tối ưu hóa hiệu suất thiết bị của bạn cho phù hợp. Sau khi thay đổi chế độ mạng, bạn cần kiểm tra xem truy cập Internet di động có hoạt động trở lại hay không bằng cách khởi động lại thiết bị của mình.
Đọc liên quan: Tắt cập nhật ứng dụng tự động để lưu dữ liệu di động trên Android
3. Khởi động lại thiết bị Android của bạn
Một cách đơn giản khác để khắc phục sự cố dữ liệu di động Android không hoạt động là khởi động lại thiết bị một cách đơn giản. Và tại sao? Chà, mỗi khi bạn khởi động lại thiết bị Android của mình, tất cả các quy trình hệ thống sẽ được khởi động lại, bao gồm cả các quy trình mạng ở chế độ nền, điều này sẽ khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến mạng.
4. Tháo, làm sạch, lắp thẻ SIM
Nhiều người trong chúng ta mắc lỗi không bao giờ mở ngăn chứa thẻ SIM sau khi lắp thẻ SIM khi sử dụng thiết bị. Vì lý do này, đôi khi thẻ SIM của bạn có thể không hoạt động bình thường.
Chỉ cần kéo khay thẻ SIM ra, lau sạch thẻ SIM và khay bằng vải sạch rồi lắp lại vào điện thoại. Khi bạn đã làm sạch thẻ SIM và lắp lại vào thiết bị, hãy khởi động lại điện thoại thông minh của bạn và kiểm tra xem sự cố dữ liệu di động không hoạt động đã được giải quyết chưa.
5. Đặt lại APN
Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang một số cách nâng cao hơn một chút để khắc phục sự cố dữ liệu di động không hoạt động trên Android và cách đầu tiên là đặt lại cài đặt APN của mạng. Chúng ta hãy nhìn vào nó.
- Mở Cài đặt ứng dụng trên thiết bị Android của bạn.
- Điều hướng đến Sim và Mạng cài đặt trên thiết bị của bạn.
- Bây giờ, hãy nhấp vào tên nhà cung cấp mạng của bạn.
- Sau khi thực hiện xong, hãy tìm Tên điểm truy cập tùy chọn và bấm vào nó.
- Tại đây, hãy nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải màn hình của bạn và chọn Đặt lại tùy chọn điểm truy cập từ danh sách thả xuống.
- Khởi động lại thiết bị Android của bạn và dữ liệu di động sẽ bắt đầu hoạt động trở lại một cách hoàn hảo.
6. Thay đổi giao thức APN
Nếu dữ liệu di động không hoạt động ngay cả sau khi đặt lại APN, bạn nên thử thay đổi giao thức APN. Nhưng làm thế nào để bạn làm điều đó? Vâng, chúng ta hãy tìm hiểu.
- Mở Cài đặt ứng dụng trên thiết bị Android của bạn.
- Điều hướng đến Cài đặt Sim và Mạng trên thiết bị của bạn.
- Chọn tên nhà cung cấp mạng của bạn.
- Sau khi thực hiện xong, hãy tìm Truy cập các điểm mạng tùy chọn và bấm vào nó.
- Tại đây, hãy nhấn vào tùy chọn APN được chọn trước và cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Giao thức APN lựa chọn.
- Nhấp vào tùy chọn giao thức APN và thay đổi nó thành IPv4/IPv6. Sau khi hoàn tất, hãy lưu cài đặt và khởi động lại thiết bị Android của bạn.
- Bây giờ, dữ liệu di động sẽ bắt đầu hoạt động dễ dàng trên thiết bị Android của bạn.
7. Xóa phân vùng bộ đệm khỏi quá trình khôi phục
Một cách dễ dàng khác để khắc phục sự cố dữ liệu di động không hoạt động là xóa phân vùng bộ đệm thông qua Khôi phục thiết bị. Tuy nhiên, việc truy cập menu khôi phục ở mỗi thiết bị là khác nhau, vì vậy bạn nên tự chịu rủi ro khi thử.
Chúng tôi sẽ sử dụng thiết bị OnePlus để minh họa quy trình.
- Đầu tiên, hãy tắt hoàn toàn thiết bị Android của bạn.
- Bây giờ, hãy nhấn nút nút tăng giảm âm lượng và nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình/logo khởi động của nhà sản xuất.
- Tại đây, chọn ngôn ngữ ưa thích của bạn và chọn Xóa dữ liệu/bộ nhớ đệm tùy chọn trên màn hình sau. (Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn khác nhau trong màn hình khôi phục)
- Sau khi hoàn tất, hãy chọn tùy chọn xóa bộ nhớ cache và xác nhận thông báo cảnh báo bật lên.
- Nhấn vào hệ thống khởi động lại và dữ liệu di động không hoạt động trên vấn đề Android sẽ được giải quyết.
Đọc liên quan: Cách khắc phục Android kết nối với WiFi nhưng không có lỗi Internet
8. Đặt lại Cài đặt mạng
Nhiều thiết bị hiện đại cung cấp cho người dùng tùy chọn chỉ đặt lại cài đặt mạng thay vì định dạng toàn bộ thiết bị, điều này giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến mạng như WiFi và dữ liệu di động.
Chỉ cần khởi chạy ứng dụng Cài đặt trên thiết bị Android của bạn và điều hướng đến menu Sao lưu và Đặt lại. Tại đây, nhấp vào Đặt lại và chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng. Sau đó, toàn bộ mạng trên thiết bị Android của bạn sẽ được đặt lại, giải quyết các vấn đề về dữ liệu di động.
9. Kích hoạt chế độ mạng phù hợp
Đã qua rồi thời của sim 2G, 3G, thế giới đã nhanh chóng chuyển sang 4G và 5G. Vì lý do này, nhiều thẻ SIM hiện đại không hoạt động khi mạng ưu tiên được chọn là 2G/3G vì chúng không hỗ trợ các băng tần này.
Tuy nhiên, bạn có thể nhanh chóng khắc phục điều này bằng cách thay đổi lại chế độ mạng ưa thích; Chỉ cần làm theo các bước dưới đây.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị Android của bạn.
- Điều hướng đến cài đặt Thẻ SIM và Mạng trên thiết bị của bạn.
- Chọn nhà cung cấp Mạng của bạn và tìm tùy chọn Loại mạng ưa thích.
- Nhấn vào nó và thay đổi thành 4G/5G tùy thuộc vào thiết bị và kết nối dữ liệu di động của bạn.
- Khởi động lại thiết bị Android của bạn.
10. Kiểm tra giới hạn dữ liệu di động
Một lý do khác dẫn đến lỗi dữ liệu di động là giới hạn dữ liệu. Nếu bạn đã đặt giới hạn dữ liệu cụ thể trong một tháng và giới hạn này bị vượt quá, dữ liệu di động sẽ ngừng hoạt động.
Tôi không nhớ đã đặt giới hạn dữ liệu; làm cách nào để kiểm tra hoặc thay đổi cài đặt? Trên thực tế, việc này tương đối đơn giản: đi tới Cài đặt mạng trên thiết bị Android của bạn và nhấp vào Sử dụng dữ liệu. Cuộn xuống đây và bạn sẽ tìm thấy tùy chọn giới hạn dữ liệu. Chạm vào nó và thay đổi giới hạn theo ý thích của bạn.
11. Lắp thẻ SIM vào thiết bị khác
Nếu dữ liệu di động không hoạt động mặc dù đã thực hiện tất cả các biện pháp trên, hãy thử lắp thẻ SIM vào thiết bị khác.
Bây giờ bạn có thể tự hỏi tại sao bạn nên thử điều này. Chà, rất có thể thẻ SIM bị hỏng và nếu dữ liệu di động cũng không hoạt động trên thiết bị khác, điều đó xác nhận rằng có vấn đề với thẻ SIM và bạn cần phải nhờ nhà cung cấp dịch vụ của mình thay thế nó .
Nhưng nếu thẻ SIM hoạt động trên thiết bị khác thì sao? Trong trường hợp như vậy, tùy chọn cuối cùng của bạn là khôi phục cài đặt gốc cho toàn bộ thiết bị và kiểm tra xem dữ liệu di động có hoạt động trở lại hay không. Nếu thẻ SIM không hoạt động sau khi đặt lại thiết bị về cài đặt gốc, chúng tôi khuyên bạn nên đến trung tâm dịch vụ gần nhất và để thiết bị được chẩn đoán.
Khắc phục dữ liệu di động không hoạt động trên Android ngay lập tức
Như bạn đã thấy trong bài viết này, có một số cách để khắc phục sự cố dữ liệu di động không hoạt động trên Android và hầu hết chúng đều khá đơn giản và không yêu cầu khoa học tên lửa.
Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới nếu bạn thấy bài viết này hữu ích và đã khắc phục thành công sự cố dữ liệu di động không hoạt động trên Android.
Câu hỏi thường gặp về Dữ liệu di động không hoạt động trên Android
Về mặt kỹ thuật, bạn có thể sử dụng dữ liệu di động khi kết nối với WiFi nhưng có một điều kiện. Bạn có thể hỏi điều kiện gì? Nếu bạn đã bật cả WiFi và dữ liệu di động, mạng WiFi của bạn sẽ tiếp tục được sử dụng theo mặc định. Tuy nhiên, nếu WiFi của bạn đột ngột ngừng hoạt động, hầu hết các thiết bị hiện nay sẽ tự động chuyển sang dữ liệu di động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu thiết bị Android của bạn được kết nối với cả WiFi và dữ liệu di động thì trong hầu hết các trường hợp, thiết bị đó sẽ ưu tiên WiFi hơn dữ liệu di động vì nó có băng thông và tốc độ cao hơn. Ngoài ra, giới hạn dữ liệu của WiFi cao hơn nhiều so với dữ liệu di động.
Dữ liệu di động và dữ liệu di động có ý nghĩa và hoạt động giống nhau trong mọi trường hợp. Trên thực tế, bạn có biết rằng 4G và LTE có nghĩa giống nhau không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
Nếu dữ liệu di động được bật nhưng không hoạt động, bạn có thể thử một số bước khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy bỏ chọn “Tự động kết nối với Wi-Fi có sẵn” tùy chọn trong Cài đặt và sau đó kết nối lại với WiFi khi nó không tự động kết nối. Nếu cách đó không hiệu quả, khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng và thiết lập nó như một thiết bị mới. Bạn cũng có thể thử chạy một khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại thông minh của bạn. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được trợ giúp về điện thoại hoặc thiết bị của bạn.
Nếu Samsung của bạn Galaxy điện thoại không kết nối với internet, bạn có thể thực hiện một số việc.
Trước tiên, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng dữ liệu di động đã được bật. Bạn có thể tìm thấy cài đặt này trong menu “Không dây và mạng”. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần phải cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của mình. Để thực hiện việc này, hãy chuyển tới phần “Giới thiệu về thiết bị” trong menu cài đặt điện thoại của bạn. Nhấn vào “Cập nhật phần mềm”, sau đó nhấn vào “Cập nhật Android”.
Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, bạn có thể thử đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn, vì vậy hãy nhớ sao lưu dữ liệu trước.
Có một số lý do khiến dữ liệu di động của bạn có thể không hoạt động. Nguyên nhân phổ biến nhất là do điện thoại của bạn không kết nối được mạng. Điều này có thể do một số nguyên nhân gây ra, chẳng hạn như tin tặc hoặc kẻ xâm nhập đã làm gián đoạn mạng của bạn hoặc do kiểm tra các dịch vụ phát hiện sự cố trang web để tìm hiểu xem mạng của bạn có thực sự ngừng hoạt động hay không.
Một lý do khác cho vấn đề này có thể là do điện thoại của bạn đang cố chuyển sang chế độ WiFi. Khi điều này xảy ra, bạn thường sẽ thấy thông báo trên màn hình cho bạn biết rằng kết nối dữ liệu di động đã bị mất. Bạn thường có thể khắc phục sự cố này bằng cách vào cài đặt và tắt tính năng “Tiết kiệm dữ liệu”.
Một việc khác bạn có thể làm là tắt chế độ trên máy bay và bật wifi; điều này sẽ cho phép thiết bị của bạn tìm kiếm mạng và kết nối tự động. Bạn cũng có thể thử khởi động lại điện thoại hoặc khởi động lại ở chế độ an toàn. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được trợ giúp.
