Một số chủ sở hữu iPhone X đang báo cáo rằng Face ID không hoạt động sau khi cập nhật lên iOS 11.2, được phát hành sáng nay. Thay vào đó, iPhone X hiển thị một cảnh báo cho biết ‘không thể kích hoạt Face ID trên iPhone này’. May mắn thay, cách khắc phục dường như rất đơn giản – chỉ cần khởi động lại điện thoại của bạn…
Sự cố Face ID không ảnh hưởng đến mọi điện thoại – Tôi đã cập nhật thành công từ iOS 11.1.2 lên iOS 11.2 và Face ID hoạt động mà không có vấn đề gì – nhưng số lượng người bị ảnh hưởng bởi lỗi này là có ý nghĩa, với một số báo cáo từ người đọc 9to5Mac và vô số báo cáo trực tuyến khác.
Trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần tắt iPhone X và bật lại là Face ID đã được kích hoạt thành công. Có thể yên tâm rằng đây không phải là một vấn đề dai dẳng.
Để tắt iPhone X, hãy giữ nút bên cạnh và nút âm lượng. Sau đó, kéo thanh trượt ‘trượt để tắt nguồn’ để tắt điện thoại. Chờ cho màn hình chuyển sang màu đen, sau đó giữ nút bên cạnh để khởi động lại điện thoại.
Nếu Face ID không hoạt động sau khi khởi động lại khó, hãy liên hệ Apple Ủng hộ.
Apple đã đẩy ra iOS 11.2 trước lịch trình bình thường, vì lỗi ngày xảy ra quá nghiêm trọng nên cần được chú ý khẩn cấp. Điều này dẫn đến Apple phát hành bản cập nhật vào một thời điểm rất bất thường, vào cuối tuần, vì rất nhiều người đang đối mặt với sự cố Springboard sau khi đồng hồ hệ thống chuyển sang tháng 12 2.
Nguồn: 9to5mac
