Người dùng iOS bị ngắt kết nối đột ngột
Bất ngờ vào thứ Sáu tuần trước: nhiều người dùng có thiết bị iOS đột nhiên bị ngắt kết nối tài khoản của họ mà không có bất kỳ lời giải thích nào. Nhiều người bắt đầu phản ứng về Twittertìm cách hiểu tại sao họ bị đăng xuất, với thẻ bắt đầu bằng #facebooklogout.
Thật vậy, những người liên quan đã thấy thông báo sau xuất hiện, khi mở ứng dụng Facebook “Phiên hết hạn, vui lòng đăng nhập lại”. Do thông báo này, người dùng buộc phải đăng nhập lại vào ứng dụng.
Một số người dùng gặp khó khăn khi kết nối lại
Có vẻ như một số người đã gặp khó khăn khi đăng nhập lại vào tài khoản của họ, đặc biệt là những người sử dụng xác thực hai yếu tố SMS, vì họ chỉ đơn giản là không nhận được mã SMS để đăng nhập lại.
Tuyệt vọng, một số thậm chí đã cố gắng tạo một tài khoản mới để lấy lại quyền truy cập vào Facebook, nhưng một lần nữa mạng xã hội lại hiển thị thông báo: “Chúng tôi không thể đăng ký cho bạn ngay bây giờ, hãy thử lại sau. »
Facebook giải thích lý do tài khoản bị ngắt kết nối đột ngột
Thứ bảy ngày 23 tháng 1 năm Facebook ban đầu đã thông báo rằng họ đang làm việc để giải quyết vấn đề này, sau đó đã tweet lại, một lúc sau đó trong ngày, giải thích rằng đó là một “thay đổi cấu hình” đã gây ra sự mất kết nối của các tài khoản và vấn đề đã được giải quyết bằng Kỹ sư.
Vì thế Facebooknghe nói đó là một “thay đổi cấu hình”.
👏👏👏 cho các kỹ sư đã khắc phục sự cố và kiên nhẫn cố gắng giải thích nguyên nhân cho chúng tôi nhưng không có kết quả. https://t.co/AUARhCZ7W2
– Facebook Ứng dụng (@facebookapp) ngày 23 tháng 1 năm 2021
Facebook nói về “thay đổi cấu hình” mà không cung cấp thêm chi tiết, điều này vẫn khiến cộng đồng Facebook với các câu hỏi, tự hỏi liệu có thể có lý do nào khác cho sự ngắt kết nối không mong muốn này không.
