Chia sẻ ngay trên mạng xã hội:
Facebook Và Instagram – Làm thế nào để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong thương mại điện tử?
Lối vào
Facebook Và Instagram không chỉ là nơi thư giãn, vui chơi mà còn là công cụ marketing hiệu quả. Nếu bạn điều hành một cửa hàng trực tuyến, bạn nên sử dụng những nền tảng này để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày các cách sử dụng Facebook và Instagram trong thương mại điện tử.
Tạo một trang hâm mộ
Nếu bạn chưa có trang fanpage trên Facebook thì hãy tạo càng sớm càng tốt. Nhờ đó, bạn có cơ hội tiếp cận khách hàng mới và giữ liên lạc với những khách hàng hiện có. Trên facebook, bạn có thể đăng ảnh, mô tả sản phẩm, thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Quảng cáo trên Facebook
Quảng cáo Facebook là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng mới. Bạn có thể chọn nhóm mục tiêu của mình (ví dụ: phụ nữ từ 18-35 tuổi quan tâm đến thời trang) và đặt ngân sách quảng cáo của mình. Quảng cáo Facebook cho phép bạn nhanh chóng tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của mình.
Facebook Messenger
Facebook Messenger cho phép liên lạc với khách hàng trong thời gian thực. Điều này cho phép bạn trả lời các câu hỏi và đưa ra lời khuyên ngay khi nhận được tin nhắn. Bạn cũng có thể gửi ưu đãi và khuyến mãi cho những khách hàng đã mua hàng của bạn một lần.
Tạo hồ sơ công ty
Nếu bạn chưa có hồ sơ doanh nghiệp trên Instagram, hãy tạo một hồ sơ càng sớm càng tốt. Nhờ đó, bạn có thể tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của mình và tiếp cận khách hàng mới. Rất đáng để đăng ảnh và video ngắn giới thiệu sản phẩm cũng như mô tả thú vị trên Instagram.
Hashtag
Hashtags là một cách hiệu quả để tăng phạm vi tiếp cận bài đăng trên Instagram của bạn. Bằng cách thêm các thẻ bắt đầu bằng # thích hợp, bạn tận dụng các xu hướng và đặt bài đăng của mình vào danh mục liên quan đến một thẻ bắt đầu bằng # nhất định (ví dụ: #thời trang, #sức khỏe, #sắc đẹp). Các hashtag được lựa chọn tốt sẽ tăng cơ hội bài đăng của bạn được khách hàng mới chú ý.
Hợp tác với những người có ảnh hưởng
Cộng tác với những người có ảnh hưởng trên Instagram là một cách hay để tiếp cận khách hàng mới. Người ảnh hưởng là những người có lượng tiếp cận lớn trên Instagram và có lượng người hâm mộ cuồng nhiệt. Hợp tác với một người có ảnh hưởng bao gồm việc anh ấy giới thiệu sản phẩm của bạn trên hồ sơ của mình và đổi lại bạn sẽ trả tiền cho dịch vụ này cho anh ấy.
Bản tóm tắt
Facebook Và Instagram là những công cụ tiếp thị hiệu quả trong thương mại điện tử. Bạn có thể sử dụng chúng để tiếp cận khách hàng mới, giữ liên lạc với khách hàng hiện tại và tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Có đáng để sử dụng Quảng cáo Facebook không?
Có, quảng cáo trên Facebook là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng mới và tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn.
Nội dung nào đáng đăng trên Facebook Facebook?
Trên trang fanpage, bạn nên đăng ảnh và mô tả sản phẩm, thông báo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi cũng như giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Có đáng để thiết lập hồ sơ doanh nghiệp trên Instagram không?
Có, hồ sơ công ty trên Instagram cho phép bạn tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của mình và tiếp cận khách hàng mới.
Những hashtag nào đáng sử dụng trên Instagram?
Bạn nên sử dụng các hashtag liên quan đến chủ đề doanh nghiệp của mình và các hashtag thịnh hành liên quan đến một chủ đề nhất định.
Có đáng cộng tác với những người có ảnh hưởng trên Instagram không?
Có, cộng tác với những người có ảnh hưởng trên Instagram là một cách hay để tiếp cận khách hàng mới và tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn.
Bạn nghĩ gì về bài báo này?
