Cách đây vài ngày, một độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi với một vấn đề đặc biệt. Ứng dụng FaceTime không hoạt động trên iPhone của anh ấy. Anh ấy nghĩ đến việc xóa ứng dụng và cài đặt lại nó. Tuy nhiên, sau khi xóa ứng dụng, anh ấy không thể tìm thấy nó trên App Store. Sau khi tìm kiếm FaceTime trên Google và truy cập App Store với liên kết tìm kiếm, FaceTime không hiển thị nút tải xuống. Thay vào đó, nó hiển thị một lỗi có nội dung “Ứng dụng này yêu cầu các tính năng cụ thể không khả dụng trên thiết bị này”. Bây giờ, đây là lần đầu tiên chúng tôi nghe nói về lỗi này. Vì vậy, sau khi nghiên cứu lỗi này, đây là những gì chúng tôi đã học được. Nếu FaceTime cũng không hoạt động trên iPhone của bạn, hãy đọc khi chúng tôi cho bạn biết lỗi Ứng dụng FaceTime Yêu cầu Tính năng Cụ thể nghĩa là gì.
FaceTime Hiển thị ứng dụng Yêu cầu tính năng cụ thể Lỗi
Trong nhiệm vụ tìm kiếm lỗi này có nghĩa là gì, tôi nhận thấy rằng “Ứng dụng này yêu cầu các tính năng cụ thể không khả dụng trên thiết bị này” không dành riêng cho FaceTime. Trên thực tế, nếu có một ứng dụng không được hỗ trợ trên iPhone của bạn, Apple hiển thị cùng một lỗi cho nó. Ví dụ: trong iOS 13, Apple đã thay thế ứng dụng ‘Tìm iPhone của tôi’ và ‘Tìm bạn bè của tôi’ bằng ứng dụng ‘Tìm của tôi’.
Vì vậy, nếu bạn cố gắng cài đặt các ứng dụng cũ hơn trên iOS 13 hoặc ứng dụng Find My mới hơn trên phiên bản iOS cũ hơn, nó sẽ gặp lỗi tương tự, như trong hình trên. Vấn đề mà chúng tôi gặp phải là FaceTime được hỗ trợ trên tất cả các phiên bản iOS hiện tại. Vì vậy, không có lý do gì mà nó phải ném ra lỗi này. Hoặc, có?
Tại sao FaceTime lại hiển thị lỗi
Lý do FaceTime hiển thị lỗi này trên iPhone của bạn là do iPhone của bạn không hỗ trợ FaceTime. Nếu bạn mua iPhone từ UAE hoặc một số quốc gia Trung Đông khác, FaceTime sẽ không hoạt động. Đó là bởi vì các quốc gia này đã cấm FaceTime theo luật. Nói về UAE, họ đã cấm FaceTime và tất cả các dịch vụ VoIP khác. Họ không muốn các ứng dụng này vượt qua độc quyền cuộc gọi thoại của nó. Do đó, Cơ quan quản lý viễn thông hoặc TRA, một dịch vụ của nhà mạng do sate điều hành ở UAE, đã cấm các ứng dụng VoIP.
Nếu bạn mua điện thoại từ các quốc gia này, FaceTime sẽ không hoạt động. Bạn thậm chí không thể cài đặt ứng dụng trên iPhone của mình. Tuy nhiên, nếu bạn mua iPhone của mình từ bất kỳ quốc gia nào khác, chẳng hạn như Mỹ hoặc Ấn Độ, FaceTime sẽ chỉ hiển thị lỗi này nếu bạn đang đến bất kỳ quốc gia nào ở Trung Đông nơi nó bị cấm. Điều đó nói rằng, bạn có thể sử dụng VPN để sử dụng FaceTime trong trường hợp này.
Tại sao bạn không nên mua điện thoại từ các nước Trung Đông
Nếu bạn sống ở Ấn Độ hoặc bất kỳ quốc gia nào khác, nơi iPhone có giá cao hơn rất nhiều nhờ thuế cắt cổ, bạn có thể bị dụ mua một chiếc iPhone từ Dubai. Tuy nhiên, bạn không nên làm điều đó, vì bạn sẽ không thể sử dụng FaceTime trên iPhone của mình. Đó là vì lệnh cấm FaceTime gắn liền với số kiểu máy iPhone của bạn. Vì vậy, nếu bạn đang nghĩ rằng FaceTime sẽ bắt đầu hoạt động ngay khi bạn ra khỏi UAE. Nó sẽ không xảy ra. Để kiểm tra xem iPhone có hỗ trợ FaceTime hay không đi tới Cài đặt -> Chung -> Giới thiệu -> Kiểu máy và kiểm tra số kiểu máy của iPhone.
Nếu iPhone có AE, AB hoặc AH trong số mô hình, thì đó là từ một quốc gia mà FaceTime bị cấm. Chúng tôi có một chiếc iPhone 11 trong văn phòng của mình mà chúng tôi mua từ Dubai. Và bạn có thể thấy nó chứa “AE” trong số kiểu máy của nó. Vấn đề là nếu bạn muốn sử dụng FaceTime trên iPhone của mình, bạn không nên lấy nó từ UAE hoặc các quốc gia bị cấm khác. Nhấp vào đây để xem danh sách đầy đủ các tính năng và hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ không dây dành cho iPhone ở Trung Đông.
Chúng tôi có thể làm gì để khắc phục sự cố này không?
Thật đáng buồn không. Apple đang đàm phán với chính phủ UAE để dỡ bỏ lệnh cấm. Nhưng nó vẫn chưa có kết quả cho đến nay. Cho đến khi chính phủ chính thức dỡ bỏ lệnh cấm, bạn không thể làm gì để giải quyết vấn đề này.
