Bạn nên làm gì khi nhận được thông báo lỗi trong cửa hàng ứng dụng rằng việc mua hàng của bạn không thể hoàn tất? Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn phương pháp với một số Apple số dịch vụ khách hàng.
Phương pháp A
* Khởi động lại iPhone/iPad của bạn.
* Vào ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Chung -> Đặt lại -> Đặt lại cài đặt mạng.
* Vào ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Cài đặt chung -> Hạn chế -> nhập mật khẩu -> kiểm tra xem bạn đã bật Mua hàng trong ứng dụng chưa.
* Nhận hỗ trợ trực tuyến từ Apple.
Phương pháp B
* Mở iTunes -> Chọn tùy chọn Store ở đó -> Nhấp vào tùy chọn Đăng nhập-> Nhập của bạn Apple ID & Mật khẩu -> bấm vào Đăng nhập.
* Một lần nữa Chọn Cửa hàng -> Nhấp vào tùy chọn Xem tài khoản -> Nhập mật khẩu Tài khoản của bạn để Xem tài khoản.
* Nhấp vào tùy chọn Chỉnh sửa ở bên phải Trang thanh toán -> Từ Apple Trang thông tin tài khoản -> Bấm vào nút Xong ở đó (Sau khi cập nhật đầy đủ thông tin) -> Sau khi điền xong đóng tất cả các tab.
Để xem hướng dẫn chi tiết, vui lòng nhấp vào Cách khắc phục lỗi không thể hoàn tất việc mua hàng trong App store.
Bạn có thể thực hiện như sau Apple số dịch vụ khách hàng như tài liệu tham khảo:
Trung Quốc: 400-666-8800
Hồng Kông: (852) 2112-0099
Ma Cao: 0800-111, 800-708-5413
New Zealand: 0800127753
Mã Lai: 1-800803638
Úc: (61) 1300321456
Singapore: 800-186-1087, (65) 6835-1812
Indonesia: 08001027753
Nhật Bản: 0120-27753-5(81) 3-6365-4705
Việt Nam: 1800 1127
