Mọi người đều thắc mắc làm thế nào để có được Fortnite hoàn lại tiền và mức phạt này là như thế nào sau thỏa thuận của FTC và Epic Games. Studio đã thực hiện Fortnite, Epic Games, vừa thông báo rằng họ sẽ trả FTC 520 triệu đô la như một phần của thỏa thuận dàn xếp. Số tiền này đến từ hai khiếu nại riêng biệt về việc xâm phạm quyền riêng tư và lừa người chơi mua những thứ họ không muốn.
Những hình phạt này thể hiện “hình phạt lớn nhất từng có do vi phạm quy tắc FTC,” như đã nêu bởi nhiệm vụ.
Fortnite quá trình hoàn tiền đã bắt đầu: Giải thích về việc thanh toán của FTC & Epic Games
Là một phần của thỏa thuận giải quyết các cáo buộc vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em, Epic Games đã đồng ý trả số tiền phạt kỷ lục 275 triệu đô la và hoàn lại số tiền kỷ lục 245 triệu đô la cho những khách hàng bị tính phí cho các vật phẩm trong trò chơi mà họ không đặt hàng. . Vì vậy, chúng tôi giải thích cách tạo một Fortnite yêu cầu hoàn lại tiền. Hãy tiếp tục đọc và tìm hiểu mọi thứ bạn cần về thỏa thuận dàn xếp của Epic Games.
FTC tuyên bố trong vụ kiện rằng Epic đã vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em khi cho phép trẻ em giao tiếp trực tuyến với người lớn mà không có sự cho phép của họ. FTC tuyên bố nhân viên của Epic đã báo cáo các vấn đề về cài đặt mặc định vào đầu năm 2017.
Đơn khiếu nại nêu rõ: “Việc Epic mai mối trẻ em và thanh thiếu niên với người lạ trong khi phát tên tài khoản của người chơi cũng như áp đặt liên lạc bằng giọng nói và văn bản theo mặc định trực tiếp đã gây ra tổn thương đáng kể”. “Trẻ em và thanh thiếu niên đã bị bắt nạt, đe dọa và quấy rối trong Fortnite, bao gồm cả tình dục. Trẻ em và thanh thiếu niên cũng phải đối mặt với các vấn đề nguy hiểm và tổn thương tâm lý, chẳng hạn như tự tử và tự làm hại bản thân, thông qua Fortnite. Và một số quyền riêng tư có liên quan và quyền kiểm soát của phụ huynh mà Epic đã giới thiệu theo thời gian đã không làm giảm bớt những tác hại này một cách có ý nghĩa hoặc giúp người chơi tránh được chúng.”
FTC
Ủy ban Thương mại Liên bang đã đệ đơn khiếu nại Epic Games, cáo buộc rằng công ty “đã triển khai các chiến thuật thiết kế, được gọi là mô hình đen tối, để đánh lừa hàng triệu game thủ vô tình mua hàng” và “đã cho phép thanh thiếu niên phạm tội bất hợp pháp mà không có sự tham gia của phụ huynh”.
“Các mô hình đen tối” trực tuyến được sử dụng để lừa người dùng thực hiện các hành động mà họ không định thực hiện. FTC cho biết các game thủ đang bị tính phí khi mua hàng trong trò chơi mà họ không hề hay biết vì “Fortnitebố cục nút phản trực giác, không nhất quán và khó hiểu.”
Epic tin rằng ngành công nghiệp trò chơi nên biến việc cho rằng trẻ em đang chơi những trò chơi không phù hợp với lứa tuổi của chúng trở thành thông lệ bình thường sau khi thỏa thuận dàn xếp:
“Fortnite được xếp hạng Teen và hướng đến khán giả lớn tuổi hơn và ở độ tuổi đại học. Gần đây chúng tôi đã triển khai Tài khoản kèm theo, một loại tài khoản Epic mới cung cấp trải nghiệm phù hợp, an toàn và toàn diện cho người chơi trẻ tuổi. Người chơi dưới 13 tuổi hoặc độ tuổi chấp thuận kỹ thuật số của quốc gia họ, tùy theo độ tuổi nào cao hơn, sẽ có thể chơi Fortnite trong khi chờ đợi sự đồng ý của phụ huynh, nhưng trong một môi trường phù hợp, nơi một số tính năng nhất định, chẳng hạn như trò chuyện và mua hàng, bị vô hiệu hóa.”
Trò chơi sử thi
Ngoài tiền phạt, Epic sẽ phải xóa mọi thông tin cá nhân được chia sẻ qua Fortnite vi phạm luật COPPA. Nó cũng sẽ không thể cho phép trò chuyện qua điện thoại và tin nhắn đối với trẻ em và thanh thiếu niên trong tương lai mà không có sự cho phép của cha mẹ chúng.
Epic nói rằng “trò chơi phải vượt lên trên tất cả để đảm bảo người chơi hiểu rõ hơn khi họ thực hiện giao dịch bằng tiền thật hoặc bằng tiền ảo”. Điều này sẽ ngăn người chơi vô tình tiêu tiền thật hoặc tiền ảo. Theo cách tiếp cận mới này, việc hoàn tiền cho Fornite sẽ bắt đầu.
Trò chơi như Fortnite, miễn phí tham gia và chơi nhưng cung cấp các nâng cấp về mặt thẩm mỹ có tính phí, được gọi là “freemium”. Việc giải quyết FTC có thể khiến một số nhà phát triển trò chơi phải suy nghĩ kỹ về việc sử dụng loại mô hình kinh doanh này.
Các khu định cư hấp dẫn nhất để kiểm tra: Giải quyết vi phạm dữ liệu T-Mobile, Giải quyết vi phạm dữ liệu Equifax, giải quyết ATT, giải quyết quyền riêng tư dữ liệu Tiktok, giải quyết quyền riêng tư Snapchat, Và Giải quyết vụ kiện theo dõi vị trí của Google
Fortnite đã trở nên cực kỳ phổ biến, với lượng người chơi đông đảo và tích cực. Nó cũng là nguồn gốc của cuộc tranh luận, một số người nói rằng nó quá gây nghiện và khuyến khích mọi người trở nên bạo lực.
Dưới đây bạn có thể xem trailer mới nhất của Fortnite.
Ai đủ điều kiện tham gia Fortnite đền bù?
Ủy ban Thương mại Liên bang đặt ra ai sẽ đủ điều kiện cho Fortnite hoàn lại tiền sau khi “chương trình hoàn tiền” được thiết lập và chạy. Đây là những gì các quy tắc nêu:
- Những người có con đã sử dụng thẻ tín dụng của mình để mua trò chơi từ Epic Games Store trong khoảng thời gian từ tháng 1 năm 2017 đến tháng 11 năm 2018 mà họ không biết hoặc không đồng ý.
- Fortnite những game thủ trong khoảng thời gian từ tháng 1 năm 2017 đến tháng 9 năm 2022 đã bị tính phí V-Bucks cho các sản phẩm không cần thiết trong trò chơi (chẳng hạn như mỹ phẩm, lạc đà không bướu hoặc thẻ chiến đấu)
- Ảnh hưởng Fortnite tài khoản là những tài khoản mà người dùng tranh chấp giao dịch trên thẻ tín dụng trong khoảng thời gian từ tháng 1 năm 2017 đến tháng 9 năm 2022 dẫn đến tài khoản bị khóa.
Làm thế nào để thực hiện một Fortnite yêu cầu khởi kiện?
Không cần phải vội vàng xác minh Fortnite khả năng đủ điều kiện hoàn trả vào thời điểm này vì việc giải quyết này vẫn đang trong giai đoạn bắt đầu.
Người chơi đủ điều kiện tham gia Fortnite việc hoàn tiền sẽ sớm được thông báo qua email, nhưng trong thời gian chờ đợi, họ có thể theo dõi trang web của FTC để biết thêm thông tin về chương trình hoàn tiền. Ủy ban Thương mại Liên bang cảnh báo rằng bạn không bao giờ được hoàn lại tiền cho bất kỳ ai để đổi lấy một khoản phí, ngay cả chính FTC.
Bạn không cần phải thực hiện bất kỳ hành động nào nếu bạn nghi ngờ mình có thể được hưởng một khoản thanh toán. FTC sẽ tiếp cận tất cả khách hàng đã thanh toán cho các vật phẩm trong trò chơi qua email ngay khi có thêm thông tin chi tiết về chương trình hoàn tiền.
Người hâm mộ cũng nên biết cách hoàn tiền Fortnite giao diện thông qua Vé trả lại bên ngoài khu định cư Epic Games Fortnite đền bù.
Để nhận lại V-bucks nếu bạn trả lại một giao dịch mua, Epic Games sẽ cấp cho mỗi tài khoản ba “Vé trả lại”. Xem các hướng dẫn sau về cách sử dụng RT để trao đổi vật phẩm đã mua từ cửa hàng Epic Games:
- Khởi động trò chơi.
- Để đến menu chính từ sảnh, hãy sử dụng bảng điều khiển ở bên trái lối vào chính.
- Chọn nút bánh răng Tùy chọn.
- Để yêu cầu trợ giúp hoặc hoàn lại tiền, hãy chọn tùy chọn thích hợp từ menu.
- Chọn Hủy đơn hàng hoặc Quay lại cửa hàng.
- Cách khác: Chọn Tùy chọn từ Menu
- Để truy cập các tùy chọn Tài khoản và Quyền riêng tư của bạn, hãy chọn hình bóng.
- Chỉ cần truy cập trang Tài khoản của bạn và chọn Trả lại hoặc Hủy mua hàng. Kho đồ đầy đủ sẽ xuất hiện nếu bạn thực hiện mua hàng trong trò chơi đủ điều kiện trong 30 ngày qua.
- Sử dụng menu thả xuống để chọn mục bạn muốn trả lại. Chọn tùy chọn Vé khứ hồi.
- Cuối cùng, bạn sẽ nhận được một màn hình xác nhận. Các mặt hàng trả lại phải được kiểm tra trước khi chúng được chấp nhận.
- Chọn Có nếu bạn chắc chắn muốn tiếp tục.
- Khi bạn nhấp vào Có, sẽ không thể quay lại.
- Số V-Bucks được thêm vào tài khoản của bạn sẽ được hiển thị trên màn hình Thành công.
- Nhấp vào OK để quay lại trang nơi bạn có thể hủy hoặc trả lại giao dịch mua hàng của mình.
Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể nhận thêm ba Vé khứ hồi trong bất kỳ năm nào.
Hủy mua hàng là một cách thay thế cho việc sử dụng Vé khứ hồi để lấy lại tiền cho Fortnite da và các thứ.
Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ sau khi thực hiện giao dịch V-bucks. Bạn cũng sẽ được nhắc trong trò chơi rằng bạn không thể sử dụng vật phẩm khi nó được trang bị.
Việc hủy bỏ được giới hạn một lần cho mỗi mặt hàng.
Số tiền thanh toán của Epic Games
Như chúng tôi đã đề cập trước đây, tổng số tiền thanh toán của Epic Games đạt tổng cộng 520 triệu USD.
Sau cáo buộc của FTC rằng Epic Games đã tính phí phụ huynh và những người chơi khác vì những món đồ không mong muốn và đóng băng tài khoản của những người tiêu dùng phản đối các khoản phí sai lầm, một khoản giải quyết trị giá 245 triệu đô la đã được thống nhất, số tiền lớn nhất mà FTC từng trả trong một vụ án chơi game.
275 triệu USD còn lại là tiền phạt vì bị cáo buộc vi phạm nguyên tắc COPPA bằng cách thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không báo cho cha mẹ hoặc nhận được sự đồng ý có thể xác minh được của họ.
Số tiền thanh toán của Epic Games cho mỗi người
Bạn nhận được bao nhiêu với tư cách là một Fortnite đền bù? Số tiền thanh toán của Epic Games cho mỗi người phụ thuộc vào số lượng người đăng ký. Vì vậy, nó không rõ ràng tại thời điểm viết bài.
Ngày thanh toán của Epic Games
Epic Games vẫn chưa cam kết về lịch trình xử lý yêu cầu hoàn tiền hoặc gửi thanh toán cho những người chơi đủ điều kiện. Nhưng Fortnite việc hoàn tiền sẽ bắt đầu ngay sau khi thu thập được thông tin cần thiết.
Kiểm tra trang web thanh toán chính thức để biết thêm thông tin.
Vi phạm dữ liệu và hack là những vấn đề lớn nhất hiện nay. Kiểm tra các vụ hack và vi phạm dữ liệu mới nhất trước khi chúng tôi tiếp tục: Vi phạm dữ liệu CHI Health, Facebook vi phạm dữ liệu, vi phạm dữ liệu bảo mật Uber, Vi phạm dữ liệu của American Airlines, tấn công mạng MedibankVà vụ hack Binance.
COPPA (Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em) là gì?
Để bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi, chính phủ liên bang đã thông qua Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA) vào năm 1998.
Đạo luật này được Quốc hội Hoa Kỳ thông qua năm 1998 và có hiệu lực vào tháng 4 năm 2000. FTC chịu trách nhiệm giám sát COPPA (FTC).
