Đầu năm nay, trước thềm MWC, Samsung đã lên sân khấu để giới thiệu một thương hiệu điện thoại thông minh mới dưới dạng Galaxy Fold. Thương hiệu đã đặt nhiều hy vọng vào thiết bị này như trước đây; họ là một trong những người đầu tiên giới thiệu Galaxy Note; mà vào thời điểm đó là một chiếc điện thoại thông minh với kiểu dáng mới. Vài tuần trước, Samsung đã cho các nhà phê bình chọn lọc cơ hội thử nghiệm sản phẩm mới này và rõ ràng họ đã đặt rất nhiều hy vọng vào sự thành công của nó. Tuy nhiên, nó đã thất bại một cách ngoạn mục với nhiều người đánh giá chạy thiết bị hoàn toàn. Điều này đã thúc đẩy một cuộc thu hồi nhanh chóng và vào thời điểm đó, buộc thương hiệu điện thoại thông minh phải hoãn việc ra mắt chính thức Samsung Galaxy Fold.
Bây giờ, Galaxy Fold Có vẻ như sẽ bị trì hoãn vô thời hạn vì Samsung đã bắt đầu gửi email tới những người đã đặt hàng trước với tuyên bố rằng họ đang “đạt được tiến bộ” và sẽ công bố chi tiết giao hàng cập nhật “trong những tuần tới”. Điều gây sốc hơn nữa là những người đã đặt hàng trước đã được thông báo rằng đơn đặt hàng của họ sẽ tự động bị hủy vào cuối tháng này. Nếu những người đó vẫn cố gắng tìm kiếm bàn tay của họ trên Galaxy Fold, họ cần phải yêu cầu rõ ràng nếu không hoặc bị hủy đơn đặt hàng.
Nếu bạn là một trong những người đã đặt trước chiếc điện thoại này, bạn có thể hủy nó bất cứ lúc nào trước khi Samsung giao hàng; có thể mất khá nhiều thời gian. Samsung sẽ chỉ tính phí bạn số tiền bạn đã trả cho Galaxy Fold nếu nó đã được vận chuyển. Một cảnh báo công bằng cho những người có ý định giữ vị trí của mình là trước tiên bạn nên kiểm tra các bài đánh giá trước khi thực sự cam kết với đơn đặt hàng trước của mình, nếu không bạn có thể nhận được một thiết bị không bền như mong đợi.
Các nhà phân tích cho rằng mặc dù trạng thái xin lỗi của Galaxy Fold không làm ảnh hưởng đến bảng cân đối kế toán của họ, nó thực sự làm hoen ố hình ảnh của họ với tư cách là một nhà đổi mới, điều mà Samsung đang dựa rất nhiều vào chiếc điện thoại thông minh có thể gập lại này. Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc đã tuyên bố rằng họ sẽ sản xuất hàng loạt ít nhất là 1 triệu Galaxy Fold smartphones năm nay so với 300 triệu thiết bị cầm tay kỳ quặc mà hãng sản xuất trung bình hàng năm.
Trên thực tế, Samsung đã chốt đơn đặt hàng trước sớm hơn dự kiến do “nhu cầu cao”.
. .
…
