PlayStation 4 (PS4) là máy chơi game phổ biến yêu cầu cập nhật phần mềm hệ thống thường xuyên để duy trì hiệu suất tối ưu. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp lỗi trong khi cập nhật phần mềm hệ thống PS4. Những lỗi này có thể gây khó chịu và khiến người dùng không thể tận hưởng trải nghiệm chơi trò chơi của mình.
Hiểu lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4
Lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 có thể gây khó chịu và tốn thời gian để giải quyết. Những lỗi này có thể ngăn người dùng truy cập các tính năng và cải tiến mới cũng như các bản cập nhật bảo mật. Hiểu nguyên nhân của những lỗi này có thể giúp người dùng thực hiện các bước thích hợp để giải quyết chúng.
Một nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 là kết nối Internet không ổn định hoặc bị gián đoạn. Nếu mất kết nối internet trong quá trình cập nhật, quá trình cập nhật phần mềm hệ thống có thể không thành công. Người dùng có thể ngăn chặn điều này bằng cách đảm bảo rằng kết nối Internet của họ ổn định và mạnh mẽ trước khi thử cập nhật phần mềm hệ thống.
Một nguyên nhân phổ biến khác gây ra lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 là không đủ dung lượng lưu trữ. Bản cập nhật phần mềm hệ thống yêu cầu một lượng dung lượng trống nhất định trên ổ cứng PS4. Người dùng nên kiểm tra dung lượng lưu trữ còn trống trước khi thử cập nhật phần mềm hệ thống và giải phóng dung lượng nếu cần.
Trong một số trường hợp, lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 có thể do các tệp phần mềm hệ thống bị hỏng. Người dùng có thể cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại bảng điều khiển PS4 của họ và thử cập nhật lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, người dùng có thể thử cập nhật phần mềm hệ thống ở Chế độ an toàn.
Điều quan trọng cần lưu ý là một số lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 có thể do sự cố phần cứng gây ra. Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố, người dùng nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ PlayStation để được hỗ trợ thêm.
Mã lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 phổ biến
Khi cập nhật phần mềm hệ thống PS4, người dùng có thể gặp mã lỗi ngăn cản họ hoàn thành quá trình. Dưới đây là một số mã lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 phổ biến nhất và cách giải quyết chúng:
SU-30746-0
Mã lỗi này cho biết quá trình cập nhật phần mềm hệ thống không thành công. Để giải quyết vấn đề này, người dùng nên khởi động lại bảng điều khiển PS4 và cố gắng cập nhật phần mềm hệ thống bằng kết nối Internet có dây nếu có thể. Nếu tệp cập nhật vẫn còn, người dùng nên xóa nó bằng cách chọn Thông báo từ vùng chức năng PS4, tô sáng tệp cập nhật và nhấn nút Nút TÙY CHỌN > Xóa. Tiếp theo, chọn Cài đặt > Cập nhật phần mềm hệ thống và thử cập nhật lại phần mềm hệ thống.
SU-42481-9
Mã lỗi này cho biết tệp cập nhật phần mềm hệ thống bị hỏng. Để giải quyết vấn đề này, người dùng nên xóa tệp cập nhật bằng cách chọn Thông báo từ vùng chức năng PS4, tô sáng tệp cập nhật và nhấn nút Nút TÙY CHỌN > Xóa. Tiếp theo, chọn Cài đặt > Cập nhật phần mềm hệ thống và thử cập nhật lại phần mềm hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, người dùng nên thử cập nhật phần mềm hệ thống qua thiết bị lưu trữ USB.
SU-42118-6
Mã lỗi này cho biết bảng điều khiển PS4 không thể kết nối với máy chủ cập nhật. Để giải quyết vấn đề này, người dùng nên kiểm tra kết nối Internet của mình và đảm bảo rằng nó ổn định. Nếu kết nối Internet ổn định, người dùng nên thử cập nhật phần mềm hệ thống bằng kết nối Internet có dây nếu có thể. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, người dùng nên thử cập nhật phần mềm hệ thống qua thiết bị lưu trữ USB.
Ngăn chặn lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4
Để tránh lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4, người dùng nên đảm bảo rằng bảng điều khiển của họ luôn cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm hệ thống. Điều này có thể được thực hiện bằng cách kiểm tra các bản cập nhật trong menu cài đặt của bảng điều khiển PS4. Người dùng cũng nên đảm bảo rằng họ có kết nối Internet ổn định trước khi thử tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật.
Nếu người dùng gặp sự cố khi tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật, họ có thể thử khởi động lại bảng điều khiển PS4 và thử cập nhật lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, họ có thể thử tải tệp cập nhật từ trang web PlayStation Network (PSN) xuống thiết bị lưu trữ USB và cài đặt thủ công.
Người dùng cũng nên đảm bảo rằng bộ điều khiển PS4 của họ đã được sạc đầy và kết nối với bảng điều khiển trước khi thử tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật. Họ cũng phải đảm bảo rằng có đủ dung lượng trống trên ổ cứng của bảng điều khiển để chứa tệp cập nhật.
Điều quan trọng cần lưu ý là có thể bật cập nhật tự động trong menu cài đặt của bảng điều khiển PS4. Điều này sẽ đảm bảo bảng điều khiển tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ thống khi chúng có sẵn, giảm nguy cơ gặp phải lỗi khi cập nhật phần mềm hệ thống theo cách thủ công.
Ngoài ra, người dùng nên thận trọng khi tải xuống các bản cập nhật từ các nguồn không chính thức, vì điều này có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật và tính ổn định của bảng điều khiển PS4 của họ. Forbes khuyến nghị chỉ tải xuống các bản cập nhật từ các nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như PlayStation Network hoặc trang web chính thức của PlayStation.
Bằng cách làm theo các mẹo này, người dùng có thể ngăn ngừa lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 và đảm bảo rằng bảng điều khiển của họ luôn cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm hệ thống.
Khắc phục sự cố cập nhật phần mềm hệ thống PS4
Cập nhật phần mềm hệ thống trên bảng điều khiển PS4 là điều cần thiết để có trải nghiệm PlayStation tốt nhất. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp lỗi trong quá trình cập nhật phần mềm hệ thống. Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận về một số lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4 phổ biến và các giải pháp khả thi.
Mã lỗi SU-30746-0
Mã lỗi này cho biết bảng điều khiển PS4 không cập nhật được phần mềm hệ thống. Một giải pháp khả thi là xóa tệp cập nhật và thử cài đặt lại. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Thông báo, đánh dấu tệp cập nhật, nhấn nút Tùy chọn và chọn Xóa. Sau đó đi đến Cài đặt > Cập nhật phần mềm hệ thống và thử tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cập nhật phần mềm hệ thống PS4 bằng thiết bị lưu trữ USB. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hỗ trợ PlayStation trang mạng.
Mã lỗi SU-30677-3
Mã lỗi này cho biết bảng điều khiển PS4 không khởi động được phần mềm hệ thống. Bước đầu tiên là lấy bất kỳ đĩa nào có thể được đưa vào bảng điều khiển ra và thử cập nhật lại phần mềm hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sao lưu dữ liệu và đặt lại bảng điều khiển của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hỗ trợ PlayStation trang mạng.
Các giải pháp khả thi khác
Nếu bạn đang gặp phải các lỗi cập nhật phần mềm hệ thống khác, đây là một số giải pháp khả thi:
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn: Đảm bảo rằng bảng điều khiển PS4 của bạn được kết nối với Internet và kết nối Internet của bạn ổn định. Nên kết nối internet có dây để có hiệu suất tốt nhất.
- Kiểm tra trạng thái PlayStation Network (PSN): Đôi khi, PSN có thể gặp phải tình trạng ngừng hoạt động hoặc bảo trì, điều này có thể ảnh hưởng đến quá trình cập nhật phần mềm hệ thống. Kiểm tra trạng thái PSN để xem có vấn đề gì không.
- Xóa thông báo: Nếu bạn gặp phải sự cố tải xuống nhiều lần không thành công, hãy thử xóa tất cả thông báo trong menu Thông báo. Đi tới Thông báo, nhấn nút Tùy chọn, chọn Xóa, chọn Chọn tất cả và chọn Xóa lại.
- Cập nhật qua USB: Nếu bạn không thể tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật qua internet, hãy thử cập nhật phần mềm hệ thống bằng thiết bị lưu trữ USB. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hỗ trợ PlayStation trang mạng.
- Cài đặt lại phần mềm hệ thống: Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cần phải cài đặt lại phần mềm hệ thống. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách khởi động bảng điều khiển PS4 ở chế độ an toàn và chọn tùy chọn cài đặt lại phần mềm hệ thống. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hỗ trợ PlayStation trang mạng.
Tóm lại, việc cập nhật phần mềm hệ thống trên bảng điều khiển PS4 là rất quan trọng để có trải nghiệm chơi game liền mạch. Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi cập nhật phần mềm hệ thống nào, hãy thử các giải pháp trên để giải quyết. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ PlayStation để được hỗ trợ thêm.
Phần kết luận
Tóm lại, cập nhật phần mềm hệ thống trên bảng điều khiển PS4 là một quá trình đơn giản có thể được thực hiện bằng một vài bước đơn giản. Tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra lỗi trong quá trình cập nhật, điều này có thể gây khó chịu cho người dùng.
Rất may, có một số cách để giải quyết lỗi cập nhật phần mềm hệ thống PS4. Chúng bao gồm cập nhật phần mềm hệ thống ở Chế độ an toàn, xóa tệp cập nhật và thử lại cũng như sử dụng USB để cập nhật phần mềm hệ thống.
Điều quan trọng cần lưu ý là một số lỗi có thể yêu cầu khắc phục sự cố nâng cao hơn, chẳng hạn như khởi chạy bảng điều khiển PS4 hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ PlayStation. Ngoài ra, bạn nên đảm bảo rằng bảng điều khiển PS4 được kết nối với kết nối Internet ổn định trước khi thử cập nhật phần mềm hệ thống.
Bằng cách làm theo các mẹo và phương pháp khắc phục sự cố này, người dùng có thể đảm bảo rằng bảng điều khiển PS4 của họ đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất và tránh mọi lỗi hoặc sự cố tiềm ẩn.
