Việc số hóa các công ty đã tăng tốc cùng với cuộc khủng hoảng y tế. Theo thước đo Tăng trưởng & Kỹ thuật số mới nhất từ ACSEL (hiệp hội nền kinh tế kỹ thuật số), kỹ thuật số đóng góp vào doanh thu cho phần lớn các VSEs và SMEs ở Pháp (51% vào năm 2022). Tất cả các công ty đều có liên quan, từ các nhà bán lẻ địa phương đến các tập đoàn lớn nhất, cũng như tất cả các bộ phận (nhân sự, phân phối, kiểm soát quản lý, v.v.). Vincent Montet, người sáng lập và giám đốc các MBA chuyên ngành của EFAP giải thích: “Mọi người đều kết thúc với dữ liệu kỹ thuật số, cách sử dụng mới giúp tạo ra giá trị và nổi bật so với đối thủ. trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị kỹ thuật số (DMB), và là phó chủ tịch của ACSEL.
Một vị trí trung tâm và thú vị với nhiều lĩnh vực ứng tuyển
Công việc của Giám đốc kỹ thuật số (CDO), hoặc giám đốc dự án chuyển đổi kỹ thuật số, hoặc giám đốc đổi mới, bao gồm một số chức danh công việc cho các nhiệm vụ tương tự. Nó đồng hành với tất cả các bộ phận của công ty để thúc đẩy văn hóa kỹ thuật số trong tất cả các thành phần của nó. “Đây là một trong những chức năng công việc đại diện cho một trong những cuộc phiêu lưu chuyên nghiệp đẹp nhất của thời điểm này với lĩnh vực ứng dụng gần như vô tận, bất kể quy mô của tổ chức và lĩnh vực hoạt động của nó. »
Các nhiệm vụ của CDO rất rộng và đa dạng. Nếu anh ấy đảm nhận mọi thứ liên quan đến tiếp thị và truyền thông kỹ thuật số, anh ấy cũng có vai trò điều phối dự án. Nó điều phối các lĩnh vực chuyên môn và tính cách rất khác nhau, với một khía cạnh con người không nên bỏ qua. “Anh ấy tiến bộ hết dự án này đến dự án khác, dựa trên các phương pháp và công cụ tư duy thiết kế, cũng như kiểm tra và học hỏi, một phần của DNA kỹ thuật số. Anh ấy xác định các công nghệ đột phá, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo, blockchain, thực tế ảo và tăng cường, Internet of Things hoặc thậm chí là robot, sẽ hữu ích cho anh ấy trong quan điểm tạo ra giá trị này.
Thông qua vai trò trung tâm của mình với mức độ trách nhiệm cao, CDO phát triển theo các dự án được giao phó, từ việc xử lý lòng trung thành đến số hóa lễ tân tại cửa hàng. Ông chủ yếu làm việc với các giám đốc bộ phận (thương mại, tiếp thị và truyền thông, DSI, v.v.), với ban quản lý và bộ phận nhân sự “đặt nam giới và phụ nữ làm trọng tâm của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số”. Một ưu điểm khác: CDO có thể được tích hợp vào hợp đồng vĩnh viễn hoặc có thời hạn, nhưng cũng phát triển như một nhà tư vấn để hướng dẫn một số VSEs, SMEs hoặc ETI trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ.
Năng lực sư phạm và truyền tải trọng tâm của hoạt động kinh doanh CDO
Để thực hiện các dự án liên quan đến kỹ thuật số hóa của họ, các công ty hiện đang tìm kiếm hồ sơ giám đốc kỹ thuật số, người sẽ cung cấp cho họ các chức năng chéo mà họ cần. Trong số các kỹ năng cần thiết để thành thạo, CDO phải thể hiện tính sư phạm để thực hiện sứ mệnh của mình, thuyết phục các nhóm và cải thiện quy trình. “Một trong những mối nguy hiểm đối với loại hồ sơ này chỉ nằm ở kiến thức và sự thành thạo các kỹ năng cứng, bằng cách che giấu việc truyền đạt kiến thức. Ngược lại, CDO phải có khả năng chia sẻ những gì mình biết, có ý thức phổ biến để đưa nhân viên hiểu những thách thức của công nghệ phức tạp. Nó cũng phải có khả năng lãnh đạo để trở thành người đi đầu trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, ”Vincent Montet tiếp tục.
Để trở thành một CDO, cần phải có tất cả các kỹ năng về tiếp thị và truyền thông kỹ thuật số: từ việc tạo ra lưu lượng truy cập đến lòng trung thành thông qua quản lý dữ liệu, nhưng cũng phải biết cách quản lý nhóm và chuyên môn về các dự án phức tạp, biết các công nghệ đột phá và quản lý dự án và tích hợp thứ nguyên Công nghệ cho Tốt. “CDO không phải là đặc quyền của bộ phận CNTT hay DSI (bộ phận hệ thống thông tin). Đây thường là những hồ sơ định hướng kinh doanh và đa kỹ năng. Đối với các kỹ năng mềm, sự đồng cảm, thấu hiểu người khác và quản lý các thành kiến về nhận thức sẽ cho phép bạn tạo ra sự khác biệt ở vị trí này.
Một nghề thích ứng với các dự án đào tạo lại trong chuyển đổi kỹ thuật số
Vị trí giám đốc kỹ thuật số đặc biệt phù hợp với các dự án đào tạo lại. “Kiến thức về lĩnh vực này và thực tế của các công ty mang lại cho những hồ sơ này sự tín nhiệm khi đối mặt với các ứng viên trẻ hơn. Họ nhận thức rõ hơn về các quy trình hoạt động để có thể chuyển đổi tổ chức. »Để đào tạo lại với tư cách là một CDO, kinh nghiệm trong lĩnh vực trước đây với kiến thức của những người chơi kết hợp với đào tạo sẽ dạy họ cách sử dụng và hiểu biết tốt về các công nghệ mới sẽ cho phép họ dự đoán và quản lý các dự án chuyển đổi kỹ thuật số bất kể mức độ phức tạp của chúng.
Các MBA chuyên ngành Tiếp thị & Kinh doanh Kỹ thuật số của EFAP dạy bạn tất cả kiến thức và kỹ năng cần thiết để đào tạo lại với tư cách là người quản lý tiếp thị và chuyển đổi kỹ thuật số của các công ty. Bạn sẽ nhận được danh hiệu RNCP (thư mục quốc gia về chứng chỉ nghề nghiệp), tương đương với bac +5 và được công nhận từ tháng 1 năm ngoái bởi France Skills. Vincent Montet nhấn mạnh: “Đây là lần đầu tiên chuyển đổi kỹ thuật số được coi là một nghề và không còn là một hiện tượng chỉ liên quan đến những người đam mê công nghệ nữa. DMB MBA được giới thiệu như một chiến dịch khổng lồ với các dự án được thực hiện theo nhóm, với các giảng viên chuyên nghiệp, những người sẽ cho phép bạn khôi phục ý nghĩa và ngữ cảnh hóa các nguyên tắc cơ bản, để hiểu rõ hơn những thách thức hiện tại của kỹ thuật số và công nghệ của nó.
Khóa đào tạo mang lại nhiều lợi thế: quan hệ đối tác độc quyền với Hub Viện và nhiều hiệp hội kỹ thuật số, mà còn là mạng lưới quan hệ của trường để nuôi dưỡng các dự án của bạn và mở rộng sổ địa chỉ của bạn. “Tất cả sinh viên tốt nghiệp của chúng tôi đều có kinh nghiệm tương đương với 2 tại 3 nhiều năm trong kỹ thuật số. Đó là một sức mạnh thực sự bởi vì chúng tôi không làm bất cứ điều gì một mình. »Một số chuyên ngành có sẵn để hoàn thành khóa học của bạn, nếu bạn muốn khám phá hoặc chuyên sâu trong một lĩnh vực, ngoài khóa học chung: nghệ thuật và văn hóa, ngành sức khỏe, sắc đẹp và mỹ phẩm, sang trọng, và bằng kép được cung cấp tại Thượng Hải, trong Trung Quốc.
Trở thành giám đốc kỹ thuật số với EFAP
