Trong hội nghị Google I/O thường niên, công ty Mỹ đã đưa ra nhiều thông báo. Nhưng cô không quên điều đã làm nên thành công của mình: công cụ tìm kiếm. Ở California, sau đó ở một bài đăng trên blog, Google đã tiết lộ trải nghiệm tìm kiếm trực tuyến trong tương lai của chúng ta sẽ như thế nào, tất nhiên, với sự tích hợp trí tuệ nhân tạo tổng hợp lên hàng đầu. Điều này – trải nghiệm tìm kiếm tổng quát – được coi là một sự chuyển đổi thực sự về cách chúng ta tìm kiếm với Google.
AI sáng tạo đang biến đổi Google Tìm kiếm
Để chứng minh AI sẽ biến đổi cách chúng ta tìm kiếm trực tuyến như thế nào, Google đã lấy một ví dụ đơn giản: đó là một người muốn biết công viên nào trong hai công viên “phù hợp nhất cho gia đình có trẻ nhỏ và nuôi chó”. Ngày nay, sẽ cần nhiều nghiên cứu hơn. Cần phải tìm thông tin thực tế của từng công viên, các quy định của họ liên quan đến chó, cơ sở hạ tầng phù hợp với trẻ em hoặc thậm chí cả ý kiến của những du khách trước đây.
Ngày mai, Google sẽ cung cấp AI tổng hợp để thực hiện tất cả quá trình này cho bạn. Bằng cách đặt câu hỏi đầy đủ trực tiếp trên thanh tìm kiếm của Google, AI sẽ trả lời bằng một bản tóm tắt thông tin chính: liệu các công viên này có cho phép nuôi chó hay không, những dịch vụ và hoạt động nào có sẵn cũng như liên kết đến các trang web chính thức hoặc có liên quan.
Bên dưới câu trả lời tất cả trong một này, Google sẽ cung cấp cho bạn các câu hỏi bổ sung liên quan đến tìm kiếm ban đầu của bạn. Tuy nhiên, trên hết, bạn có thể thêm phần “theo dõi”, phần bổ sung cho tìm kiếm của mình bằng cách đặt một hoặc nhiều câu hỏi khác. Sau đó, bạn sẽ chuyển sang chế độ trò chuyện khác với AI, trong đó bối cảnh của truy vấn ban đầu sẽ được giữ nguyên để kết quả phù hợp và được cá nhân hóa nhất có thể.
Dưới đây là ví dụ về tìm kiếm trên Google với Trải nghiệm sáng tạo tìm kiếm:
Trải nghiệm mua sắm cũng dựa trên AI tổng hợp
Đồng thời, Google muốn tích hợp AI tổng quát của mình vào công cụ tìm kiếm để mang lại trải nghiệm mua sắm mới cho người dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm một sản phẩm, chỉ định một vài tiêu chí, ví dụ “một chiếc xe đạp để đi lại hàng ngày 5 dặm »Google sẽ hiển thị cho bạn, ngoài bản tóm tắt các thông số chính của bạn, danh sách kết quả tương ứng với yêu cầu của bạn.
Dưới đây là video ví dụ:
Danh sách này sẽ được kèm theo mô tả sản phẩm, ý kiến gần đây và có liên quan, xếp hạng, giá cả, hình ảnh. Tất cả đều dựa trên Biểu đồ mua sắm của Google liệt kê 35 tỷ sản phẩm. Và cũng có thể tiếp tục tìm kiếm bằng cách yêu cầu bổ sung cho AI, chẳng hạn như thêm một tiêu chí đã quên (ví dụ như màu sắc của xe đạp). Một lần nữa, bối cảnh tìm kiếm ban đầu sẽ được giữ lại.
AI và quảng cáo: Google muốn thực hiện cách tiếp cận có trách nhiệm
Nếu, cùng với việc tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm của mình, Google cam kết “để tiếp tục mang lại lưu lượng truy cập có giá trị cho các trang web”nó cũng là “Tin chắc rằng quảng cáo đóng một vai trò thiết yếu trong hoạt động đúng đắn của Internet”. Trong Bản cập nhật đánh giá gần đây nhất, Google đã bắt đầu cung cấp nhiều khả năng hiển thị hơn cho các trang đưa ra đánh giá và so sánh chi tiết. Nó sẽ tiếp tục theo hướng này và sẽ làm điều tương tự với các quảng cáo “sẽ luôn xuất hiện ở một khu vực dành riêng trên một trang”.
Nhưng điều đó sẽ không xảy ra nếu không có yêu cầu về tính minh bạch. Gã khổng lồ Mỹ chỉ rõ rằng họ sẽ đặc biệt quan tâm để phân biệt rõ ràng nội dung quảng cáo với kết quả không phải trả tiền. Cách tiếp cận có trách nhiệm cũng là điểm chủ yếu của công ty khi nói đến AI sáng tạo. Các mô hình đã được đào tạo để đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của Google, trong đó bổ sung thêm các biện pháp bảo vệ, chẳng hạn như hạn chế khả năng AI đối với một số truy vấn nhất định.
Và để đảm bảo tính năng này hoạt động tốt, Google đang mở đường cho việc thử nghiệm của người dùng thông qua Search Labs. Hiện chỉ có ở Hoa Kỳ, trong những tuần tới sẽ có thể truy cập được vào tính năng này Tìm kiếm sáng tạo để thử nghiệm những tính năng mới này.
