Tuy nhiên, điều đáng chú ý hơn cuộc nghiên cứu là công ty này đọc tất cả thư từ của mọi người và lưu giữ số liệu thống kê. Công ty công nghệ có tên Swiftkey như được biết đến là một trong những công ty sản xuất ứng dụng bàn phím cho điện thoại thông minh. Với một báo cáo nghiên cứu được công bố gần đây, sự thật khủng khiếp đã lộ diện. Swiftkey đã chia sẻ thông tin thống kê về biểu tượng cảm xúc nào (ký hiệu được sử dụng trong thư từ) được sử dụng nhiều hơn ở quốc gia nào với dữ liệu mà nó nhận được từ thư từ của mọi người. Mặc dù tình huống này là chủ đề thảo luận nhưng số liệu thống kê về biểu tượng cảm xúc được công ty công bố như sau:
Trong nghiên cứu được thực hiện từ tháng 10 năm 2014 đến tháng 1 năm 2015, người ta đã tiết lộ rằng biểu tượng cảm xúc được sử dụng nhiều nhất là khuôn mặt cười, tiếp theo là khuôn mặt buồn, cử chỉ trái tim và bàn tay.
Báo cáo cho biết các biểu tượng cảm xúc được sử dụng hầu hết đều mang tính tích cực, với tỷ lệ sử dụng biểu tượng cảm xúc tích cực tăng lên 86% ở Pháp.
Các biểu tượng cảm xúc được sử dụng trên cả điện thoại Android và iOS đều được tính đến trong nghiên cứu.
Người ta nói rằng các biểu tượng được sử dụng nhiều nhất ở các khu vực nói tiếng Thổ Nhĩ Kỳ là mặt cười và biểu tượng cảm xúc của con người.
Việc sử dụng hơn 800 biểu tượng cảm xúc ở các quốc gia khác như sau:
Biểu tượng cảm xúc trái tim được sử dụng nhiều nhất ở Pháp. Tiếp theo là biểu tượng cảm xúc kết hôn.
Biểu tượng cảm xúc lãng mạn về thư từ tiếng Nga và hình nụ hôn từ thư từ bằng các ngôn ngữ khác 3 Có vẻ như đang sử dụng nhiều hơn.
Biểu tượng cảm xúc về hoa và đồng hồ được gửi nhiều nhất ở các quốc gia nói tiếng Ả Rập.
Biểu đồ sử dụng biểu tượng cảm xúc trong thư từ tiếng Anh ở Anh, Mỹ, Canada và Úc
Trong khi hình tượng phụ nữ có tín hiệu tay chủ yếu được sử dụng ở Malaysia thì biểu tượng cảm xúc bữa tiệc ở Tây Ban Nha và biểu tượng cảm xúc mèo lại nổi bật ở Brazil.
Trong khi các biểu tượng cảm xúc hướng đến phụ nữ được sử dụng nhiều nhất trong thư từ bằng tiếng Anh ở Hoa Kỳ thì các biểu tượng cảm xúc ngày lễ thường được gửi ở Úc. Một điểm nổi bật khác của Úc là số lượng biểu tượng cảm xúc có chủ đề về rượu nhiều gấp đôi so với các khu vực khác.
Người ta nói rằng các biểu tượng cảm xúc nổi bật trong thư từ tiếng Anh ở Canada là những nhân vật về bạo lực và các bộ phận khác nhau trên cơ thể. Vũ khí, dao, nắm đấm, lửa, vụ nổ, đầu lâu và bom là những hình ảnh phổ biến nhất trong các nhân vật bạo lực.
Hình cây nấm thường được gửi đến các vùng nói tiếng Ả Rập và thư từ ở Việt Nam.
