WhatsApp đã thông báo rằng họ sẽ ngừng chạy trên một loạt máy chủ Android và iPhone smartphones từ tháng hai 1, 2020. Người dùng bị ảnh hưởng sẽ không thể sử dụng tài khoản hiện tại của họ và sẽ mất các cuộc trò chuyện nếu họ không xuất lịch sử trò chuyện trước thời hạn. Gần đây, WhatsApp ngừng hỗ trợ cho Windows Người dùng điện thoại từ ngày 31 tháng 12 năm 2019, tức là chỉ vài ngày trước. Với tháng hai 1 Hạn chót, người dùng sử dụng thiết bị chạy phiên bản Android 2.3.7 và cũ hơn, cũng như iOS 8 và cũ hơn, sẽ bị ảnh hưởng và những người dùng này đã bị hạn chế tạo tài khoản WhatsApp mới hoặc xác minh lại tài khoản hiện tại của họ, nhưng họ được phép sử dụng cho đến tháng sau. Sau thời hạn, những người dùng này sẽ không thể sử dụng WhatsApp.
Như đã đề cập, ứng dụng nhắn tin tức thời đã xác nhận rằng phiên bản Android 2.3.7 và cũ hơn sẽ không được hỗ trợ sau tháng hai 1 tháng tiếp theo. Người dùng iPhone trên phiên bản iOS 8 và cũ hơn sẽ không được hỗ trợ. Điều này có nghĩa là hàng triệu thiết bị sẽ không thể sử dụng WhatsApp. Tất cả những chủ sở hữu thiết bị này phải cập nhật smartphones đến các phiên bản mới hơn, nhận điện thoại thông minh mới hoặc xuất các cuộc trò chuyện của họ để tránh mất tất cả các cuộc hội thoại.
Để lưu các cuộc trò chuyện của bạn, hãy truy cập WhatsApp, mở cuộc trò chuyện bạn muốn xuất và nhấn vào 'Ba chấm' ở phía trên bên phải của màn hình trò chuyện. Gõ vào Thêm> Xuất trò chuyện > và chọn xem bạn có muốn bao gồm phương tiện truyền thông hay không. Khi bạn chọn tùy chọn thích hợp, hãy chọn nền tảng bạn muốn lưu các cuộc trò chuyện của mình. Bạn có thể chọn gửi nó vào tài khoản email của mình, nơi bạn có thể giữ những cuộc trò chuyện đã lưu đó để quay lại sau. Công ty lưu ý rằng tùy chọn Trò chuyện Xuất khẩu không khả dụng ở Đức.
WhatsApp vẫn đang hoạt động trên một số điện thoại chạy KaiOS 2.5.1+, bao gồm Jio Phone và Jio Phone 2. Đối với người dùng Android và iPhone, WhatsApp khuyến nghị điện thoại chạy trên HĐH Android 4.0.3 và mới hơn và iOS 9 và mới hơn.
WhatsApp cho Windows Điện thoại sẽ không còn được hỗ trợ chính thức
WhatsApp ngừng hoạt động trên hàng triệu thiết bị từ năm 2020
