Chia sẻ ngay trên mạng xã hội:
Instagram – sử dụng câu chuyện để xây dựng mối quan hệ với khách hàng như thế nào?
Instagram là một trong những trang mạng xã hội phổ biến nhất với hơn một tỷ người dùng trên toàn thế giới. Kênh tiếp thị cực kỳ hiệu quả này mang đến cho các công ty nhiều cơ hội để đạt được mục tiêu và Instagram Câu chuyện là một trong những công cụ hiệu quả nhất để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về những cách khác nhau mà doanh nghiệp có thể sử dụng Câu chuyện để kết nối với khách hàng của mình.
họ là ai Instagram Những câu chuyện?
Instagram Câu chuyện là những video ngắn, ảnh hoặc chú thích có thể được chia sẻ trên Instagram trong khoảng thời gian 24 giờ. Nó được mở bằng cách nhấp vào vòng tròn nhỏ của biểu tượng hồ sơ. “Tiện ích bổ sung” ảo này mở rộng các nỗ lực tiếp thị trên nền tảng Instagram.
Lợi ích của việc sử dụng Lịch sử trong kinh doanh là gì?
Instagram Câu chuyện là một kênh lý tưởng để xây dựng mối quan hệ khách hàng vì chúng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, chẳng hạn như:
- Tăng phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị giữa người dùng
- Hậu trường của công ty
- Tiếp xúc dễ dàng và thường xuyên hơn với người hâm mộ thương hiệu
- Tăng sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng
- Khả năng quảng cáo sản phẩm một cách sáng tạo, không ràng buộc
Sử dụng Stories để xây dựng mối quan hệ với khách hàng như thế nào?
Thể hiện khía cạnh con người thực sự của công ty
Câu chuyện mang đến cho bạn cơ hội thể hiện khía cạnh “thực sự” của công ty chứ không chỉ là hình ảnh chính thức chỉ thể hiện những gì chúng tôi muốn thể hiện. Nhờ Câu chuyện, chúng tôi có thể hiển thị khuôn mặt của nhân viên mỗi ngày, trình bày hậu trường sản xuất, cho thấy “hậu trường” các sự kiện của công ty trông như thế nào hoặc giải thích cách thức hoạt động của các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Tổ chức các cuộc thi và thử thách
Thử thách và cuộc thi là một số công cụ tiếp thị hiệu quả nhất khi tiếp cận người hâm mộ thương hiệu trên Instagram. Các cuộc thi và thử thách kích thích người dùng tương tác với thương hiệu – điều này làm tăng mức độ tương tác và mức độ trung thành của họ. Các cuộc thi cũng là cơ hội tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút người hâm mộ mới – thực sự đáng để bạn có cơ hội.
Thêm video từ chuyến thăm của bạn tới một hội nghị ngành vào Lịch sử
Instagram Câu chuyện là một công cụ tuyệt vời không chỉ để quảng cáo sản phẩm mà còn thể hiện “hạt giống trí tuệ” trong các tình huống mới nổi. Nhờ tính dễ xuất bản và thời gian xuất bản ngắn của Câu chuyện, bạn có thể cho người hâm mộ thấy công ty của bạn đang phát triển hàng ngày như thế nào.
Hiển thị quy trình sản xuất
Hiển thị quy trình sản xuất dưới dạng Câu chuyện là một cách hiệu quả để sửa đổi hình ảnh thương hiệu, đặc biệt khi nói đến quy trình sản xuất phức tạp. Nhờ Lịch sử, chúng tôi có thể kể câu chuyện về thương hiệu của mình, cho thấy sản phẩm của chúng tôi được sản xuất như thế nào hoặc kể về những điều tò mò khác liên quan đến công ty của chúng tôi.
Bạn nên biết gì khác về Instagram Stories?
Có thể thêm bao nhiêu Câu chuyện mỗi ngày?
Bạn có thể thêm nhiều Stories mỗi ngày nhưng số lượng tối ưu là từ 5 xuống 7 lịch sử.
Tôi có thể ẩn Lịch sử với một số người nhất định không?
Có, bạn có thể ẩn câu chuyện của mình với một số người.
Có thể sử dụng ảnh thay vì video làm Câu chuyện trên Instagram không?
Có, bạn có thể sử dụng cả ảnh và video làm Câu chuyện trên Instagram.
Tôi có thể thêm liên kết vào Lịch sử không?
Có, bằng cách thêm liên kết vào Câu chuyện, người dùng có thể dễ dàng truy cập hồ sơ thương hiệu chính hoặc bất kỳ trang web nào.
Có thể thêm nhạc hoặc hiệu ứng âm thanh khác vào Câu chuyện không?
Có, bạn có thể sử dụng các hiệu ứng âm thanh và âm nhạc đặc biệt trong Câu chuyện.
Phần kết luận
Instagram Câu chuyện là một công cụ có thể giúp các công ty xây dựng mối quan hệ lâu dài và có giá trị với khách hàng. Nhờ dễ dàng xuất bản và khả năng sử dụng sáng tạo Câu chuyện, các công ty có thể tiếp cận nhiều đối tượng hơn và tăng phạm vi tiếp cận của họ. Việc đầu tư vào việc sử dụng Instagram Stories để xây dựng mối quan hệ lâu dài và có giá trị với khách hàng là điều đáng giá.
Câu hỏi thường gặp
- Lợi ích của việc sử dụng Instagram Stories là gì?
- Instagram Stories cung cấp những công cụ gì?
- Ưu điểm của việc thể hiện quá trình sản xuất trong Lịch sử là gì?
- Bạn có thể thêm Câu chuyện mỗi ngày bao lâu một lần?
- Instagram Story có thể bị ẩn khỏi một số người nhất định không?
- Câu chuyện trên Instagram có phải là một video không?
- Tôi có thể sử dụng liên kết trong Instagram Stories không?
- Instagram Stories có thể chứa nhạc không?
- Các cách để xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng Stories là gì?
- Tại sao bạn nên đầu tư sử dụng Instagram Stories?
Bạn nghĩ gì về bài báo này?
