Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Intercom cải thiện sự hài lòng của khách hàng, Gan.ai kết hợp với nhau 5,2 triệu đô la

Xin chào tất cả mọi người! 🙋Chúng tôi có những thông tin cập nhật sau đây dành cho bạn hôm nay! 📣

liên lạc nội bộ

Intercom là giải pháp dịch vụ khách hàng giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh hơn, giảm khối lượng công việc của nhóm và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Nền tảng này đã được hơn 25.000 khách hàng tin tưởng, bao gồm AmazonMeta, Atlassian, Notion, eTORO và nhiều thứ khác.

Các công nghệ tự động hóa và chatbot được hỗ trợ bởi AI sẽ tự động hóa các cuộc hội thoại, giảm số lượng bộ phận trợ giúp, cung cấp thông tin chi tiết về các cuộc trò chuyện của khách hàng và hộp thư đến chung được hỗ trợ bởi AI giúp cải thiện hiệu suất của nhóm.

Người dùng có thể theo dõi tất cả các cuộc thảo luận hỗ trợ và kết nối với đồng nghiệp trong thời gian thực nhờ hỗ trợ liên lạc đa kênh. Ngoài ra, nó còn cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, phân khúc dữ liệu khách hàng và phân tích dữ liệu hành vi.

Hệ thống hỗ trợ chủ động của nó giúp dự đoán và giải quyết các vấn đề của khách hàng, giảm email đến và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Tính năng tự động hóa không cần mã giúp bạn dễ dàng tạo quy trình công việc và hộp thư đến được hỗ trợ bởi AI giúp tạo ra phản hồi. Hệ thống bán vé của nó tạo điều kiện cho sự hợp tác giữa các đồng nghiệp đồng thời cho phép khách hàng theo dõi sự phát triển trong thời gian thực.

Intercom tích hợp khoảng 300 ứng dụng và cung cấp API cũng như webhook để dễ dàng cấu hình nhằm nâng cao các tính năng của nó. Phần mềm này có sẵn để thử nghiệm miễn phí trong 14 ngày.

Trên máy tính để bàn

Todesktop là một công ty AY Combinator chuyên biến cơ sở mã ứng dụng web của bạn thành ứng dụng máy tính để bàn đa nền tảng với chức năng gốc chỉ trong vài phút. Nền tảng này có thể kéo và thả, hỗ trợ các ứng dụng đa nền tảng và cung cấp mã hóa tùy chọn.

Một số ứng dụng được ToDesktop hỗ trợ bao gồm Slite, Thông thường, Unbounce, Moises, ClickUp và các ứng dụng khác. Thật dễ dàng để chuyển đổi ứng dụng web thành ứng dụng dành cho máy tính để bàn mà không cần mã hóa và thậm chí có thể tùy chỉnh giao diện, biểu tượng và khung cửa sổ của ứng dụng.

Một số điểm nổi bật của nó bao gồm CDN tải xuống toàn cầu siêu nhanh, phân tích tải xuống, liên kết ma thuật phổ quát, menu tùy chỉnh, hỗ trợ nhiều cửa sổ, khay, liên kết sâu và trình cài đặt gốc cho tất cả các nền tảng.

ToDesktop cung cấp ba bước đơn giản cho quá trình chuyển đổi này: tải trực tiếp từ ứng dụng web, tùy chỉnh ứng dụng web bằng mã máy tính và xuất bản chỉ bằng một cú nhấp chuột. Nó xử lý các chi tiết như thông báo gốc, cập nhật tự động, quyền truy cập vào API gốc, giao diện có thể tùy chỉnh và ký mã.

Các gói giá của nó có sẵn cho nhiều nhu cầu khác nhau bao gồm nhu cầu thiết yếu, chuyên nghiệp và doanh nghiệp.

Nền tảng tạo video được hỗ trợ bởi AI Gan.ai đã kết hợp 5,2 triệu USD

Gan.ai cung cấp phần mềm cá nhân hóa video cho các công ty và thương hiệu, cho phép bạn tạo video tùy chỉnh bằng các bản ghi chỉ bằng một cú nhấp chuột, sử dụng diễn viên và kịch bản với các từ khóa liên quan. Theo trang web, những khách hàng sử dụng nó đã thấy tỷ lệ chuyển đổi của họ tăng hơn gấp ba lần.

Nó tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot và Salesforce, giúp người dùng dễ dàng thêm các tùy chọn mua sắm và thanh toán vào các trang đích được cá nhân hóa.

Công ty gần đây đã mua lại 5,2 1 triệu USD tài trợ ban đầu từ Surge, chương trình mở rộng quy mô nhanh chóng của Sequoia Capital. Emergent Venture và các thiên thần kinh doanh khác cũng cung cấp vốn.

Gan.ai được thành lập bởi một cựu nhân viên Facebook AI Research, Suvrat Bhooshan và công ty hiện có hơn 200 người dùng và 40 khách hàng doanh nghiệp, bao gồm Samsung, Zomato, VivoGiải ngoại hạng di động, v.v.

Runway AI là một công ty khởi nghiệp khác đã huy động được 50 triệu USD với mức định giá 500 triệu USD vào tháng 12 năm 2022.

Để biết thêm thông tin cập nhật, hãy xem danh mục Công nghệ mới nhất.