Nếu Face ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17, đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục.
ID khuôn mặt cho phép bạn mở khóa iPhone một cách an toàn, xác thực giao dịch mua, đăng nhập vào ứng dụng và hơn thế nữa — tất cả chỉ trong nháy mắt. Khi Face ID không có hoặc không hoạt động trên iPhone của bạn sau khi cập nhật iOS 17, những giải pháp này sẽ giúp bạn khắc phục.
##Tại sao Face ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17?
Có thể có nhiều lý do khiến Face ID không hoạt động trên thiết bị iOS 17 của bạn. Chẳng hạn, sự cố có thể phát sinh do trục trặc ngẫu nhiên của iOS, một lỗi linh tinh hoặc thậm chí là kính râm hoặc miếng bảo vệ màn hình bị lỗi. Do đó, bạn sẽ cần xem xét kỹ nhiều thứ khác nhau để khắc phục sự cố Face ID trên iOS 17.
Vì vậy, nếu bạn không thể thiết lập Face ID cho iPhone của mình, nó đã ngừng hoạt động ngẫu nhiên hoặc không nhận dạng chính xác khuôn mặt của bạn sau khi cập nhật iOS 17, chỉ cần làm theo các mẹo khắc phục sự cố bên dưới để nó hoạt động trở lại. Các giải pháp này áp dụng cho tất cả các mẫu iPhone có Face ID, bao gồm iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XR, iPhone XS và iPhone XS Max.
Cách khắc phục iPhone Face ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17
Nếu bạn thấy Face ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17, có nhiều cách để khắc phục.
Dưới đây là danh sách các giải pháp tốt nhất có thể để khắc phục Face ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17:
Giải pháp 1. Kiểm tra cài đặt Face ID
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, bạn nên bắt đầu bằng các bước kiểm tra cơ bản. Dưới đây là cách đảm bảo Face ID được thiết lập và cài đặt của nó là chính xác:
- Bắt đầu Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn Face ID & Mật mã.
- Nếu bạn thấy Đặt lại Face ID, tức là bạn đã thiết lập Face ID rồi. Nếu không, hãy làm theo lời nhắc để thiết lập ngay bây giờ.
- Đảm bảo các tùy chọn cho Mở khóa iPhone, iTunes & Cửa hàng ứng dụng, Cái ví & Apple PayVà Tự động điền mật khẩu được bật.
Giải pháp 2. Kiểm tra quyền Face ID cho ứng dụng của bên thứ ba
Ngân hàng, thanh toán, nhắn tin tức thời và các ứng dụng tương tự khác của bên thứ ba có thể sử dụng Face ID để xác thực đăng nhập. Nếu trước đây bạn từ chối cấp quyền sử dụng Face ID cho ứng dụng, thay vào đó, bạn sẽ cần phải nhập mật mã iPhone của mình.
Dưới đây là cách đảm bảo Face ID được bật cho ứng dụng iPhone của bên thứ ba được hỗ trợ:
- Mở Cài đặt và cuộn xuống phía dưới, nơi liệt kê các ứng dụng của bên thứ ba.
- Nhấn vào ứng dụng liên quan.
- Đảm bảo nút chuyển đổi cho ID khuôn mặt là TRÊN.
Ngoài ra, bạn có thể xem danh sách đầy đủ các ứng dụng đã yêu cầu quyền truy cập Face ID bằng cách truy cập Cài đặt > Face ID & Mật mã > Những ứng dụng khác.
Giải pháp 3. Đảm bảo không có gì chặn cảm biến Face ID
Cảm biến Face ID được đặt ở phía trên màn hình iPhone. Nhiều người sử dụng miếng bảo vệ màn hình gặp phải sự cố với Face ID vì có một số miếng bảo vệ màn hình chất lượng thấp, có thể chặn một phần cảm biến Face ID. Do đó, trước khi xem bất kỳ hướng dẫn nâng cao nào, hãy đảm bảo miếng bảo vệ màn hình hoặc bất kỳ thứ gì khác không chặn cảm biến Face ID.
Giải pháp 4. Đảm bảo bạn không che khuôn mặt của mình
Face ID sẽ không hoạt động nếu bạn đeo khẩu trang, mạng che mặt hoặc bất kỳ loại quần áo nào khác và thậm chí cả một số loại kính râm cụ thể. Để Face ID hoạt động trơn tru, hãy đảm bảo bạn không chặn khuôn mặt của mình bằng bất cứ thứ gì. Ở những nơi bạn phải đeo khẩu trang hoặc mạng che mặt, nhập mật mã iPhone theo cách thủ công là lựa chọn duy nhất, trừ khi bạn có mật khẩu. Apple Watch.
Ngoài ra, khi bạn ở trên xe buýt hoặc sân vận động đông đúc, Face ID có thể bị nhầm lẫn do có nhiều khuôn mặt xung quanh bạn. Trong những tình huống này, hãy cố gắng giữ iPhone đúng cách để hệ thống có thể quét chính xác khuôn mặt của bạn.
Giải pháp 5. Giữ iPhone của bạn đúng cách
Trên iPhone, Face ID chỉ hoạt động khi bạn giữ nó ở hướng dọc. Trên iPad, nó hoạt động ở cả chế độ dọc và ngang.
Vì vậy, Face ID sẽ không hoạt động khi bạn đang trên giường và cố gắng mở khóa điện thoại khi điện thoại ở chế độ nằm ngang. Hãy chắc chắn rằng bạn giữ nó đúng cách.
Nếu Face ID của bạn không hoạt động không liên tục, có thể bạn chưa giữ iPhone ở khoảng cách thích hợp. Apple khuyên bạn nên giữ iPhone ở khoảng cách từ 10 inch đến 20 inch để Face ID hoạt động phù hợp. Vì vậy, hãy ghi nhớ điều quan trọng này khi mở khóa iPhone bằng Face ID.
Giải pháp 6. Khởi động lại iPhone của bạn
Một trong những cách cơ bản nhưng hiệu quả nhất để khắc phục sự cố Face ID sau khi cập nhật iOS 17 là khởi động lại iPhone của bạn.
Để khởi động lại iPhone của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Tổng quan > Tắt.
Sau khi quá trình khởi động lại hoàn tất, các thành phần Face ID đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật iOS 17 sẽ hoạt động hoàn hảo.
Giải pháp 7. Cập nhật iPhone của bạn
Nếu Face ID không hoạt động trên iPhone của bạn, một điều khác bạn nên kiểm tra là bản cập nhật phần mềm mới nhất. Đôi khi, chức năng Face ID cụ thể có thể không hoạt động do lỗi iOS và điều đó chỉ có thể được khắc phục bằng cách cài đặt bản cập nhật mới được tung ra bởi Apple.
Để kiểm tra bản cập nhật iOS, hãy truy cập Cài đặt > Tổng quan > Cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật, đừng ngần ngại tải xuống và cài đặt Nó.
Giải pháp 8. Thiết lập giao diện thay thế
Bạn có thể thiết lập giao diện thay thế có thể giúp Face ID hoạt động tốt hơn nếu bạn đeo kính, để râu hoặc đã thay đổi diện mạo của mình theo cách khác. Đây là cách để làm điều đó:
- Bắt đầu Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn Face ID & Mật mã. Xác thực bằng thiết bị mật mã.
- Vỗ nhẹ Thiết lập giao diện thay thế và hoàn tất quá trình để thêm giao diện bổ sung.
Giải pháp 9. Đặt lại Face ID và đăng ký lại khuôn mặt của bạn
Nhiều người cho rằng Nhận dạng khuôn mặt bắt đầu hoạt động sau khi đăng ký lại khuôn mặt. Đây là một vấn đề phổ biến của nhiều người dùng iPhone. Nếu một số tệp nội bộ bị thay thế hoặc bị hỏng do ứng dụng của bên thứ ba, Nhận dạng khuôn mặt có thể không hoạt động như bình thường. Vì vậy, bạn có thể đăng ký lại khuôn mặt của mình để khắc phục vấn đề này.
Để đặt lại Face ID trên iPhone của bạn:
- Đi đến Cài đặt > Face ID & Mật mã > Đặt lại Face ID.
- Khởi động lại iPhone của bạn.
- Đi đến Cài đặt > Face ID & Mật mã và hoàn tất lại quá trình thiết lập.
Giải pháp 10. Tắt tính năng Nhận biết sự chú ý
Theo mặc định, Face ID yêu cầu bạn nhìn vào iPhone của mình với mục đích mở khóa thiết bị. Mặc dù đây là một tính năng tiện dụng để tăng cường bảo mật nhưng bạn nên tắt tính năng này nếu gặp phải quá nhiều lần mở khóa không thành công. Đi đến Cài đặt > Face ID & Mật mã. Tại đây, bạn có thể cuộn xuống để xem Yêu cầu chú ý đối với Face ID tùy chọn và biến nó tắt.
Khi bạn tắt nút chuyển đổi, một cửa sổ bật lên sẽ hiển thị trên màn hình với nội dung: “Nếu bạn tắt tính năng này, Face ID sẽ mở khóa iPhone của bạn ngay cả khi mắt bạn không mở rõ ràng và nhìn vào màn hình.” Nhấn vào OK để xác nhận hành động.
Giải pháp 11. Đặt lại tất cả cài đặt
Khi bạn đặt lại tất cả cài đặt iPhone, dữ liệu cá nhân như ảnh, video, ứng dụng, nhạc, v.v. sẽ không bị xóa. Tuy nhiên, tất cả cài đặt bạn từng thay đổi hoặc thêm, như Wi-Fi, Bluetooth, bố cục Màn hình chính, VPN và cài đặt Bàn phím, sẽ bị xóa và đặt về mặc định.
Khi Face ID của iPhone của bạn không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17 hoặc nếu Face ID đột nhiên ngừng hoạt động, việc đặt lại tất cả cài đặt có thể giúp bạn khắc phục sự cố này. Để đặt lại tất cả cài đặt, hãy làm theo các bước sau.
Đi đến Cài đặt > Tổng quan > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Cài lại > Đặt lại tất cả các thiết lập. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thiết lập lại Face ID; nó sẽ hoạt động hoàn hảo ngay bây giờ.
Giải pháp 12. Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn
Nếu bạn vẫn gặp sự cố Face ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17, hãy xem xét khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ, bao gồm ứng dụng, cài đặt và tất cả dữ liệu khác khỏi iPhone của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn sao lưu iPhone của mình trước.
Đi đến Cài đặt > Tổng quan > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Xoá tất cả nội dung và cài đặt.
Sau khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, bạn có thể thiết lập iPhone của mình như một thiết bị mới hoặc khôi phục nó từ máy tính hoặc bản sao lưu iCloud.
Giải pháp13. Đảm bảo việc sửa chữa của bạn được thực hiện bởi Apple
Gần đây bạn có thay màn hình iPhone không? Hoặc bạn đã sửa chữa nó vì một số vấn đề phần cứng tại một trung tâm dịch vụ trái phép? Nếu có, Face ID rất có thể sẽ không hoạt động trên iPhone này cho đến khi bạn sửa nó ở một thời điểm nào đó. Apple Cửa hàng hoặc cửa hàng được ủy quyền bởi Apple.
Nếu gần đây bạn làm rơi iPhone trên bề mặt cứng thì có thể đã xảy ra sự cố vật lý với cảm biến Face ID. Do đó, nó có thể không khả dụng, gặp sự cố trên màn hình thiết lập hoặc hoàn toàn không hoạt động.
Tất cả iPhone có Face ID (iPhone X trở lên) đều có khả năng chống nước ở một mức độ nào đó. Tuy nhiên, Face ID có thể không hoạt động nếu iPhone ở dưới nước trong một thời gian rất dài.
Nếu tình huống của bạn phù hợp với một trong các trường hợp trên, hãy cân nhắc việc liên hệ Apple Hỗ trợ và đặt lịch hẹn với Genius Bar.
iPhone Face ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17: Đã sửa!
Như bạn có thể thấy, giải pháp cho vấn đề “Face ID không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17” khá đơn giản. Nếu sự cố Face ID không liên quan đến phần cứng thì các giải pháp trên sẽ khắc phục được sự cố này. Bạn có gặp sự cố Face ID sau khi cập nhật iOS 17 không? Các mẹo trên có khắc phục được sự cố của bạn không? Nếu bạn có bất kỳ mẹo hữu ích nào khác để khắc phục sự cố, hãy để lại nhận xét và cho chúng tôi biết!
