Bạn đang gặp sự cố với iPhone khi nó liên tục tìm kiếm mạng nhưng không kết nối được với bất kỳ dịch vụ nào? Đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng iPhone gặp phải và nó có thể gây khó chịu khi bạn cần thực hiện một cuộc gọi quan trọng hoặc gửi tin nhắn. Có một số lý do khiến iPhone của bạn không kết nối được mạng và trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá một số nguyên nhân và giải pháp phổ biến.
Kiểm tra cài đặt mạng
Nếu iPhone của bạn đang tìm kiếm mạng nhưng không có dịch vụ nào khả dụng, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra cài đặt mạng của mình. Có một số điều bạn có thể làm để đảm bảo iPhone của bạn được kết nối đúng cách với mạng di động.
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Một cách để kiểm tra xem iPhone của bạn có được kết nối đúng cách với mạng di động hay không bằng cách cập nhật cài đặt nhà mạng. Để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
- Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng di động.
- Vỗ nhẹ Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu.
- Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy lời nhắc cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của mình.
Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể giúp đảm bảo rằng iPhone của bạn được định cấu hình đúng cách để hoạt động với mạng của nhà cung cấp dịch vụ không dây.
Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu việc cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ không giải quyết được sự cố, bạn có thể cần phải đặt lại cài đặt mạng của mình. Thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt mạng về giá trị mặc định, bao gồm mật khẩu Wi-Fi, cài đặt VPN và APN cũng như cài đặt di động. Để đặt lại cài đặt mạng của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Vỗ nhẹ Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại.
- Vỗ nhẹ Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc.
- Vỗ nhẹ Đặt lại Cài đặt mạng xác nhận.
Sau khi đặt lại cài đặt mạng, iPhone của bạn sẽ khởi động lại. Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi cũng như cài đặt VPN và APN, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn thông tin đó.
Hãy nhớ rằng việc đặt lại cài đặt mạng cũng sẽ tắt Wi-Fi và Bluetooth, vì vậy bạn sẽ cần bật lại chúng theo cách thủ công nếu muốn sử dụng chúng.
Kiểm tra cập nhật phần mềm
Nếu bạn đang gặp sự cố iPhone đang tìm kiếm mạng nhưng không có dịch vụ, một trong những điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm có sẵn. Các bản cập nhật phần mềm thường bao gồm các bản sửa lỗi và cải tiến có thể giải quyết các sự cố liên quan đến mạng.
Để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm trên iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Đi đến “Cài đặt” trên iPhone của bạn.
- Vỗ nhẹ “Tổng quan.”
- Vỗ nhẹ “Cập nhật phần mềm.”
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn “Tải xuống và cài đặt.”
Điều quan trọng cần lưu ý là bạn phải có kết nối Wi-Fi ổn định trước khi cập nhật phần mềm iPhone. Nếu không có Wi-Fi, bạn cũng có thể cập nhật iPhone bằng dữ liệu di động của mình nhưng điều này có thể khiến bạn phải trả thêm phí.
Cập nhật phần mềm iPhone và iOS của bạn thường có thể khắc phục các sự cố liên quan đến mạng và cải thiện hiệu suất tổng thể. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cập nhật iPhone, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình hoặc Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ
Nếu bạn đang gặp sự cố iPhone đang tìm kiếm mạng nhưng không có dịch vụ, bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ để xem liệu có bất kỳ sự cố mạng hoặc tài khoản nào với dịch vụ của bạn không. Dưới đây là một số phần phụ có thể giúp bạn khắc phục sự cố:
Kiểm tra vùng phủ sóng
Đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng của mạng di động. Nếu bạn ở khu vực có vùng phủ sóng kém, iPhone của bạn có thể không kết nối được mạng. Bạn có thể kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ hoặc liên hệ với họ để hỏi về vùng phủ sóng trong khu vực của bạn.
Kiểm tra trạng thái tài khoản
Có thể tài khoản của bạn đã bị khóa do nghi ngờ gian lận, thanh toán chậm hoặc nếu iPhone của bạn bị báo cáo là bị đánh cắp. Sử dụng một điện thoại khác để gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và thảo luận vấn đề với họ. Họ có thể cung cấp cho bạn thêm thông tin về trạng thái tài khoản của bạn và giúp bạn giải quyết vấn đề.
Cũng cần lưu ý rằng đôi khi cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ có thể gây ra sự cố với kết nối mạng của iPhone. Bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng bằng cách truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi và cài đặt VPN đã lưu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn có sẵn những mật khẩu đó trước khi đặt lại.
Khởi động lại iPhone của bạn
Nếu iPhone của bạn hiển thị “Không có dịch vụ” hoặc “Đang tìm kiếm” trong một thời gian dài, một trong những giải pháp đơn giản nhất là khởi động lại iPhone của bạn. Điều này có thể giúp làm mới kết nối mạng của bạn và có thể giúp iPhone của bạn kết nối lại với mạng.
Khởi động lại iPhone của bạn
Để khởi động lại iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ nút nguồn trên iPhone của bạn cho đến khi thanh trượt “Trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình.
- Vuốt thanh trượt sang phải để tắt iPhone của bạn.
- Đợi vài giây rồi nhấn và giữ nút nguồn lần nữa cho đến khi Apple logo xuất hiện trên màn hình.
- Nhả nút nguồn và đợi iPhone của bạn khởi động.
Buộc khởi động lại iPhone của bạn
Nếu iPhone của bạn không phản hồi với nút nguồn, bạn có thể buộc khởi động lại iPhone của mình. Điều này có thể giúp khắc phục mọi sự cố phần mềm có thể khiến iPhone của bạn hiển thị “Không có dịch vụ” hoặc “Đang tìm kiếm”.
Để buộc khởi động lại iPhone của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và thả nút tăng âm lượng trên iPhone của bạn.
- Nhấn và thả nút giảm âm lượng trên iPhone của bạn.
- Nhấn và giữ nút nguồn/nút bên trên iPhone của bạn cho đến khi Apple logo xuất hiện trên màn hình.
- Nhả nút nguồn và đợi iPhone của bạn khởi động.
Note: Nếu iPhone của bạn hiển thị “SOS” hoặc “Chỉ cuộc gọi khẩn cấp”, bạn vẫn có thể buộc khởi động lại iPhone của mình bằng cách làm theo các bước trên.
Khởi động lại iPhone của bạn có thể giúp khắc phục nhiều sự cố liên quan đến kết nối mạng. Nếu việc khởi động lại iPhone không hiệu quả thì có thể có sự cố khác với iPhone hoặc mạng của bạn. Trong trường hợp đó, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình hoặc Apple Hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
Kiểm tra hư hỏng phần cứng
Nếu iPhone của bạn liên tục tìm kiếm mạng nhưng không hiển thị dịch vụ nào thì đó có thể là do hỏng phần cứng. Dưới đây là một số bước để kiểm tra hư hỏng phần cứng:
Kiểm tra thiệt hại do nước
Hư hỏng do nước là nguyên nhân phổ biến gây hư hỏng phần cứng trên iPhone. Nếu điện thoại của bạn đã tiếp xúc với nước, điều cần thiết là phải kiểm tra xem có bị hỏng do nước hay không. Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy iPhone của bạn có thể bị hỏng nước:
- Màn hình có đốm nước hoặc có sương mù
- Điện thoại không bật hoặc bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại
- Cổng sạc bị ăn mòn hoặc có cặn nước
- Khay thẻ SIM có cặn nước hoặc bị ăn mòn
Nếu bạn nghi ngờ hư hỏng do vô nước, hãy mang iPhone của bạn đến trung tâm sửa chữa ủy quyền ngay lập tức.
Kiểm tra ăng-ten
Ăng-ten có nhiệm vụ kết nối iPhone của bạn với mạng di động. Nếu ăng-ten bị hỏng, iPhone của bạn có thể liên tục tìm kiếm mạng nhưng không hiển thị dịch vụ. Đây là cách kiểm tra ăng-ten:
- Đi tới ứng dụng Cài đặt
- Bật và tắt Chế độ trên máy bay
- Nếu iPhone của bạn vẫn không hiển thị dịch vụ, hãy kiểm tra ăng-ten bằng cách tháo khay thẻ SIM và kiểm tra ăng-ten xem có bất kỳ hư hỏng hoặc ăn mòn nào không
Nếu ăng-ten bị hỏng, hãy mang iPhone của bạn đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền.
Kiểm tra thẻ SIM
Thẻ SIM chịu trách nhiệm kết nối iPhone của bạn với mạng di động. Nếu thẻ SIM bị hỏng hoặc lắp không đúng cách, iPhone của bạn có thể liên tục tìm kiếm mạng nhưng không hiển thị dịch vụ. Đây là cách kiểm tra thẻ SIM:
- Tắt iPhone của bạn và tháo khay thẻ SIM
- Kiểm tra thẻ SIM xem có hư hỏng hoặc ăn mòn không
- Lắp lại thẻ SIM chính xác và bật iPhone của bạn
Nếu iPhone của bạn vẫn không hiển thị dịch vụ, hãy thử lắp một thẻ SIM khác để xem sự cố xảy ra với thẻ hay điện thoại.
