Nếu bạn là một người đam mê ứng dụng, bạn sẽ biết cảm giác khó chịu như thế nào khi bản cập nhật ứng dụng không hoạt động. Cho dù đó là trò chơi hay ứng dụng năng suất, quá trình cập nhật phải diễn ra liền mạch và dễ dàng. Tuy nhiên, đôi khi có sự cố xảy ra và bạn gặp phải một ứng dụng không mở hoặc cập nhật. May mắn thay, có một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố cập nhật ứng dụng.
Các vấn đề và giải pháp cập nhật ứng dụng phổ biến
Khi cập nhật ứng dụng, nhiều người dùng gặp phải các vấn đề phổ biến khiến họ không thể tận hưởng các tính năng mới nhất và sửa lỗi. Trong phần này, chúng tôi sẽ khám phá một số sự cố cập nhật ứng dụng phổ biến nhất và cung cấp giải pháp để giúp bạn khắc phục sự cố, cài đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng của mình.
Khắc phục sự cố cập nhật ứng dụng
Nếu bạn đang gặp sự cố khi cập nhật ứng dụng của mình thì bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với kết nối Internet ổn định để tải xuống các bản cập nhật.
- Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng: Xóa bộ nhớ đệm cho ứng dụng được đề cập có thể giải quyết vấn đề với các bản cập nhật.
- Kiểm tra cập nhật phần mềm: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất.
- Khởi động lại thiết bị của bạn: Đôi khi, khởi động lại thiết bị của bạn có thể giúp giải quyết sự cố với bản cập nhật ứng dụng.
Cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố cập nhật
Nếu các bước khắc phục sự cố không hiệu quả thì cài đặt lại ứng dụng có thể là một giải pháp. Cài đặt lại ứng dụng có thể giải quyết các vấn đề với bản cập nhật ứng dụng và đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng. Dưới đây là các bước để cài đặt lại ứng dụng:
- Xác định vị trí ứng dụng trên thiết bị của bạn và nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng.
- Chạm vào “Gỡ cài đặt” lựa chọn.
- Hãy đến cửa hàng ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng.
Xóa bộ nhớ đệm để giải quyết vấn đề cập nhật
Nếu ứng dụng vẫn không cập nhật sau khi cài đặt lại, việc sửa chữa chương trình có thể giúp giải quyết sự cố với ứng dụng. Dưới đây là các bước để sửa chữa một ứng dụng:
- Mở “Cài đặt” ứng dụng trên thiết bị của bạn.
- Gõ vào “Ứng dụng và thông báo” hoặc “Ứng dụng.“
- Chọn ứng dụng không cập nhật.
- Gõ vào “Bộ nhớ và bộ nhớ đệm” hoặc “Kho.“
- Gõ vào “Lưu trữ rõ ràng” Và “Xóa bộ nhớ đệm.”
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
Quản lý cập nhật ứng dụng trên các hệ điều hành khác nhau
Việc cập nhật ứng dụng trên các hệ điều hành khác nhau có thể gặp rắc rối, nhưng cần phải đảm bảo rằng ứng dụng của bạn chạy trơn tru và được cập nhật các tính năng cũng như bản vá bảo mật mới nhất. Dưới đây là cách quản lý cập nhật ứng dụng trên Windows 10 và Windows 11.
Cập nhật ứng dụng trên Windows 10
Windows 10 có tính năng tích hợp tự động cập nhật ứng dụng từ Microsoft Store. Để bật cập nhật ứng dụng tự động, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Microsoft Store.
- Lựa chọn Tài khoản > Cài đặt ứng dụng.
- Đảm bảo cập nhật ứng dụng được bật.
Nếu muốn cập nhật ứng dụng của mình theo cách thủ công, bạn có thể thực hiện bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Microsoft Store.
- Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải của ứng dụng.
- Lựa chọn Tải xuống và cập nhật.
- Lựa chọn Cập nhật.
Cập nhật ứng dụng trên Windows 11
Windows 11 còn được tích hợp sẵn tính năng tự động cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Microsoft. Để bật cập nhật ứng dụng tự động, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Microsoft Store.
- Chọn Tùy chọn khác (ba dấu chấm) ở góc trên bên phải của ứng dụng.
- Lựa chọn Cài đặt.
- Bảo đảm Cập nhật ứng dụng Được bật.
Nếu muốn cập nhật ứng dụng của mình theo cách thủ công, bạn có thể thực hiện bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Microsoft Store.
- Chọn Tùy chọn khác (ba dấu chấm) ở góc trên bên phải của ứng dụng.
- Lựa chọn Tải xuống và cập nhật.
- Lựa chọn Cập nhật.
Điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả ứng dụng đều có sẵn trong Microsoft Store và một số ứng dụng có thể có các tính năng cập nhật tích hợp sẵn của riêng chúng. Trong những trường hợp đó, bạn cần làm theo hướng dẫn của nhà phát triển ứng dụng để cập nhật ứng dụng.
Xử lý các vấn đề về lưu trữ và hệ thống
Nếu bạn gặp sự cố cập nhật ứng dụng, có thể sự cố đó liên quan đến sự cố bộ nhớ hoặc hệ thống trên thiết bị của bạn. Dưới đây là một số cách bạn có thể giải quyết những vấn đề này:
Quản lý bộ nhớ để cập nhật ứng dụng
Nếu thiết bị của bạn sắp hết dung lượng, điều đó có thể gây ra sự cố cập nhật ứng dụng. Để quản lý bộ nhớ, bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không còn sử dụng, xóa các tệp không cần thiết và di chuyển tệp sang thiết bị lưu trữ bên ngoài. Bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt bộ nhớ trên thiết bị của mình để xem ứng dụng nào đang chiếm nhiều dung lượng nhất.
Khởi động lại hệ thống để khắc phục sự cố cập nhật
Đôi khi, khởi động lại hệ thống đơn giản có thể giúp khắc phục sự cố cập nhật ứng dụng. Khởi động lại thiết bị của bạn có thể giúp xóa mọi tệp tạm thời có thể gây ra sự cố. Để khởi động lại thiết bị của bạn, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn “Tắt nguồn” xuất hiện. Nhấn vào “Tắt nguồn” rồi bật lại thiết bị của bạn sau vài giây.
Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể giải quyết hiệu quả các sự cố về bộ nhớ và hệ thống có thể gây ra sự cố cập nhật ứng dụng trên thiết bị của mình.
Xử lý cập nhật ứng dụng trên thiết bị di động
Cập nhật ứng dụng trên thiết bị di động là điều cần thiết để giúp chúng chạy trơn tru và an toàn. Tuy nhiên, vấn đề cập nhật ứng dụng có thể khiến bạn khó chịu, đặc biệt là khi bạn đang vội.
Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận cách cập nhật ứng dụng bằng Wi-Fi và dữ liệu di động.
Cập nhật ứng dụng bằng Wi-Fi
Cập nhật ứng dụng bằng Wi-Fi là phương pháp phổ biến nhất. Mạng Wi-Fi thường nhanh hơn và đáng tin cậy hơn dữ liệu di động và các bản cập nhật có thể được tải xuống nhanh chóng và hiệu quả. Để cập nhật ứng dụng bằng Wi-Fi, hãy làm theo các bước sau:
- Kết nối thiết bị di động của bạn với mạng Wi-Fi.
- Mở Google Play Store ứng dụng.
- Nhấn vào ba đường ngang ở góc trên bên trái.
- Gõ vào “Ứng dụng và trò chơi của tôi” hoặc “Quản lý ứng dụng và thiết bị.“
- Chạm vào tab “Cập nhật”.
- Gõ vào “Cập nhật tất cả” để cập nhật tất cả ứng dụng hoặc nhấn vào “Cập nhật” bên cạnh mỗi ứng dụng để cập nhật chúng riêng lẻ.
Cập nhật ứng dụng bằng dữ liệu di động
Nếu không có quyền truy cập vào mạng Wi-Fi, bạn vẫn có thể cập nhật ứng dụng bằng dữ liệu di động. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý rằng việc tải xuống các bản cập nhật bằng dữ liệu di động có thể nhanh chóng tiêu tốn gói dữ liệu của bạn. Để cập nhật ứng dụng bằng dữ liệu di động, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Google Play Store ứng dụng.
- Nhấn vào ba đường ngang ở góc trên bên trái.
- Gõ vào “Cài đặt.”
- Gõ vào “Tùy chọn tải xuống ứng dụng.”
- Lựa chọn “Qua bất kỳ mạng nào” để cho phép cập nhật ứng dụng bằng dữ liệu di động.
Điều quan trọng cần lưu ý là một số nhà cung cấp dịch vụ di động có thể có những hạn chế trong việc tải xuống các tệp lớn bằng dữ liệu di động. Nếu bạn không chắc chắn, tốt nhất bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình trước khi cập nhật ứng dụng bằng dữ liệu di động.
Điều hướng các vấn đề cập nhật App Store
Cập nhật ứng dụng trên thiết bị di động của bạn là điều cần thiết để giữ cho chúng chạy trơn tru và đảm bảo rằng bạn có các tính năng và bản vá bảo mật mới nhất. Tuy nhiên, đôi khi các bản cập nhật ứng dụng có thể gây ra sự cố, chẳng hạn như ứng dụng không được tải xuống hoặc cập nhật đúng cách.
Trong phần này, chúng tôi sẽ khám phá một số vấn đề phổ biến mà người dùng gặp phải khi cập nhật ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng và cung cấp một số giải pháp để giúp bạn giải quyết những vấn đề này.
Giải quyết Google Play Store Cập nhật vấn đề
Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật ứng dụng trên thiết bị Android của mình từ Google Play Storecó một số cách bạn có thể thử để giải quyết vấn đề:
Kiểm tra kết nối Internet của bạn: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với kết nối internet ổn định. Kết nối internet chậm hoặc không ổn định có thể khiến cập nhật ứng dụng không thành công.
Xóa Google Play Store bộ đệm: Xóa bộ nhớ đệm của Google Play Store đôi khi có thể giúp giải quyết các vấn đề cập nhật ứng dụng. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Ứng dụng > Google Play Store > Lưu trữ > Xóa bộ nhớ đệm.
Gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Google Play Store: Nếu xóa bộ nhớ đệm không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Google Play Store. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Cài đặt > Ứng dụng > Google Play Store > biểu tượng ba chấm > Gỡ cài đặt bản cập nhật.
Đặt lại App Store để khắc phục sự cố cập nhật
Nếu bạn gặp sự cố cập nhật ứng dụng trên iPhone hoặc iPad, việc đặt lại App Store có thể giúp giải quyết sự cố. Đây là cách thực hiện:
Buộc đóng App Store: Nhấn đúp vào nút Home để hiển thị Trình chuyển đổi ứng dụng, sau đó vuốt lên trên ứng dụng App Store để buộc đóng ứng dụng đó.
Xóa bộ nhớ đệm của App Store: Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Bộ nhớ iPhone > App Store > Xóa ứng dụng. Thao tác này sẽ xóa ứng dụng App Store khỏi thiết bị của bạn nhưng dữ liệu và cài đặt của bạn sẽ được giữ nguyên.
Cài đặt lại App Store: Truy cập App Store và tìm kiếm ứng dụng App Store. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấn vào biểu tượng đám mây để cài đặt lại.
Xóa ứng dụng và cập nhật
Nếu bạn gặp sự cố với các bản cập nhật ứng dụng trên thiết bị của mình, việc xóa ứng dụng và bản cập nhật có thể là một giải pháp. Dưới đây là hai phương pháp để thử:
Gỡ cài đặt ứng dụng để khắc phục sự cố cập nhật
Nếu bạn đang gặp vấn đề với một bản cập nhật ứng dụng, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng rồi cài đặt lại. Điều này thường có thể giải quyết các vấn đề với các bản cập nhật không hoạt động chính xác.
Để gỡ cài đặt ứng dụng trên thiết bị iPhone hoặc Android:
- Đi đến Cài đặt
- Gõ vào Ứng dụng
- Tìm ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt và nhấp vào nó
- Bấm vào Nút gỡ cài đặt
Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng đó từ App Store hoặc Google Play Store.
Xóa bản cập nhật để giải quyết vấn đề cập nhật
Nếu gặp sự cố với bản cập nhật ứng dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa bản cập nhật. Đây là cách thực hiện:
Trên Android:
- Đi đến Cài đặt
- Gõ vào Ứng dụng
- Tìm ứng dụng bạn muốn xóa bản cập nhật và nhấp vào ứng dụng đó
- Bấm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải
- Lựa chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật
Trên iOS:
- đi đến Cửa hàng ứng dụng
- Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải
- Cuộn xuống ứng dụng bạn muốn xóa bản cập nhật và nhấp vào ứng dụng đó
- Bấm vào Xóa cập nhật cái nút
Sau khi xóa bản cập nhật, bạn có thể thử cài đặt lại bản cập nhật đó để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Xóa ứng dụng và bản cập nhật có thể là cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục sự cố với bản cập nhật ứng dụng trên thiết bị của bạn. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử các phương pháp này, bạn có thể cân nhắc việc liên hệ với nhà phát triển ứng dụng hoặc nhà sản xuất thiết bị của mình để được hỗ trợ thêm.
