Theo một số người dùng, Shockwave Flash thường xuyên gặp sự cố trong Chrome trên hệ thống Windows 10, bất kể trang được xem hay loại nội dung. Mặc dù một số người dùng cho rằng sự cố chỉ xảy ra với Chrome, nhưng những người khác lại cho rằng Sự cố Shockwave Flash trong Chrome là sự cố toàn hệ thống ảnh hưởng đến Microsoft Edge và Internet Explorer. Bài viết này sẽ giúp bạn với các quy trình khắc phục sự cố hiệu quả nếu bạn hiện đang gặp sự cố Flash Shockwave.
Làm cách nào để khắc phục sự cố Flash Shockwave trong Chrome?
Shockwave Flash là một hệ thống đa phương tiện khác với Adobe Flash cho phép bạn phát các tệp âm thanh và video trong trình duyệt của mình. Shockwave Flash Crashes là một sự cố phổ biến trong Google Chrome khi cố gắng phát video trong trình duyệt. Dưới đây là một số lý do khiến Flash Shockwave gặp sự cố.
Phương pháp 1: Cập nhật Chrome
Cập nhật Google Chrome lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục mọi sự cố về trình duyệt và tăng tốc độ. Nếu Google Chrome tìm thấy bất kỳ cài đặt flash nào cho hệ điều hành, nó sẽ tự động vô hiệu hóa phiên bản flash cài sẵn. Điều này sẽ dẫn đến sự cố, thời gian không hoạt động và trình duyệt tổng thể không ổn định. Dưới đây là cách cập nhật nhanh Chrome lên phiên bản mới nhất:
Lưu ý: Google Chrome thường tự động cập nhật khi có bản cập nhật mới nhưng cài đặt thủ công hoặc phần mềm của bên thứ ba có thể thay đổi hành vi này.
1. cắm chìa khóa Windowsnhập Chrome và nhấn Enter.
2. Bây giờ hãy nhấn vào biểu tượng ba chấm và chọn Trợ giúp như hình bên dưới.
3. Sau đó chọn Giới thiệu về Google Chrome.
Lưu ý: Bạn cũng có thể nhập chrome://settings/help và nhấn Enter để khởi chạy trực tiếp trang Giới thiệu về Chrome.
4A. Nếu Google Chrome được cập nhật lên phiên bản mới nhất, nó sẽ hiển thị rằng Chrome đã được cập nhật.
4B. Nếu có bản cập nhật mới, trình duyệt sẽ tự động cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất. Bấm Khởi động lại để hoàn tất quá trình cập nhật.
5. Cuối cùng, khởi động lại Chrome với phiên bản mới nhất.
Phương pháp 2: Tắt tăng tốc phần cứng (nếu có)
Tăng tốc phần cứng là một tính năng của trình duyệt gán tất cả kết xuất đồ họa và văn bản cho GPU, mang lại cho bạn trải nghiệm xem và phát lại video tuyệt vời. Tuy nhiên, đây cũng có thể là nguyên nhân khiến Flash Shockwave bị treo/không phản hồi. Do đó, chúng tôi sẽ tắt tính năng này để xem sự cố có biến mất không:
1. Khởi chạy Google Chrome và nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
2. Bây giờ hãy nhấp vào Cài đặt.
3. Bây giờ hãy mở rộng tab Nâng cao bằng cách nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh tab đó, sau đó nhấp vào Hệ thống.
4. Bây giờ hãy tắt tùy chọn Sử dụng tăng tốc phần cứng khi khả dụng.
5. Nhấp vào Khởi động lại.
Phương pháp 3: Vô hiệu hóa tất cả tiện ích mở rộng (nếu có)
Có khả năng một trong các tiện ích mở rộng đang hoạt động của bạn đang can thiệp vào Flash, tùy thuộc vào tiện ích mở rộng bạn đang sử dụng. Nếu Google Chrome không gặp sự cố hoặc không phản hồi sau khi hủy kích hoạt tiện ích mở rộng, bạn có thể cho rằng một trong các tiện ích mở rộng bị lỗi. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách khắc phục sự cố Shockwave Flash trong sự cố Chrome.
1. Khởi chạy trình duyệt Google Chrome.
2. Bây giờ bấm vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải.
3. Tại đây, chọn Công cụ khác và sau đó là Tiện ích mở rộng.
Lưu ý: Bạn cũng có thể dễ dàng truy cập trang Tiện ích mở rộng bằng cách nhập chrome://extensions/ vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter.
4. Cuối cùng, tắt công tắc cho các tiện ích mở rộng bạn muốn tắt. Ở đây, chế độ xem lưới của Google Meet được chọn làm ví dụ.
Lưu ý: Nếu lỗi đã được khắc phục sau khi tắt một tiện ích mở rộng cụ thể, hãy nhấp vào Xóa để xóa tiện ích mở rộng đó khỏi trình duyệt của bạn.
5. Cuối cùng, làm mới Chrome.
Phương pháp 4: Xóa dữ liệu truy cập
Mặc dù bộ nhớ cache của trình duyệt nâng cao trải nghiệm duyệt web nhưng nó có thể tăng kích thước trong vài ngày và gây ra lỗi này. Thực hiện theo các bước dưới đây để xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt. Đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách xóa bộ nhớ cache và cookie trong Google Chrome và xóa dữ liệu duyệt web.
Phương pháp 5: Kích hoạt JavaScript
Một số chương trình trong Chrome có thể yêu cầu JavaScript hoạt động bình thường. Do đó, cần phải kích hoạt JavaScript. Làm theo các bước dưới đây.
1. Mở trình duyệt Google Chrome.
2. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải.
3. Bây giờ hãy nhấp vào Cài đặt.
4. Nhấp vào Quyền riêng tư & Bảo mật.
5. Nhấp vào Cài đặt trang web.
6. Cuộn xuống và nhấp vào JavaScript trong phần Nội dung.
7. Bật Các trang web có thể sử dụng JavaScript.
Phương pháp 6: Đặt lại cài đặt Chrome
Google đã giới thiệu công cụ của mình để phát hiện và khắc phục mọi sự cố cản trở hoạt động bình thường của Chrome. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây.
1. Chuyển đến cài đặt Google Chrome.
2. Tại đây, nhấn vào Advanced setting ở khung bên trái và chọn Reset and wipe.
3. Bây giờ hãy nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
4. Nhấp vào Đặt lại cài đặt để xác nhận lời nhắc.
Phương pháp 7: Cài đặt lại Chrome
Mọi tệp bị định cấu hình sai trong Google Chrome sẽ dẫn đến lỗi được đề cập ngay cả khi bạn đã tắt tiện ích mở rộng, tăng tốc phần cứng và cập nhật tất cả các hành động đang chờ xử lý. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt lại trình duyệt. Thực hiện theo các bước bên dưới để cài đặt lại Chrome và giải quyết sự cố Shockwave Flash.
1. cắm chìa khóa Windowsnhập ứng dụng và tính năng, sau đó bấm vào Mở.
2. Tìm kiếm Trình duyệt Chrome trong hộp Tìm kiếm danh sách này.
3. Sau đó chọn Trình duyệt Chrome và nhấp vào nút Gỡ cài đặt được đánh dấu.
4. Nhấp vào Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận.
5. Bây giờ hãy nhấn phím Windowsnhập %localappdata% và nhấp vào Mở để điều hướng đến thư mục AppData Local.
6. Mở thư mục Google bằng cách nhấp đúp vào thư mục đó.
7. Click chuột phải vào thư mục Chrome chọn Delete như hình bên dưới.
8. Nhấn lại phím Windowsnhập %appdata% và nhấp vào Mở để chuyển đến thư mục Chuyển vùng AppData.
9. Vào lại thư mục Google và xóa thư mục Chrome như các bước hướng dẫn 6 – 7.
10. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.
11. Sau đó tải phiên bản Google Chrome mới nhất như hình.
12. Chạy tệp cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Chrome.
Phương pháp 8: Cập nhật hệ thống Windows
cập nhật hệ điều hành Windows 10 có thể giúp bạn giải quyết các sự cố máy tính và cải thiện hiệu suất. Nếu bạn đang sử dụng bản dựng Người dùng nội bộ, rất có thể bạn đang gặp lỗi khiến Shockwave Flash gặp sự cố. Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố với phiên bản Flash 10130 và 10147. Bất kể bạn chưa cài đặt bản cập nhật mới nhất hay không, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm như vậy và xem sự cố có biến mất hay không. Đọc hướng dẫn Cách tải xuống và cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất của chúng tôi Windows 10 để làm điều này.
Phương pháp 9: Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Một số người dùng đã nhận thấy rằng sự không tương thích giữa card âm thanh chuyên dụng và hệ thống Windows 10 cũng có thể gây ra xung đột Flash Shockwave. Sự cố này đã được quan sát thấy xảy ra thường xuyên nhất với trình điều khiển Realtek. Shockwave Flash đã bị lỗi hoặc các sự cố hệ thống khác Windows 10 có thể do trình điều khiển thiết bị âm thanh lỗi thời hoặc bị hỏng. Đọc hướng dẫn của chúng tôi để cập nhật trình điều khiển Realtek HD Audio trên hệ thống của bạn Windows 10 và thực hiện tương tự.
Tương tự, hãy cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn để tránh các sự cố khác.
Phương pháp 10: Thay đổi cài đặt tai nghe
Nếu trình duyệt của bạn chỉ gặp sự cố với Flash khi sử dụng tai nghe, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách điều chỉnh cài đặt menu Âm thanh. Nếu bạn gặp sự cố này khi sử dụng tai nghe, hãy đảm bảo tai nghe của bạn được đặt làm thiết bị âm thanh mặc định trong Cài đặt âm thanh. Thực hiện theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố Shockwave Flash gặp sự cố.
1. Nhấn đồng thời các phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập mmsys.cpl và nhấn Enter để khởi chạy cửa sổ Âm thanh.
3. Chuyển đến tab Phát lại, nhấp chuột phải vào tai nghe và chọn Thuộc tính.
Lưu ý: Nếu tab Dolby Audio xuất hiện, hãy mở tab đó và bật tùy chọn.
4. Trên tab Nâng cao, đặt chất lượng âm thanh thành 16 bit, 44100 Hz (Chất lượng CD) bằng cách sử dụng danh sách thả xuống bên dưới Định dạng mặc định.
5. Để các thay đổi có hiệu lực, hãy nhấp vào Áp dụng rồi nhấp vào OK.
6. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.
Lưu ý: Vui lòng sử dụng tai nghe của bạn bình thường vào lần khởi động tiếp theo để xem sự cố treo Shockwave Flash trong Chrome đã được khắc phục chưa.
Cách 11: Sử dụng trình duyệt web khác
Nếu bạn đã thực hiện đến bước này mà không thành công, thay đổi trình duyệt của bạn là lựa chọn cuối cùng cho phép bạn phát tài liệu Flash mà không gặp sự cố. Tuy nhiên, điều này chỉ đúng nếu sự cố của bạn chỉ giới hạn ở Google Chrome chứ không phải trên toàn hệ thống.
Bạn có thể sử dụng một trình duyệt web khác như Mozilla Firefox, Microsoft Edge hoặc Opera để phát nội dung flash. Thử nghiệm với các trình duyệt này để tìm ra trình duyệt nào phù hợp nhất với nhu cầu duyệt web trực tuyến của bạn.
***
Chúng tôi hy vọng bạn thấy thông tin này hữu ích và bạn có thể giải quyết sự cố treo Flash Shockwave của mình trong Chrome. Hãy cho chúng tôi biết kỹ thuật nào có lợi nhất cho bạn. Vui lòng sử dụng mẫu dưới đây nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào. Cũng cho chúng tôi biết những gì bạn muốn tìm hiểu tiếp theo.
