Lỗi 13003 chỉ ra rằng máy tính của bạn không thể cài đặt Phòng thu phóng do không đủ quyền. Nói cách khác, tài khoản bạn đang sử dụng không có quyền cần thiết để cài đặt ứng dụng. Hãy cùng xem cách sửa mã lỗi 13003 và cài đặt Zoom Rooms trên máy tính của bạn.
Cách sửa lỗi Phòng thu phóng 13003
Cài đặt Zoom với quyền quản trị viên
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản quản trị viên. Sau đó, tải xuống ứng dụng khách Zoom theo cách thủ công từ trang web chính thức của Zoom. Bấm chuột phải vào trình cài đặt để chạy nó với quyền quản trị viên. Điều này sẽ đủ để ngăn các lỗi liên quan đến quyền.
Nếu máy tính được quản lý bởi một tổ chức, quản trị viên CNTT có thể đã đặt các chính sách cụ thể để ngăn người dùng cài đặt chương trình. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn.
Cập nhật trình điều khiển của bạn
Trình điều khiển video và âm thanh đã lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra lỗi Zoom 13003. Hãy cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- khởi chạy tệp Quản trị viên thiết bị.
- Sau đó duyệt qua các danh mục trình điều khiển bên dưới:
- Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.
- Thẻ video.
- Mở rộng từng danh mục trình điều khiển và chọn Cập nhật Drive.
- Nếu lỗi 13003 vẫn tiếp diễn, hãy chọn gỡ cài đặt thiết bị để xóa trình điều khiển hiện tại.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Máy sẽ tự động cài đặt các trình điều khiển mới nhất khi khởi động lại.
Đóng các chương trình khác
Nếu bạn không thể cài đặt Zoom, hãy đóng tất cả các chương trình khác đang chạy ẩn. Điều này bao gồm chống vi-rút, tường lửa, VPN, v.v. Các chương trình của bên thứ ba có thể xung đột với trình cài đặt Zoom.
- khởi chạy tệp Quản lý công việcvà nhấp vào tệp quy trình lưỡi.
- Bấm chuột phải vào chương trình bạn muốn đóng và chọn nhiệm vụ cuối cùng.
- Sau đó, tải lại Zoom từ trang web chính thức và chạy trình cài đặt với tư cách quản trị viên.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện khởi động sạch máy tính. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy xem hướng dẫn này.
Đừng quên bật tính năng chống vi-rút và bảo vệ tường lửa sau khi cài đặt Zoom.
