S-Pen bị trục trặc có thể khiến bạn bực bội. Một số người, đặc biệt là những người có màn hình bị hỏng, thậm chí còn dựa vào bút cảm ứng để điều hướng các phần nhất định của màn hình. Có một số phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể sử dụng để kết nối lại nó với thiết bị. Đôi khi một số vỏ bảo vệ hoặc miếng dán màn hình có thể cản trở kết nối. Điều này thường xảy ra với các nhà sản xuất bên thứ ba, vì vậy, có thể là một ý kiến hay để thực hiện một số nghiên cứu trước khi mua bất kỳ phụ kiện nào bạn định ghép nối với S-Pen.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Bước đầu tiên và rõ ràng nhất là khởi động lại thiết bị. Điều này đơn giản và thường hiệu quả khi xử lý các vấn đề về kết nối, vì vậy tốt nhất bạn nên bắt đầu từ đây. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể xem bút đã được kết nối theo cách thủ công hay chưa bằng cách vào cài đặtsau đó nâng cao Đặc trưngChọn S-Pen> S-Pen từ xa và kích hoạt nút. Một giải pháp thay thế nhanh hơn sẽ là mở bảng thông báo và chạm vào Điều khiển từ xa S-Pen.
phụ kiện có thể tháo rời
Bạn cũng có thể tháo tất cả các phụ kiện khỏi thiết bị mà bạn đang cố gắng kết nối. Các trường hợp bảo vệ của bên thứ ba đôi khi có nam châm hoặc kim loại được nhúng vào sản phẩm trong quá trình sản xuất. Những thứ này có thể cản trở kết nối hoặc thậm chí để lại khoảng trống khi viết hoặc vẽ bằng bút. Một số miếng dán bảo vệ màn hình có thể quá dày và khó phát hiện ra bút S-Pen, vì vậy bạn cũng nên tháo chúng ra để xem liệu điều này có gây ra sự cố hay không. Nếu bạn đã sử dụng bút một thời gian, vấn đề có thể là đầu bút bị mòn. Nét bút không nhất quán hoặc không thể đăng ký S-Pen có thể là dấu hiệu của điều này. Một số thiết bị Samsung đi kèm với các mẹo thay thế và quá trình thay thế khá đơn giản.
Cài đặt các bản cập nhật
Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại Samsung của mình có được cập nhật hay không. Nói chung, bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất của phần mềm. Bạn có thể làm điều này bằng cách đi tới Cài đặt> Cập nhật phần mềm> Tải xuống bản cập nhật theo cách thủ công. Thao tác này sẽ tự động cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất nếu có. Một số thiết bị yêu cầu khởi động lại trước khi kết nối và sử dụng S-Pen sau khi cập nhật phần mềm.
Chế độ an toàn
Khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn cũng có thể giúp bạn phát hiện điều gì có thể cản trở kết nối của bạn. Đôi khi một ứng dụng đã cài đặt nào đó có thể gây ra sự cố trên điện thoại. Khi bạn kích hoạt chế độ an toàn của thiết bị, điện thoại sẽ hoạt động như thể nó chỉ có các ứng dụng truyền thống được cài đặt sẵn. Đây là một cách tốt để thu hẹp nếu một ứng dụng đang gây ra sự cố. Bắt đầu bằng cách tắt điện thoại. Khi nó tắt, hãy nhấn và giữ nút nguồn để bật lại. Tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn nhìn thấy logo samsung, sau đó thả nó ra và tiếp tục giữ nút giảm âm lượng. Làm điều này cho đến khi thiết bị khởi động xong. Nếu làm đúng, bạn sẽ thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình. Tuy nhiên, chế độ này sẽ không cho phép bạn xác định chính xác sự cố đến từ ứng dụng nào, vì vậy bạn có thể cần phải sử dụng các giải pháp thay thế để làm như vậy. Sau khi ứng dụng được gỡ cài đặt, bút sẽ hoạt động bình thường.
xóa bộ nhớ ẩn của bạn đi
Bạn cũng có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Bắt đầu bằng cách tắt điện thoại. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn phím Nguồn. Khi logo xuất hiện, hãy nhả đồng thời cả ba nút. Sau khoảng 30 đến 60 giây, thông báo cập nhật của sistema biến mất và các tùy chọn menu khôi phục được hiển thị. Đánh dấu tùy chọn “xóa phân vùng bộ nhớ cache” bằng cách sử dụng các phím Giảm âm lượng và Nguồn để điều hướng. Sau đó, khởi động lại thiết bị bằng cách đánh dấu tùy chọn menu.
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể đặt lại điện thoại của mình về cài đặt gốc. Đây thường là phương pháp cuối cùng vì nó sẽ tháo thiết bị để có vẻ như bạn vừa mới mua. Tất cả thông tin trên thiết bị nên được sao lưu trước khi tiến hành khôi phục để bạn không bị mất bất kỳ tài liệu quý giá nào. Bạn cần đặt lại S-Pen lần cuối bằng cách nhấn nút đặt lại trước khi hoàn tất toàn bộ quá trình đặt lại điện thoại Samsung. Bạn có thể lưu một số bước theo cách này, ngay cả khi nó có vẻ thừa.
Sự lựa chọn khác
Cuối cùng, bạn có thể chỉ cần thay thế hoàn toàn S-Pen của mình. Đây có lẽ là trường hợp nếu tất cả các biện pháp khác không thành công. May mắn thay, có một số cách để mua một cái mới, bao gồm Samsung hoặc Amazon. Bạn cũng có thể tìm thấy các thương hiệu khác tại Amazon thực hiện cùng một chức năng. Trước đó, bạn thậm chí có thể gọi đến đường dây hỗ trợ khách hàng của Samsung và đặt lịch tư vấn với đại diện. Samsung cung cấp một số tùy chọn dịch vụ bao gồm đi bộ, gửi thư hoặc giao hàng tận nhà. Bạn muốn có S-Pen và thiết bị của mình trong các dịch vụ này.
