Chúng tôi đặc biệt không hài lòng với tất cả các từ có dấu hoa thị ‘điều khoản và điều kiện’. Bước vào cửa hàng sau khi nhìn thấy một món đồ lớn ‘giảm giá 50%‘ chỉ đăng nhập để biết rằng dấu hoa thị nhỏ bên cạnh ‘dấu hiệu giảm giá 50%’ có nghĩa là trước tiên bạn phải bỏ ra toàn bộ số tiền tiết kiệm được cả đời trước khi có thể mua được món hàng cuối cùng với mức giá “giảm giá 50%” đó, có thể là một con dao găm trong trái tim của hầu hết người mua hàng. Điều này có thể hơi cường điệu một chút, nhưng những sự việc tương tự vẫn luôn xảy ra. Những trường hợp các thương hiệu cố gắng thu hút bạn bằng một mức giá gần như sai lầm, tất cả là nhờ vào dấu hoa thị nhỏ nhất (gần như vô hình) mà họ đặt bên cạnh ưu đãi.
Nghe có vẻ giống như vậy, nhưng chúng tôi thề rằng đây không phải là lời nói của người mua hàng. Chưa. Đây thực chất là một chiến lược tiếp thị mới (cũ) mà nhiều thương hiệu điện thoại thông minh đã bắt đầu áp dụng gần đây.
Đó là câu chuyện về dấu hoa thị trong thế giới công nghệ.
Giá đó được đưa ra bao gồm các ưu đãi
Ngày nay, khi một thương hiệu ra mắt một chiếc điện thoại mới và tuyên bố rằng nó đi kèm với một mức giá khởi điểm nhất định, chúng tôi khuyên bạn nên để ý đến biểu tượng nhỏ bé này ở đâu đó gần mức giá. Rất có thể bạn sẽ tìm thấy nó ẩn nấp xung quanh. Điều này có nghĩa là giá khởi điểm thực tế có thể không phải là giá khởi điểm thực sự đối với hầu hết người tiêu dùng. Đây là phiên bản viết của “quỹ tương hỗ phụ thuộc vào rủi ro thị trườngđọc tất cả các phát biểu liên quan một cách cẩn thận” điều đó thường được thốt ra với tốc độ ánh sáng ở phần cuối của quảng cáo quỹ tương hỗ.
Đây là xu hướng mới được nhiều nhà sản xuất smartphone bắt đầu chạy theo trong thời gian gần đây. Trong các tài liệu chính thức của họ như thông cáo báo chí và trên các phương tiện truyền thông xã hội chính thức của họ, họ đưa ra một mức giá khởi điểm nhất định cho sản phẩm mới của mình. smartphones, sau đó mới tiết lộ rằng giá khởi điểm cụ thể thực sự là một ‘ưu đãi’, chỉ một số ít người tiêu dùng mới có thể sử dụng chứ không phải giá khởi điểm thực tế. Giống như các tính năng và thông số kỹ thuật cao cấp, xu hướng này lần đầu tiên xuất hiện ở dòng sản phẩm cao cấp. smartphones và bây giờ đã tiến vào phân khúc tầm trung.
Những ưu đãi và mức giá giảm giá này trước đây cũng đã có, nhưng vào thời đó, các thương hiệu không ngụy trang chúng thành giá khởi điểm để làm cho thiết bị trông thân thiện với túi tiền hơn so với thực tế. Chúng chỉ đơn giản là những ưu đãi, giảm giá và được đánh dấu như vậy. Nhưng gần đây, các thương hiệu như Samsung, Xiaomi, Realme, OnePlus và nhiều thương hiệu khác đều mắc tội suýt đánh lừa người tiêu dùng tiềm năng của họ. Một thông cáo báo chí hoặc một tuyên bố về Twitter có thể nói rằng điện thoại bắt đầu ở một mức giá nhất định, nhưng trang hoặc gói mua hàng thực tế có thể hiển thị một mức giá khác hoàn toàn. Một số thương hiệu thậm chí còn hiển thị những mức giá đã giảm này trên trang đích của sản phẩm, chỉ tiết lộ giá thực tế cao hơn khi bạn nhấn nút “mua hàng”.
Chơi trò chơi giá giả
Mặc dù việc hiển thị “giá có dấu hoa thị” này có thể đúng về mặt pháp lý và đúng về mặt kỹ thuật, nhưng nó thực sự có phần lừa dối và gần như sai về mặt đạo đức. Chúng tôi hiểu rằng người ta phải chơi trò chơi về giá, nhưng việc đưa mức giá “khởi điểm được đưa ra” này ngay cả trong các tài liệu như thông cáo báo chí và các phương tiện truyền thông đại chúng khác cũng như việc cố gắng dự đoán nó giống như MRP là điều hơi ít trong sách của chúng tôi. Đặc biệt khi mức giá khởi điểm được đưa ra này chỉ dành cho một bộ phận nhỏ người tiêu dùng có thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ từ các ngân hàng cụ thể đang sử dụng các chương trình tài chính nhất định, mua hàng từ một cửa hàng hoặc trang web cụ thể, trao đổi các thiết bị cụ thể, v.v.
Trò chơi giá giả này có vấn đề vì nhiều lý do. Một trong số đó là ngay cả với tất cả các hoạt động tiếp thị và giảm giá, MRP thực tế của thiết bị sẽ vẫn là một trong những thương hiệu đang cố gắng hết sức để che giấu khán giả nói chung. Mức giá dường như giảm có thể thu hút được sự chú ý mà các thương hiệu mong muốn nhưng khó có thể chuyển thành doanh số. Đó là bởi vì cuối cùng khi khách hàng tiềm năng của bạn thêm điện thoại vào giỏ hàng của họ hoặc đến một cửa hàng với một mức giá nhất định, chỉ để phát hiện ra rằng mức giá đó không có sẵn cho họ, điều đó có thể sẽ khiến họ thay đổi cách “bắt đầu” như vậy. giá” đến từ thương hiệu trong tương lai. Trường hợp kinh điển về ‘cậu bé khóc sói’.
Giảm giá và ưu đãi rất tuyệt vời nhưng KHÔNG phải là một phần của giá thực
Các công ty có thể tin rằng việc đưa ra các ưu đãi giảm giá nhắm đến đối tượng mục tiêu thực sự thích hợp là giá thực của điện thoại thông minh là không sao, tất cả chỉ vì họ có dấu hoa thị trên tay áo để họ có thể ném xung quanh như hoa giấy ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào. Nhưng đây vẫn chỉ là một chiến lược tiếp thị. Nó sẽ không thay đổi giá thực tế của thiết bị thành mức giá chiết khấu đặc biệt dành cho tất cả người tiêu dùng. Tuy nhiên, thông tin liên lạc về mức giá giảm sẽ được gửi đến tất cả người tiêu dùng, không chỉ phân khúc có thể sử dụng nó.
Không có gì sai khi làm nổi bật những ưu đãi và giảm giá đặc biệt này. Trên thực tế, chúng nên được quảng cáo rầm rộ để khu vực tiêu dùng có thể hưởng lợi từ nó sẽ tận dụng được chúng. Nhưng việc quảng cáo chúng là mức giá khởi điểm khiến các thiết bị có vẻ có giá cả phải chăng hơn thực tế. Đó là sự tiếp thị khéo léo. Đúng, người tiêu dùng sẽ phát hiện ra giá thực ở một số giai đoạn, nhưng chỉ sau khi đã trải qua toàn bộ chuyến tàu lượn siêu tốc khi nghĩ rằng một thiết bị có giá thấp hơn giá thực tế. Cảm giác có dấu hoa thị “giảm giá 50%” đó!
Các công ty và thương hiệu phải nhớ rằng sức mạnh của dấu hoa thị đó đi kèm với trách nhiệm liên quan đến giá cả. Sẽ thật tuyệt nếu các thương hiệu lớn hơn đặc biệt có thể ghi nhớ điều này khi họ ra mắt chiếc điện thoại tiếp theo của mình. Tất cả chúng ta đều được giảm giá và ưu đãi. Nhưng miễn là chúng xuất hiện dưới dạng giảm giá và ưu đãi và không giả dạng giá thực.
