Các tổ chức và công ty trên khắp thế giới đang áp dụng các giải pháp an ninh mạng mạnh mẽ và triển khai tường lửa để bảo vệ mạng và danh tiếng của họ trước nguy cơ bị tấn công mạng ngày càng tăng.
Tội phạm mạng dự kiến sẽ tăng theo cấp số nhân trong những năm tới, dự kiến sẽ đạt quy mô thị trường là 85,49 tỷ USD vào năm 2028 với tốc độ CAGR là 90,63%.
Nhưng câu hỏi đặt ra là: liệu chỉ cần thực hiện các biện pháp bảo mật và sử dụng các ứng dụng an ninh mạng tiên tiến được hỗ trợ bởi AI có đủ để cung cấp sự bảo vệ tối ưu trước các cuộc tấn công tội phạm mạng đang gia tăng hay không?
Câu trả lời là không. Bảo mật doanh nghiệp không chỉ là trách nhiệm của đội ngũ CNTT và bảo mật—mà còn là trách nhiệm của lực lượng lao động và nhân viên.
Một báo cáo của IBM cho thấy lỗi của con người góp phần gây ra 95% các cuộc tấn công mạng. Điều này cho thấy tầm quan trọng to lớn của việc nâng cao nhận thức về an ninh mạng giữa các phòng ban và nhóm của bất kỳ tổ chức nào, làm nảy sinh khái niệm tường lửa của con người.
Bài viết này làm sáng tỏ tường lửa là gì, ý nghĩa của nó trong bối cảnh an ninh mạng ngày nay, cách triển khai nó và cách vượt qua những thách thức trong việc tự tay bạn kiểm soát an ninh của tổ chức.
Tường lửa của con người là gì?
Tường lửa là một nhóm các cá nhân được đào tạo bài bản trong một tổ chức, đóng vai trò là tuyến phòng thủ đầu tiên để phát hiện và chống lại các mối đe dọa an ninh mạng cũng như bảo vệ tổ chức.
Như đã thảo luận trước đó, vì lỗi và sơ suất của con người là nguyên nhân sâu xa của hầu hết các cuộc tấn công mạng thành công nên cần có một tường lửa mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Tường lửa là nền tảng cho kiến trúc an ninh mạng của tổ chức bạn.
Hầu hết các cuộc tấn công mạng, chẳng hạn như vi phạm dữ liệu, lừa đảo và các cuộc tấn công kỹ thuật xã hội khác, đều thành công do nhân viên thiếu nhận thức, kiến thức và kinh nghiệm để phát hiện hoặc nhận ra chúng.
Do đó, tường lửa cung cấp lớp bảo vệ con người cho mạng của công ty bạn và rất quan trọng trong việc ngăn chặn các cuộc tấn công mạng lớn cũng như chi phí do vi phạm.
Nó bao gồm đào tạo nhân viên về cách quản lý hiệu quả dữ liệu công ty được hiểu rộng rãi và phổ biến giáo dục trong lĩnh vực an ninh mạng nhằm giảm đáng kể khả năng xảy ra các mối đe dọa đối với an ninh của công ty.
Cũng đọc: Phần mềm tuân thủ an ninh mạng tốt nhất để giữ an toàn cho bạn.
Hãy cùng tìm hiểu thêm về tầm quan trọng của vai trò của tường lửa con người trong bối cảnh an ninh mạng ngày nay.
Vai trò của tường lửa con người trong an ninh mạng
Trong khi tường lửa thông thường chặn lưu lượng truy cập độc hại xâm nhập vào mạng của tổ chức bạn thì tường lửa của con người tập trung vào việc bảo vệ mạng của bạn bằng cách đào tạo và giáo dục nhân viên của bạn cũng như nâng cao nhận thức về an ninh mạng.
Chi phí tội phạm mạng toàn cầu ước tính khoảng 13,83 nghìn tỷ USD vào năm 2028 so với giá trị dự kiến 5,7 nghìn tỷ USD vào năm 2023
Việc triển khai tường lửa có thể giúp tránh chi tiêu an ninh mạng không cần thiết trong tổ chức của bạn bằng cách giúp nhân viên nhận thức được những tổn thất và nguy hiểm to lớn do lừa đảo và các mối đe dọa an ninh mạng khác gây ra.
Ngoài nhận thức và giáo dục, vai trò của tường lửa con người trong an ninh mạng còn bao gồm:
✅ Xác định và báo cáo các mối đe dọa an ninh
✅ Bảo vệ thông tin nhạy cảm của công ty
✅Tuân thủ các quy định an toàn
✅ Đảm bảo an ninh di động, email và lừa đảo
✅ Đảm bảo an ninh khi làm việc từ xa
✅ Tránh các cuộc tấn công kỹ thuật xã hội
✅ Duy trì tính bảo mật của thiết bị và phần mềm
Bằng cách này, các tổ chức có thể ngăn chặn các vụ vi phạm dữ liệu lớn và tiết kiệm doanh thu bằng các công cụ bảo mật phù hợp, đào tạo nguồn lực và nâng cao trách nhiệm bảo mật cá nhân.
Các thành phần của tường lửa con người
Tường lửa của con người phải bao gồm các chiến lược và thành phần mạnh mẽ để đảm bảo sự tham gia và đóng góp bình đẳng của tất cả các thành viên trong tường lửa của con người và để củng cố chiến lược an ninh mạng của tổ chức.
Mặc dù các thành phần của tường lửa con người có thể khác nhau tùy theo từng tổ chức, nhưng đây là các thành phần chung của tường lửa con người hiệu quả:
# 1. Đào tạo và nâng cao nhận thức về an ninh mạng
Một trong những yếu tố then chốt và quan trọng nhất của tường lửa con người hiệu quả là giúp nhân viên nhận thức và quan tâm đến an ninh mạng.
Trước khi bạn cung cấp cho họ nhiều thông tin về an ninh mạng, quá trình đào tạo của bạn cần bắt đầu bằng việc chứng minh sáng kiến và giúp họ hiểu các biện pháp bảo mật từ phía họ có thể tác động đáng kể đến khuôn khổ bảo mật tổng thể của tổ chức như thế nào.
Báo cáo điều tra vi phạm dữ liệu năm 2023 của Verizon cho thấy rằng 74% số vụ vi phạm dữ liệu, gần 1/3 trong số đó, liên quan đến yếu tố con người, bao gồm lỗi, lạm dụng hoặc tấn công kỹ thuật xã hội.
Do đó, việc giáo dục nhân viên về các cuộc tấn công lừa đảo, đánh lừa hoặc lừa đảo trực tuyến, cùng với nguồn, kỹ thuật nhận dạng và cách ngăn chặn chúng, là điều cần thiết để giảm tác động của các mối đe dọa bảo mật trên mạng của công ty bạn.
Bạn có thể tiến hành đào tạo trực tiếp hoặc thông qua các cuộc họp video trực tuyến vào những khoảng thời gian cụ thể để đảm bảo duy trì đào tạo lâu dài. Đồng thời, điều quan trọng là tạo điều kiện cho nhân viên áp dụng và thực hành các khái niệm đào tạo thay vì tìm kiếm thông tin một cách thụ động – để rồi quên nó sau này.
#2. Thực hành mật khẩu mạnh
Khoảng 80% các vụ vi phạm dữ liệu bị hack có liên quan đến mật khẩu, cho dù dưới hình thức tấn công vũ phu hay mật khẩu bị mất hoặc bị đánh cắp.
Mật khẩu là tuyến phòng thủ đầu tiên chống lại việc truy cập không được xác thực và trái phép vào mạng của tổ chức. Vì vậy, việc thực thi các chính sách mật khẩu mạnh là bắt buộc để giảm thiểu rủi ro về mật khẩu.
Dưới đây là một số mẹo hoặc chiến lược mật khẩu cần triển khai khi xây dựng tường lửa của tổ chức:
- Yêu cầu nhân viên sử dụng mật khẩu mạnh và phức tạp có chứa sự kết hợp của số, ký tự đặc biệt, chữ hoa và chữ thường, khiến chúng khó đoán hơn.
- Đảm bảo mật khẩu được sửa đổi hoặc thay đổi thường xuyên trong vòng 60 đến 90 ngày để tránh rủi ro lâu dài bị truy cập trái phép.
- Ngăn chặn việc sử dụng mật khẩu cũ hoặc lặp đi lặp lại cho nhiều tài khoản. 92% nhân viên biết rằng việc sử dụng cùng một mật khẩu hoặc các biến thể của chúng là rủi ro, nhưng 65% sử dụng cùng một mật khẩu. Giúp nhân viên của bạn nhận thức được những rủi ro khi sử dụng cùng một mật khẩu để họ nằm trong nhóm an toàn 35%.
- Triển khai hệ thống khóa tài khoản để khóa tài khoản của bạn sau nhiều lần đăng nhập – ngăn ngừa nguy cơ bị tấn công vũ phu.
Thường xuyên kiểm tra, thay đổi và cập nhật mật khẩu là điều cần thiết để ngăn ngừa nguy cơ vi phạm mật khẩu và bảo mật dữ liệu cũng như thông tin bí mật của tổ chức bạn.
#3. Các biện pháp an ninh vật lý
Ngoài việc quan tâm đến việc đào tạo nhân viên và thực hiện các chính sách mật khẩu mạnh, tường lửa của con người còn bao gồm việc quan tâm đến các biện pháp bảo mật vật lý cần thiết khác.
Các biện pháp này bao gồm đảm bảo an ninh chu vi, xác thực sinh trắc học, kiểm soát truy cập, camera an ninh và bảo vệ các thiết bị và tiện ích như máy tính xách tay và máy tính.
Đồng thời, điều quan trọng nữa là nhân viên phải giữ thiết bị và bàn làm việc của mình sạch sẽ và không ghi mật khẩu trên giấy ghi chú hoặc lưu thành tập tin trên màn hình.
Làm thế nào để thiết lập tường lửa của con người?
Giống như tường lửa, tường lửa nhân tạo bảo vệ dữ liệu của tổ chức bạn từ góc độ cá nhân – đảm bảo không có rò rỉ dữ liệu trong cơ sở hạ tầng bảo mật của tổ chức bạn.
Tường lửa hiệu quả bao gồm một nhóm người tận tâm có thể nhận ra cuộc tấn công trên Internet hoặc mạng xã hội và ngăn chặn nó kịp thời.
Dưới đây là một số cách quan trọng để thiết lập và xây dựng tường lửa hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
# 1. Thu hút nhân viên của bạn tham gia vào an ninh mạng
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc tạo tường lửa là xây dựng văn hóa an ninh mạng ngay từ ngày đầu và thu hút nhân viên tham gia vào hệ thống an ninh mạng.
Bước này đảm bảo rằng trách nhiệm an ninh mạng không chỉ giới hạn ở một hoặc hai bộ phận mà còn đối với toàn bộ tổ chức. Quá trình tuyển dụng và giới thiệu nhân viên mới trong tổ chức của bạn phải bao gồm đào tạo và nhận thức về an ninh mạng.
Đồng thời, sẽ có lợi nếu coi kỹ năng và kiến thức về an ninh mạng là yêu cầu chính khi tuyển dụng nhân viên mới. Nó giúp thực thi nhu cầu làm quen của những người tìm việc với các xu hướng và công nghệ mới nhất trong lĩnh vực an ninh mạng.
Bạn cũng cần cung cấp tài nguyên giáo dục cho nhân viên của mình và điều chỉnh chương trình đào tạo an ninh mạng cho phù hợp với các bộ phận, lứa tuổi và sở thích khác nhau – thu hút mọi người từ mọi lĩnh vực và đảm bảo mọi người đều có cùng quan điểm.
#2. Giáo dục và đào tạo họ một cách hiệu quả
Tuyển dụng nhân viên phù hợp và thu hút họ trong một khóa đào tạo không phải là tất cả.
Các cuộc tấn công mạng ngày càng phát triển và ngày càng tinh vi hơn. Do đó, đào tạo phải là một quá trình nhất quán và liên tục để giúp nhân viên nhận thức được các kỹ thuật an ninh mạng mới nhất và cách khắc phục chúng.
Bạn cần cung cấp chương trình đào tạo về an ninh mạng hấp dẫn và dựa trên tình huống ở định dạng dễ tiếp cận – mà không làm nhân viên choáng ngợp với quá nhiều thông tin. Nhân viên phải cảm thấy lo lắng và dễ bị tổn thương, đồng thời được khuyến khích và trao quyền để phát hiện và chống lại mọi cuộc tấn công mạng.
Với chương trình đào tạo phù hợp, bạn có thể xây dựng một nhóm nhanh nhẹn, cảnh giác và phản ứng nhanh, được trao quyền hành động dựa trên kiến thức được chia sẻ.
#3. Kiểm tra nhân viên của bạn
Mặc dù các chương trình đào tạo nhất quán là cần thiết nhưng việc đánh giá tác động của các khóa đào tạo này đối với nhân viên là rất quan trọng để xác minh tiến độ, kiến thức và hiệu quả của họ trong việc đối phó với các cuộc tấn công an ninh mạng.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách xem xét mức độ tương tác của nhân viên và kiểm tra tỷ lệ nhấp chuột để xem có bao nhiêu nhân viên đang tham gia vào các chương trình khuyến khích.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tiến hành kiểm tra lừa đảo thường xuyên để kiểm tra nhận thức của nhân viên về các mối đe dọa từ các cuộc tấn công lừa đảo và liệu họ có thể chống lại các cuộc tấn công và bảo mật tổ chức một cách hiệu quả hay không.
#4. Thông báo cho nhân viên của bạn
Ngoài việc đào tạo thường xuyên, điều quan trọng là phải thông báo cho nhân viên về các mối đe dọa an ninh mạng mới nhất, những rủi ro và nguy hiểm cũng như các chiến lược để tránh chúng.
Bạn phải thông báo cho nhân viên về sự nguy hiểm khi nhấp vào các liên kết không xác định và mở các tệp đáng ngờ từ các nguồn không xác định.
Ngoài ra, bạn cũng có thể duy trì kênh Slack chuyên dụng hoặc hệ thống báo cáo bảo mật để khuyến khích nhân viên báo cáo các mối đe dọa bảo mật và nỗ lực tấn công mà họ gặp phải.
#5. Xây dựng kế hoạch tường lửa hiệu quả
Xây dựng kế hoạch tường lửa vững chắc của con người và thực hiện các chính sách an ninh mạng mạnh mẽ là một trong những bước quan trọng nhất trong việc định cấu hình tường lửa của con người.
Điều quan trọng là phải thiết lập các chính sách rõ ràng và ngắn gọn bao gồm bảo mật email, chính sách mật khẩu, sử dụng mạng xã hội cũng như các chính sách về thiết bị và phần mềm để đảm bảo mức độ bảo mật cao hơn. Việc giúp nhân viên nhận thức được các quy tắc an toàn này sẽ giúp họ dễ dàng chịu trách nhiệm thực hiện chúng hơn.
Làm thế nào để đo lường hiệu quả của tường lửa con người?
Một chiến lược tường lửa thành công không kết thúc ở việc triển khai và cấu hình nó. Đo lường hiệu quả của nó là rất quan trọng vì nó giúp xác định nhận thức và tiến bộ của nhân viên trong văn hóa an toàn của công ty bạn.
Dưới đây là một số số liệu có thể giúp bạn đo lường tác động và hiệu suất của chiến lược tường lửa dựa trên con người.
- Tỷ lệ nhấp chuột và Mô phỏng lừa đảo: Mặc dù việc đo tỷ lệ nhấp chuột giúp hiểu được tỷ lệ phần trăm nhân viên nhấp vào email lừa đảo và dễ bị tấn công lừa đảo, nhưng mô phỏng lừa đảo đánh giá khả năng phát hiện và báo cáo email lừa đảo của nhân viên.
- Tỷ lệ hoàn thành đào tạo: Theo dõi số lượng và tỷ lệ phần trăm nhân viên hoàn thành các chương trình đào tạo nâng cao nhận thức về an ninh mạng để xác định mối quan tâm của họ, những cải tiến dựa trên phản hồi và thời gian cần thiết để hoàn thành khóa đào tạo.
- Tỷ lệ báo cáo sự cố: Đo lường tỷ lệ phần trăm sự cố được nhân viên báo cáo. Tỷ lệ báo cáo cao hơn cho thấy sự tham gia tích cực và thành thạo của nhân viên trong việc báo cáo các cuộc tấn công bảo mật.
- Thời gian phản hồi sự cố: Đo lường thời gian phản hồi của tổ chức đối với các sự cố an ninh mạng. Thời gian phản hồi nhanh hơn có nghĩa là tường lửa của con người đáng tin cậy hơn.
- Thử nghiệm lừa đảo thành công: Đo lường mức độ phản ứng của nhân viên trước các nỗ lực lừa đảo và lừa đảo qua mạng. Tùy thuộc vào việc xác định cuộc tấn công thử nghiệm, có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện hoặc sự thành công của đào tạo về an ninh mạng và tường lửa.
- Vệ sinh mật khẩu: Đo lường tần suất đặt lại mật khẩu, vi phạm mật khẩu hoặc độ phức tạp của mật khẩu mà nhân viên sử dụng có thể giúp xác định việc vệ sinh mật khẩu mà nhân viên duy trì trong tổ chức của bạn.
Mặc dù có một số số liệu khác như tuân thủ bảo mật và giảm sự cố bảo mật, những số liệu được liệt kê ở trên là các số liệu chung có thể được sử dụng để đo lường hiệu quả của việc triển khai tường lửa do con người thực hiện trong tổ chức.
Lợi ích của tường lửa con người
Tường lửa dựa trên con người là một trong những yếu tố then chốt tạo nên sự thành công của thế trận bảo mật vững chắc của tổ chức.
Dưới đây là một số lợi ích chính của tường lửa cho doanh nghiệp của bạn:
- Trao quyền cho nhân viên: Tường lửa cho phép nhân viên tích cực tham gia và tác động đến việc bảo vệ tổ chức cũng như thông tin nhạy cảm của họ – thúc đẩy họ tuân theo các biện pháp bảo mật tốt nhất và báo cáo các mối đe dọa tiềm ẩn.
- Giảm nguy cơ bị phần mềm độc hại và tấn công kỹ nghệ xã hội: Một nhóm người được đào tạo bài bản và có hiểu biết sẽ được trang bị tốt hơn để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng cũng như các mối đe dọa kỹ thuật xã hội, giảm nguy cơ truy cập trái phép.
- Tăng cường phát hiện và ngăn chặn mối đe dọa: Nhóm tường lửa được đào tạo bài bản sẽ bổ sung thêm một lớp bảo mật – giúp bạn phát hiện và báo cáo các mối đe dọa an ninh mạng một cách nhanh chóng và giảm thời gian xảy ra một cuộc tấn công.
- Mất dữ liệu và đánh cắp thiết bị: Việc đánh cắp thiết bị và lộ dữ liệu khiến các tổ chức gặp rủi ro. Hướng dẫn nhân viên về bảo mật dữ liệu và thiết bị bằng chiến lược tường lửa dựa trên con người giúp giảm đáng kể nguy cơ mất dữ liệu, khiến nhân viên cẩn thận hơn về thiết bị cá nhân và thông tin nhạy cảm của công ty.
- Ngăn chặn lỗi của con người: Ngay cả khi một nhân viên trở thành nạn nhân của một cuộc tấn công lừa đảo hoặc tấn công mạng khác, toàn bộ mạng công ty vẫn gặp rủi ro. Tường lửa không chỉ cảnh báo nhân viên về các vi phạm dữ liệu tiềm ẩn mà còn ngăn ngừa lỗi của con người leo thang thành vi phạm dữ liệu.
- Văn hóa Công ty Tích cực và Đáng tin cậy: Văn hóa tổ chức có ý thức về an toàn và thận trọng thúc đẩy một môi trường làm việc đáng tin cậy và lành mạnh, giúp nhân viên cảm thấy gắn kết và có giá trị.
- Kinh tế: Đầu tư vào tường lửa bao gồm các chương trình đào tạo nâng cao nhận thức về bảo mật sẽ tiết kiệm chi phí hơn so với việc chỉ ứng phó với các công nghệ bảo mật hoặc phát sinh chi phí dọn dẹp sau cuộc tấn công mạng sau xâm nhập. Với tường lửa của con người, bạn có thể loại bỏ các cuộc tấn công mạng ngay từ đầu và ngăn chặn chi phí do vi phạm dữ liệu.
Những thách thức gặp phải khi cấu hình tường lửa của con người
Việc thực hiện chiến lược tường lửa dựa trên con người đi kèm với nhiều thách thức riêng. Dưới đây là một số trong số đó và lời khuyên về cách khắc phục chúng:
- Nhận thức về bảo mật còn hạn chế: Không phải mọi nhân viên trong tổ chức của bạn đều nhận thức hoặc hiểu biết về các phương pháp hay nhất về an ninh mạng. Do đó, việc thiếu nhận thức về bảo mật có thể là thách thức lớn đối với nhân viên trong việc hiểu các rủi ro của các cuộc tấn công mạng.
- Sự phản kháng của công nhân: Hầu hết công nhân coi việc thực hiện các biện pháp an ninh là trở ngại cho năng suất của họ. Do đó, việc thuyết phục những nhân viên này áp dụng các biện pháp an toàn tốt nhất và nuôi dưỡng văn hóa an toàn trong nhóm có thể là một thách thức lớn đối với một tổ chức.
- Cân bằng giữa bảo mật và khả năng sử dụng: Việc áp đảo nhân viên bằng các biện pháp và triển khai bảo mật quá mức có thể phản tác dụng trong thời gian ngắn. Do đó, điều cực kỳ quan trọng là duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa khả năng sử dụng và bảo mật để tránh sự mệt mỏi về bảo mật và sự thất vọng của nhân viên.
- Chi phí đào tạo cao do luân chuyển liên tục: Mặc dù việc đào tạo nhân viên mới là dấu hiệu cho thấy sự phát triển của tổ chức, nhưng việc luân chuyển nhân viên thường xuyên và đào tạo về an toàn cho họ có thể tốn kém, dư thừa và mất thời gian. Do đó, việc giải quyết các vòng quay lặp đi lặp lại và tìm giải pháp đào tạo an ninh mạng tự động là điều cần thiết để giải quyết thách thức này.
- Các mối đe dọa an ninh nội bộ: Sự tồn tại của các mối đe dọa nội bộ đôi khi là không thể tránh khỏi và là một thực tế rõ ràng trong bối cảnh doanh nghiệp ngày nay. Mặc dù tường lửa nhân tạo được thiết kế chủ yếu để chống lại các mối đe dọa bên ngoài, nhưng nó cũng rất quan trọng đối với những người trong nội bộ có ý đồ xấu hoặc cẩu thả, những người có thể hoan nghênh các hành vi vi phạm dữ liệu vào mạng của tổ chức bạn.
những từ cuối
Mặc dù việc áp dụng các công cụ an ninh mạng tốt nhất, công nghệ tiên tiến và khả năng phục hồi mạng là rất quan trọng để giảm thiểu các mối đe dọa mạng đang gia tăng, việc triển khai tường lửa sẽ tạo nền tảng vững chắc cho lập trường an ninh mạng của tổ chức bạn—giảm đáng kể nguy cơ vi phạm dữ liệu tiềm ẩn.
Việc thực thi các chương trình đào tạo, giáo dục và nhận thức nhất quán về an ninh mạng giúp nhân viên luôn nắm bắt được mọi cuộc gặp gỡ nguy hiểm, buộc họ phải chịu trách nhiệm và thúc đẩy họ báo cáo sự cố, tạo ra một môi trường lành mạnh và an toàn.
Vì vậy, hãy đảm bảo bạn xây dựng tường lửa mạnh để chuẩn bị sẵn sàng cho an ninh mạng của tổ chức.
