Nếu bạn sở hữu một trong Amazoncác thiết bị phát trực tuyến đa phương tiện giá cả phải chăng nhưng đã gặp sự cố với điều khiển từ xa. Hướng dẫn nhanh này sẽ hướng dẫn bạn cách vài một Amazon Fire TV Gắn bó với một điều khiển từ xa cũng như khắc phục các sự cố khác mà bạn có thể gặp phải. Đảm bảo bạn có thể bỏ qua bảng điều khiển một lần nữa và điều chỉnh cài đặt khi cần. Cho phép bạn thưởng thức các bộ phim và chương trình truyền hình dài tập từ Amazon Prime, Netflix, Disney+, NowTV và hơn thế nữa từ TV màn hình lớn của bạn.
Cực kì phải chăng Gậy TV chữa cháy có sẵn để mua với giá £25 hoặc $25 từ Amazonvà thế hệ hiện tại mạnh hơn 50% so với thế hệ gậy truyền phát đa phương tiện trước đây được tạo bởi Amazon. Để thiết lập Firestick mới, tất cả những gì bạn cần là một thiết bị dự phòng Kết nối HDMI trên TV màn hình lớn của bạn, mặc dù đôi khi thiết lập không phải lúc nào cũng hoạt động. Với những người dùng báo cáo rằng đôi khi họ không có tín hiệu hoặc đôi khi gặp phải màn hình đen hoặc gặp sự cố khi tải phương tiện từ một ứng dụng cụ thể. Nếu bạn đang gặp vấn đề với Amazon Firestick, chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn khắc phục tình trạng này bằng những mẹo và thủ thuật nhanh chóng này.
Như mọi khi, cố gắng khắc phục mọi sự cố bạn đang gặp phải với Firestick của mình. Luôn luôn đáng để kiểm tra xem bạn có kết nối Internet đến nhà bạn và dịch vụ từ Amazon đang chạy trơn tru. Mặc dù nó rất hiếm Amazon dịch vụ phát trực tuyến hoặc máy chủ sẽ ngừng hoạt động, bạn nên kiểm tra trước khi thực hiện bất kỳ điều gì khác. Nếu bạn có kết nối Internet, hãy kiểm tra xem bạn có thể truyền phát trực tuyến không Amazon Dịch vụ chính cho điện thoại di động hoặc máy tính bảng của bạn. Nếu dịch vụ khả dụng trên các thiết bị khác, hãy kiểm tra xem Firestick của bạn có được cắm đúng vào cổng HDMI và được kết nối với mạng gia đình nếu bạn có thể truy cập cài đặt menu. Nếu không thể và bạn chỉ thấy một màn hình trống đang thử các cách khắc phục bên dưới.
Màn hình TV đen hoặc trống
Nếu bạn gặp phải màn hình đen hoặc trống khi cố gắng truy cập Amazon Firestick chứ không phải là Amazon Thực đơn như hình trên. Đảm bảo TV của bạn được bật đúng cổng HDMI. Tính năng đầu vào này thường được điều khiển bằng một nút trên nguồn hoặc đầu vào có nhãn điều khiển từ xa của bạn. Cho phép bạn chuyển qua tất cả các cổng HDMI lần lượt.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem Firestick của bạn đã được đẩy hoàn toàn và an toàn vào khe HDMI chưa, đồng thời ghi lại số cổng được TV của bạn phân bổ. Điều này sẽ giúp bạn chọn đúng cổng HDMI bằng điều khiển từ xa của TV. Bạn cũng cần đảm bảo rằng TV của mình đã được bật. Tôi biết điều này nghe có vẻ hiển nhiên nhưng đôi khi TV có thể đã chuyển sang chế độ ngủ hoặc tương tự. Hãy kiểm tra điều này bằng cách chuyển sang một kênh khác rồi quay lại cổng HDMI mà Firestick của bạn được kết nối bằng cách sử dụng nguồn TV hoặc nút đầu vào trên điều khiển từ xa của TV.
Cài đặt phần mềm tự động
Nếu bạn có thể thấy menu chính của Firestick nhưng vẫn gặp khó khăn khi phát lại phương tiện. Một lĩnh vực khác bạn nên kiểm tra là phần mềm trên thanh của bạn đã được cập nhật và chạy phiên bản mới nhất được phát hành bởi Amazon. Thông thường, điều này được cài đặt tự động bởi Amazon trong quá trình khởi động, vì vậy nếu bạn thấy Amazon logo khi khởi động và nó dường như ở đó lâu hơn bình thường. Bạn nên đợi ít nhất 10 phút để Firestick có thể tự động cài đặt mọi bản cập nhật phần mềm nó có thể đã tự động tải xuống và hiện đang cố gắng cài đặt cho bạn. Nếu sau khoảng 15 phút, gậy của bạn vẫn được xếp chồng lên nhau Amazon logo, có thể bạn nên thực hiện đặt lại về mặc định ban đầu như bên dưới.
Cập nhật phần mềm
Nếu bạn có thể truy cập menu chính. Để cập nhật thủ công phần mềm Firestick, hãy truy cập Cài đặt > My Fire TV > Giới thiệu > Kiểm tra cập nhật. Tại đây bạn sẽ thấy phiên bản phần mềm hiện tại của mình đã được cài đặt và lần cuối cùng nó được kiểm tra. Nếu thông tin này đã được cập nhật và bạn vẫn gặp phải sự cố tải hoặc phát lại cũng như Firestick của bạn vẫn không hoạt động bình thường, tiếp theo hãy thử đặt lại Firestick về cài đặt gốc.
Đặt lại Fire TV Stick của bạn
Trước khi bạn đặt lại Firestick về mặc định ban đầu. Bạn cũng có thể chỉ cần khởi động lại thanh cứu hỏa bằng cách nhấn “Chọn + Phát” cùng nhau trên điều khiển từ xa trong 10 giây. Quá trình này sẽ khởi động lại thanh của bạn một cách chính xác và có thể khắc phục sự cố bạn đang gặp phải. Nếu nó không đặt lại Firestick của bạn về mặc định ban đầu theo hướng dẫn bên dưới.
1. Một lần nữa đi đến Cài đặt > My Fire TV nhưng lần này chọn “Đặt lại về mặc định ban đầu“.
2. Quá trình này sẽ mất vài phút để hoàn thành nhưng sẽ đặt lại thiết bị của bạn, cho phép thiết bị khởi động sạch sẽ một lần nữa. Hy vọng loại bỏ mọi sự cố ghép nối hoặc phát lại từ xa mà bạn có thể gặp phải.
Ghép nối một Amazon Thanh điều khiển TV
Nếu bạn gặp sự cố khi ghép nối điều khiển từ xa với Firestick, điều đầu tiên cần kiểm tra là pin trong điều khiển từ xa của bạn chưa hết. Đơn giản chỉ cần bật nắp pin và thay pin bên trong.
Để ghép một Amazon Fire TV dính từ xa đến bộ điều hợp phát trực tuyến một cách đơn giản
1. Giữ trang chủ trong 10 giây hoặc cho đến khi đèn ở đầu điều khiển từ xa của bạn Đèn LED bắt đầu nhấp nháy nhanh chóng.
2. Sau đó bạn sẽ thấy xác nhận trên màn hình và điều khiển từ xa của bạn Đèn LED sẽ nhấp nháy màu xanh lam ba lần xác nhận rằng bạn hiện đã ghép nối thành công điều khiển từ xa của mình với Apple Fire TV Stick.
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi ghép nối điều khiển từ xa, hãy đảm bảo rằng bạn đang đứng cách bộ chuyển đổi trong vòng 10 feet. Amazon đề nghị. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy rút phích cắm của bạn Amazon Fire TV Dán trong một phút rồi thay thế nó. Tiếp theo, nhấn và giữ cạnh bên trái của điều khiển hình tròn cùng với nút menu và nút quay lại trên điều khiển từ xa trong 12 giây. Nếu bạn đang sử dụng thế hệ đầu tiên Amazon Fire TV Stick chỉ nhấn nút Left và Menu cùng nhau.
Sau khi hoàn tất, hãy đợi vài giây rồi tháo pin ra khỏi điều khiển từ xa. Bây giờ bạn đã đặt lại điều khiển từ xa và một lần nữa có thể ghép nối nó với điều khiển của bạn Amazon Fire TV Dính bằng cách nhấn nút Home trong 10 giây.
Sử dụng điện thoại của bạn làm điều khiển từ xa
Nếu muốn, bạn cũng có thể sử dụng điện thoại của mình làm điều khiển từ xa Fire TV Stick bằng cách tải xuống và cài đặt bản chính thức Amazon bắn vào ứng dụng. Sau khi cài đặt, ứng dụng sẽ tự động cố gắng kết nối với bộ điều hợp phát trực tuyến Fire TV của bạn. Nếu bạn không thấy nó được liệt kê, chỉ cần Thiết lập thiết bị mới trong ứng dụng và nhập mã pin gồm bốn chữ số hiển thị trên màn hình TV của bạn.
Thêm một điều khiển từ xa mới cho bạn Amazon Gậy TV
Nếu bạn đã ghép nối một điều khiển từ xa đang hoạt động với điều khiển của mình Amazon streaming Stick, bạn có thể dễ dàng ghép nối một Stick khác bằng cách truy cập:
1. Cài đặt rồi đến Bộ điều khiển và thiết bị Bluetooth.
2. Amazon Fire TV Điều khiển từ xa và chọn Thêm điều khiển từ xa mới
3. Nhấn nút Home trên điều khiển từ xa mới và nút chọn trên điều khiển từ xa cũ của bạn và Fire TV Stick giờ đã nhận dạng và ghép nối điều khiển từ xa mới của bạn.
Ứng dụng không tải
Một trong những vấn đề có thể gây ra sự cố phát lại là bộ nhớ đệm, bộ nhớ đệm thường được các ứng dụng sử dụng để đệm nội dung khi nội dung đó được truyền trực tuyến từ Internet tới TV của bạn.
1. Để xóa tiền mặt trên thanh của bạn một lần nữa, hãy truy cập “Cài đặt” trình đơn và sau đó chọn “Các ứng dụng“.
2. Sau đó chọn “Quản lý ứng dụng đã cài đặt” rồi chọn ứng dụng bạn đang gặp sự cố.
3. Tại đây bạn sẽ thấy danh sách các lựa chọn xuất hiện cho phép bạn xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm cho ứng dụng đó.
4. lựa chọn “bộ nhớ đệm” rồi quay lại menu chính để xem đã khắc phục được sự cố phát lại chưa.
5. Thật không may ở thời điểm hiện tại Amazon không cung cấp cách nhanh chóng để xóa bộ nhớ đệm trên tất cả các ứng dụng của bạn cùng lúc mà không tiến hành đặt lại về mặc định ban đầu như đã giải thích trước đây.
Gỡ cài đặt các ứng dụng TV có vấn đề
Nếu xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng không hiệu quả thì có lẽ việc gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng khỏi Firestick rồi cài đặt lại có thể là giải pháp.
1. Để điều này một lần nữa đi đến Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng đã cài đặt.
2. Sau đó chọn ứng dụng từ danh sách và chọn “Gỡ cài đặt” từ các tùy chọn được cung cấp.
3. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại Firestick của bạn bằng cách rút thiết bị khỏi nguồn điện hoặc TV tùy thuộc vào phiên bản bạn có và cắm lại.
4. Sau đó, khi thanh đã được khởi động lại, hãy cài đặt lại ứng dụng để xem liệu nó đã khắc phục được sự cố hay chưa.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với Amazon Firestick hoặc điều khiển từ xa, bạn luôn có thể yêu cầu thêm trợ giúp từ đội hỗ trợ chính thức.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Một số bài viết của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, APS Blog có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tìm hiểu về Chính sách tiết lộ của chúng tôi.
