Nếu bạn không thể sử dụng Apple Ứng dụng TV trên iPhone của bạn để tải xuống hoặc phát một chương trình, phim hoặc sự kiện sau khi cập nhật lên iOS17, dưới đây là một số cách dễ dàng để khắc phục sự cố.
Với Apple ứng dụng truyền hình , bạn có thể xem các chương trình và phim từ các dịch vụ phát trực tuyến cũng như các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp và vệ tinh. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể tải xuống chương trình, phim hoặc sự kiện bằng cách sử dụng Apple Ứng dụng TV trên iPhone của họ sau khi cập nhật iOS 17. Những người khác đã tuyên bố rằng phim hoặc chương trình truyền hình sẽ không bắt đầu phát. Người dùng Ither đã phàn nàn rằng chất lượng video kém và thỉnh thoảng nó bị ngừng phát. Nếu như Apple Ứng dụng TV không hoạt động trên iPhone chạy iOS 17, bạn có thể thử một số phương pháp để khắc phục sự cố.
9 Cách khắc phục Apple Ứng dụng TV không hoạt động trên iPhone trong sự cố iOS 17
Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng TV trên iPhone, đây là 9 cách tốt nhất để khắc phục sự cố của bạn.
1. Đóng và mở lại Apple Ứng dụng truyền hình
Đóng và mở lại Apple Ứng dụng TV có khả năng khắc phục một trục trặc phần mềm nhỏ khiến ứng dụng không hoạt động bình thường. Để đóng Apple ứng dụng TV, trước tiên bạn cần khởi chạy trình chuyển đổi ứng dụng.
Để khởi chạy trình chuyển đổi ứng dụng trên iPhone có Face ID, hãy vuốt lên từ cuối màn hình đến giữa màn hình. Giữ ngón tay của bạn ở giữa màn hình một lúc cho đến khi bản xem trước của tất cả các ứng dụng bạn đang mở xuất hiện. Nếu bạn có iPhone không có Face ID, hãy nhấn đúp vào nút Home để khởi chạy trình chuyển đổi ứng dụng. Sau đó, vuốt TV lên và ra khỏi phía trên màn hình để đóng TV.
2. Tắt và bật lại iPhone của bạn
Phương pháp khắc phục sự cố đáng tin cậy này dường như hoạt động như một phép thuật. Nó được biết là có thể khắc phục được nhiều sự cố và là một trong những cách khắc phục đầu tiên bạn nên thử khi Apple Ứng dụng TV không hoạt động trên iPhone của bạn. Có thể một ứng dụng khác hoặc phần mềm iPhone của bạn đã gặp sự cố trong nền. Sự cố này có thể được khắc phục bằng cách thực hiện khởi động lại. Khởi động lại iPhone của bạn và xem ứng dụng TV có được sao lưu và chạy không.
Nếu bạn có iPhone có Face ID, hãy nhấn và giữ nút sườn và nút âm lượng cho đến khi bạn thấy biểu tượng nguồn và trượt để tắt nguồn trên màn hình. Trên iPhone không có Face ID, hãy nhấn và giữ nút nguồn (thường được gọi là nút Tắt/Bật) thay vì nút bên cạnh và nút âm lượng.
Kéo biểu tượng nguồn màu đỏ và trắng từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn. Đợi khoảng 20 giây, sau đó nhấn và giữ nút sườn (iPhone có Face ID) hoặc nút nguồn (iPhone không có Face ID) để khởi động lại iPhone của bạn.
3. Kiểm tra kết nối dữ liệu di động hoặc Wi-Fi của bạn
Nếu như Apple Ứng dụng TV không hoạt động trên iPhone của bạn, hãy đảm bảo rằng Internet của bạn nhìn chung vẫn hoạt động. Hãy thử kiểm tra các ứng dụng ngốn Internet khác và xem liệu bạn có thể điều hướng chúng mà không gặp sự cố hay không. Bạn cũng có thể làm điều gì đó đơn giản như mở trình duyệt và tìm kiếm bất kỳ thứ gì trên Google. Hoặc kiểm tra xem thiết bị khác trong mạng của bạn có hoạt động không. Nếu không có gì khác được kết nối với internet, bạn đã tìm ra thủ phạm.
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy khởi động Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn và nhấn vào Wifi. Đảm bảo công tắc bên cạnh Wifi đang bật và một màu xanh da trời đánh dấu xuất hiện bên cạnh tên mạng Wi-Fi của bạn. Hãy thử tắt và bật lại công tắc nếu Wi-Fi có vẻ không hoạt động.
Tiếp theo, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Thường có một nút dành riêng cho việc này, nhưng việc rút bộ định tuyến ra khỏi nguồn điện và cắm lại cũng có tác dụng.
Nếu phim hoặc chương trình truyền hình không bắt đầu phát Apple TV, nhiều người trên mạng của bạn có thể đang sử dụng Internet. Yêu cầu họ tạm dừng hoạt động internet của họ.
Nếu kết nối Wi-Fi của bạn kém, hãy sử dụng dữ liệu di động thay thế hoặc xem bài viết của chúng tôi để tìm hiểu cách chẩn đoán và khắc phục các sự cố Wi-Fi nâng cao hơn trên iPhone.
Nếu bạn đang sử dụng Apple Ứng dụng TV qua dữ liệu di động, hãy truy cập Cài đặt > Di động. Đảm bảo công tắc bên cạnh Dữ liệu di động ở trên cùng của màn hình. Hãy thử tắt và bật lại nếu bạn cho rằng Dữ liệu di động không hoạt động.
Nếu kết nối di động của bạn kém, hãy kết nối với Wi-Fi hoặc xem bài viết của chúng tôi để tìm hiểu cách chẩn đoán và khắc phục các sự cố Dữ liệu di động nâng cao hơn trên iPhone của bạn.
4. Là Apple Dịch vụ truyền hình ngừng hoạt động?
Nếu như Apple Dịch vụ truyền hình không hoạt động, phim hoặc chương trình truyền hình không phát. Mặc dù hiếm khi xảy ra, đôi khi Apple máy chủ ngừng hoạt động, gây ra tình trạng mất điện trên diện rộng Apple dịch vụ truyền hình. Hãy kiểm tra xem đây có phải là điều đang xảy ra hay không trước khi thử các bước khắc phục sự cố khác bên dưới.
Kiểm tra Trang trạng thái hệ thống về sự gián đoạn dịch vụ hoặc kiểm tra trang web của nhà cung cấp bên thứ ba đối với bất kỳ sự gián đoạn nào. Nếu dịch vụ bị gián đoạn, hãy thử phát trực tuyến hoặc xem video sau.
5. Cập nhật iOS
Tương tự, việc chạy phiên bản iOS cũ hơn cũng có thể là nguyên nhân khiến Apple Ứng dụng TV không hoạt động trên iPhone của bạn. Đây là sự cố thường gặp nếu bạn đang chạy phiên bản iOS đã lỗi thời đáng kể. Kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho iPhone của bạn không. Bắt đầu Cài đặt trên iPhone của bạn và đi vào Tổng quan > Cập nhật phần mềm. Vỗ nhẹ Tải xuống cài đặt hoặc Cài đặt ngay nếu có bản cập nhật iOS.
6. Bạn đã đạt đến giới hạn phát trực tuyến hoạt động chưa?
Nếu bạn chia sẻ tài khoản với các thành viên khác trong gia đình, có khả năng bạn đã đạt đến giới hạn luồng hoạt động đồng thời. Nếu người khác đang sử dụng Apple truyền hình hoặc Apple Các kênh truyền hình, hãy đảm bảo kênh này không vượt quá giới hạn phát trực tuyến trên nhiều thiết bị.
Dưới đây là các giới hạn để phát trực tuyến trên nhiều thiết bị
- Apple TV : Một thuê bao cho phép bạn thưởng thức 6 các luồng đồng thời. Nếu bạn có một Apple Đăng ký sinh viên âm nhạc, bao gồm Apple TV trong thời gian giới hạn, bạn có thể phát trực tuyến Apple TV chỉ trên một thiết bị tại một thời điểm.
- MLS Season Pass: Một đăng ký cho phép bạn tận hưởng tối đa 6 luồng đồng thời trên mỗi Apple NHẬN DẠNG.
- Apple Các kênh truyền hình: Một thuê bao cho phép bạn thưởng thức tối đa 3 các luồng đồng thời. Một số kênh có thể cho phép nhiều hơn 3 các luồng đồng thời.
7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Apple Ứng dụng truyền hình
Nếu Apple Ứng dụng TV không hoạt động sau khi bạn khởi động lại iPhone, có thể ứng dụng này có vấn đề nghiêm trọng hơn về phần mềm. Phương pháp tốt nhất để khắc phục sự cố phần mềm nghiêm trọng hơn với ứng dụng là xóa và cài đặt lại ứng dụng đó.
Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng TV cho đến khi menu nhanh xuất hiện. Lựa chọn Gỡ bỏ ứng dụng > Xóa ứng dụng > Xóa bỏ để gỡ cài đặt nó.
Để cài đặt lại Apple ứng dụng TV, khởi chạy App Store và tìm kiếm TV ứng dụng. Khi bạn đã tìm thấy nó, hãy nhấn vào tải lại ở bên phải ứng dụng — nó sẽ trông giống như một mũi tên chỉ xuống từ đám mây. Vòng tròn trạng thái sẽ xuất hiện để cho bạn biết còn bao lâu nữa ứng dụng sẽ được cài đặt lại.
8. Đó có thể là vị trí của bạn hoặc VPN của bạn
Apple TV không được hỗ trợ ở tất cả các quốc gia. Khi bạn nhấp để phát bất cứ thứ gì trên Apple Ứng dụng TV ở quốc gia hoặc khu vực không được hỗ trợ, ứng dụng này sẽ trả về lỗi cho biết “không khả dụng ở quốc gia hoặc khu vực của bạn
Xác minh rằng định vị địa chỉ IP của bạn dành cho quốc gia hoặc khu vực chính xác. Các dịch vụ bị giới hạn địa lý có xu hướng không thích các mạng riêng ảo và chúng thường chặn dịch vụ của mình đối với những người cố gắng che giấu vị trí của họ bằng một mạng. Nếu bạn đã kích hoạt VPN trên iPhone, hãy tắt nó đi và thử sử dụng Apple Ứng dụng TV nữa.
9. Liên hệ Apple Ủng hộ
Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước trên và Apple Ứng dụng TV vẫn không hoạt động trên iPhone của bạn, đã đến lúc liên hệ Apple ủng hộ. Bạn có thể nhận hỗ trợ qua điện thoại hoặc qua trò chuyện trực tuyến trực tuyến. Kiểm tra cách liên hệ Apple Hỗ trợ ngay tại đây!
đã sửa Apple Ứng dụng Tv không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17!
Bạn đã khắc phục sự cố với Apple Ứng dụng TV trên iPhone của bạn và bây giờ bạn có thể bắt đầu xem các chương trình và phim từ các dịch vụ phát trực tuyến cũng như các nhà cung cấp cáp và vệ tinh. Lần sau Apple Ứng dụng TV không hoạt động trên iPhone của bạn sau khi cập nhật iOS, bạn sẽ biết chính xác phải làm gì. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về Apple Ứng dụng TV, hãy để lại bình luận bên dưới!
