Instagram chắc chắn là một trong những ứng dụng và trang web truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất của chúng tôi. Nó không chỉ đơn thuần là một ứng dụng để xem và chia sẻ các cuộn phim và meme. Từ việc kết nối với nhiều loại người khác nhau có cùng sở thích cho đến việc phát triển doanh nghiệp, Instagram còn nhiều hơn nữa vào năm 2023. Tuy nhiên, Instagram ứng dụng có thể gặp sự cố khi đăng nội dung nào đó hoặc trong khi tình cờ duyệt qua nó. Ngoài ra, đôi khi, Instagram thậm chí có thể không làm mới được nguồn cấp dữ liệu của bạn. Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề như vậy, đã đến lúc bạn phải khắc phục Instagram sự cố gặp sự cố trên Android và iOS bằng nhiều phương pháp khác nhau mà chúng tôi đề cập trong bài viết này.
1. Khởi động lại Instagram Ứng dụng
Điều dễ dàng nhất để làm nếu bạn Instagram ứng dụng bị lỗi, bạn chỉ cần đóng ứng dụng và mở lại. Ý tôi không phải là kiểu kết thúc từ màn hình chính. Ý tôi là, hãy xóa nó khỏi các ứng dụng gần đây của bạn và nhấn vào nó để khởi chạy lại Instagram ứng dụng. Hơn nữa, trên Android, bạn cũng có thể buộc dừng một ứng dụng. Khi thực hiện xong, bạn chỉ cần khởi chạy lại nó và nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại. Thực hiện theo các bước sau để buộc dừng Instagram ứng dụng:
1. Đi vào Cài đặt và tìm kiếm một Ứng dụng phần.
2. Sau đó, chọn Quản lý ứng dụng. Khi ở đây, hãy tìm kiếm theo cách thủ công Instagram hoặc tìm kiếm nó rồi nhấn vào nó.
3. Sau đó, bạn sẽ thấy Bị phải dừng lại tùy chọn ở đây ngay giữa tùy chọn Mở và Gỡ cài đặt. Nhấn vào nó và sau đó trên cửa sổ xác nhận nhỏ, nhấn lại vào Buộc dừng.
Vì vậy, nếu có bất kỳ vấn đề nào với ứng dụng, điều đó sẽ có tác dụng. Đáng buồn thay, không có tùy chọn nào để buộc đóng ứng dụng trên iPhone và bạn chỉ cần tắt ứng dụng đó bằng cách vuốt lên từ cuối màn hình đa nhiệm. Sau đó, bạn có thể mở lại Instagram ứng dụng.
2. Kiểm tra cập nhật ứng dụng
Điều tốt nhất tiếp theo bạn có thể làm để khắc phục Instagram vấn đề gặp sự cố là kiểm tra cập nhật ứng dụng. Rất nhiều trường hợp, đặc biệt là nếu tính năng tự động cập nhật bị tắt trên thiết bị của bạn, bạn có thể sẽ phải chạy trên một phiên bản lỗi thời của phần mềm. Instagram ứng dụng. Điều này ngăn cản ứng dụng chạy trơn tru như dự kiến. Chỉ cần hướng tới Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS) và cập nhật Instagram ứng dụng có thể giữ cho nó không bị lỗi.
3. Kiểm tra cập nhật hệ điều hành thiết bị
Bây giờ, nếu cập nhật Instagram ứng dụng trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn không khắc phục được sự cố, rất có thể bạn đang sử dụng phiên bản Android hoặc iOS đã lỗi thời. Về cơ bản, điều tôi muốn nói ở đây là việc cập nhật hệ điều hành của bạn là điều hết sức quan trọng.
Trên Android:
1. Đầu tiên, hãy đi đến Ứng dụng cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn và tìm kiếm Về thiết bị. Sau đó, chạm vào nó.
2. Tại đây, bạn sẽ thấy phiên bản hệ điều hành hiện tại. Nhấn vào nó và thiết bị của bạn sẽ tự động bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật.
Trên iPhone:
1. Mở Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Tổng quan.
2. Sau đó, chọn Cập nhật phần mềm và iPhone của bạn sẽ tự động bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật.
4. Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn là một cách khắc phục dễ dàng có thể khắc phục Instagram các vấn đề gặp sự cố. Vì vậy, khi bạn khởi động lại điện thoại, các ứng dụng được lưu trong bộ nhớ đệm sẽ bị xóa và đôi khi điều này giúp giải quyết vấn đề. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại thông minh của mình và thử mở Instagram ứng dụng sau khi khởi động lại. Nó có thể khắc phục lỗi dẫn đến Instagram ứng dụng bị lỗi.
5. Xóa bộ nhớ đệm/giảm tải ứng dụng
Một cách tuyệt vời khác để khắc phục Instagram sự cố xảy ra là bằng cách xóa bộ nhớ đệm ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn. Bạn có thể thực hiện điều đó một cách dễ dàng trên Android bằng cách làm theo các bước sau:
1. Đi tới Cài đặt ứng dụng trên thiết bị Android của bạn.
2. Ở đây, hãy tìm một Ứng dụng phần và chạm vào nó. Sau đó, đi đến Quản lý ứng dụng và cuộn để tìm Instagram hoặc bạn có thể tìm kiếm nó theo cách thủ công và sau đó nhấn vào nó.
3. Tiếp theo, chọn Mức sử dụng bộ nhớ. Tại đây, bạn sẽ thấy Xóa bộ nhớ đệm Và Xóa dữ liệu tùy chọn. Nhấn và xóa các tập tin bộ nhớ đệm. Bây giờ, bạn cũng có thể xóa dữ liệu của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nó sẽ đăng xuất bạn khỏi Instagramvì vậy bạn sẽ cần phải đăng nhập lại.
Bây giờ, hãy lưu ý rằng điều này chỉ có thể được thực hiện trên thiết bị Android, vì vậy nếu bạn đang thắc mắc làm cách nào để xóa bộ nhớ đệm ứng dụng trên iPhone thì bạn không thể. Thay vào đó, bạn có thể giảm tải hoặc xóa Instagram ứng dụng để khắc phục sự cố bị treo. Đây là cách thực hiện:
1. Đi tới Cài đặt bảng điều khiển trên iPhone của bạn.
2. Sau đó, chạm vào Tổng quan tab và chọn Bộ nhớ iPhone.
3. Bây giờ, hãy tìm Instagram từ danh sách ứng dụng ở đây và nhấn vào nó.
4. Sau đó, bạn sẽ thấy các tùy chọn cho cả hai Giảm tải ứng dụng Và Xóa ứng dụng.
5. Bạn có thể thử giảm tải trước và nếu không được thì bạn có thể thử xóa Và cài đặt lại tất cả lại một lần nữa.
Đối với những người thắc mắc sự khác biệt giữa giảm tải và xóa ứng dụng là gì, tôi sẽ cố gắng giải thích nó đơn giản nhất có thể. Việc giảm tải về cơ bản là giữ lại tất cả dữ liệu của bạn và chỉ xóa ứng dụng. Tuy nhiên, sau khi cài đặt lại ứng dụng, vì dữ liệu của bạn được giữ lại khi tải xuống nên bạn có thể bắt đầu lại từ nơi bạn đã dừng lại.
Mặt khác, xóa một ứng dụng sẽ gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng đó cùng với dữ liệu ứng dụng. Vì vậy, nếu bạn xóa Instagram và cài đặt lại ứng dụng, bạn sẽ phải đăng nhập lại, cấp cho ứng dụng các quyền cần thiết, v.v. Dù bằng cách nào, đây có thể là những phương pháp tuyệt vời để khắc phục Instagram gặp sự cố.
6. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Có thể không có cách khắc phục nào ở trên hoạt động đơn giản vì Internet của bạn không ổn định ngay từ đầu. Để kiểm tra xem Internet của bạn có phải là sự cố hay không, hãy thực hiện kiểm tra nhanh tốc độ Internet.
Nếu internet của bạn hoạt động tốt thì Instagram có lẽ máy chủ đang ngừng hoạt động. Bạn có thể truy cập Down Detector, nơi cung cấp cho bạn dữ liệu thích hợp về việc liệu và khi nào Instagram đi xuống. Vì vậy, bạn có thể kiểm tra trang web này và nếu có nhiều báo cáo về Instagram đang xuống, bạn có câu trả lời của bạn ở đó. Đó có lẽ là lý do bạn không thể sửa chữa Instagram các vấn đề gặp sự cố. Chỉ cần đợi một thời gian và thử lại.
7. Kiểm tra bộ nhớ thiết bị
Mỗi ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn đều dựa vào bộ nhớ của thiết bị để lưu trữ Hồ sơ dữ liệu. Giờ đây, bạn càng sử dụng một ứng dụng nhiều thì nó càng tích lũy nhiều tệp dữ liệu theo thời gian.
Vì vậy, nếu thiết bị của bạn không có đủ bộ nhớ để lưu dữ liệu sẽ khiến các ứng dụng này bị treo. Các Instagram app cũng không ngoại lệ và nếu bạn đột nhiên gặp sự cố thường xuyên thì rất có thể nguyên nhân là do thiết bị của bạn sắp hết dung lượng.
Một lý do khác khiến bạn thiết bị phải có dung lượng lưu trữ dồi dào để đảm bảo cập nhật ứng dụng mượt mà. Nếu không có đủ dung lượng trên thiết bị của bạn, khi cập nhật một ứng dụng, nó có thể khiến các tệp ứng dụng bị hỏng và do đó dẫn đến sự cố.
Lý tưởng nhất là bạn nên có ít nhất 150-200 MB dung lượng trống trên điện thoại thông minh của bạn để chạy Instagram ứng dụng một cách mượt mà. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm hoi, Instagram dữ liệu có thể chiếm tới 1GB dung lượng để chạy ứng dụng mà không gặp sự cố. Bạn nên giữ nhiều dung lượng lưu trữ trên điện thoại thông minh của mình.
Cách kiểm tra bộ nhớ trên Android
1. Đi tới Cài đặt ứng dụng trên thiết bị Android của bạn và chọn Về thiết bị.
2. Ở đây, bạn sẽ có thể thấy một phần có nội dung Kho. Nhấn vào nó và bạn sẽ có thể xem dung lượng đã được sử dụng và những tập tin nào.
Cách kiểm tra dung lượng trên iPhone
1. Trên iPhone của bạn, chỉ cần đi tới Ứng dụng cài đặt và chọn Tổng quan.
2. Sau đó, tất cả những gì bạn phải làm là chọn Bộ nhớ iPhone từ đây. Bạn không chỉ có thể xem mình còn bao nhiêu dung lượng lưu trữ mà giống như trên Android, bạn còn có thể xem ứng dụng, Ảnh, v.v. của mình chiếm bao nhiêu dung lượng.
8. Cấp quyền cần thiết
Mỗi khi cài đặt một ứng dụng, bạn có thể thấy ứng dụng đó yêu cầu quyền truy cập vào bộ lưu trữ, máy ảnh, v.v. của thiết bị. Nhiều khi, bạn có thể vô tình bỏ qua một số quyền này, khiến ứng dụng gặp trục trặc và không hoạt động như mong đợi. Vấn đề là, Instagram ứng dụng trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn cũng yêu cầu các quyền này.
Bây giờ, bạn có thể chọn không cấp một số quyền nhất định như vị trí nếu bạn không yêu cầu nhưng việc từ chối cấp quyền lưu trữ hoặc quyền truy cập vào máy ảnh của thiết bị có thể khiến thiết bị gặp sự cố. Vì vậy, việc cấp mọi quyền có thể khắc phục được Instagram sự cố sập ứng dụng trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn.
Cách cấp quyền ứng dụng trên Android
1. Trên Android, hãy truy cập Cài đặt và tìm kiếm Ứng dụng và chọn Quản lý ứng dụng.
2. Ở đây, tìm kiếm Instagram hoặc cuộn qua thủ công để tìm ứng dụng.
3. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấn vào nó. Tiếp theo, chọn Quyền.
4. Sau đó, bạn sẽ thấy một số tùy chọn như Ảnh và video, Máy ảnhDanh bạ, Micrôvân vân. Chọn từng cái một và kiểm tra xem Instagram đã được phép truy cập vào những thứ này.
5. Nếu không, chỉ cần nhấn vào Cho phép và cấp quyền truy cập vào các quyền cần thiết như máy ảnh, micrô, ảnh và video.
Cách cấp quyền ứng dụng trên iOS
1. Mở Cài đặt trên iPhone của bạn, cuộn xuống và nhấn vào Quyền riêng tư & Bảo mật lựa chọn.
2. Ở đây, bạn sẽ thấy các phần phụ như Danh bạ, Máy ảnh, Micrô, Ảnh, v.v.. Khi nhấn vào từng ứng dụng này, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng đang sử dụng chúng.
3. Nhấn vào từng cái một và kiểm tra xem Instagram được cấp quyền truy cập vào các quyền này. Nếu không, chỉ cần bật nó lên.
9. Rời khỏi Instagram bản thử nghiệm
Phiên bản Beta của bất kỳ ứng dụng nào đều không ổn định và chắc chắn sẽ gặp sự cố nhiều hơn phiên bản ổn định. Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản beta không sau đó Instagram ứng dụng. Nếu đúng như vậy thì đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố treo máy và bạn cần phải rời khỏi Instagram phiên bản beta ứng dụng để khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:
1. Đi tới Google Play Store và tìm kiếm Instagram.
2. Sau khi thực hiện xong, hãy nhấn vào Instagram và cuộn xuống để tìm phần yêu cầu bạn Rời khỏi bản Beta.
3. Nhấn vào nó và trong cửa sổ tiếp theo, nhấn vào Rời khỏi. Điều đó sẽ khiến bạn không tham gia Instagram beta.
4. Sau đó, gỡ cài đặt của bạn Instagram ứng dụng và cài đặt lại.
Trên iPhone, bạn cần truy cập ứng dụng Testflight và thoát khỏi Instagram beta. Với Instagram Gỡ cài đặt bản Beta, bạn sẽ thấy ứng dụng sẽ hoạt động trơn tru mà không gặp sự cố.
10. Tiếp cận Instagram Ủng hộ
Nếu không có thủ thuật nào trong số này có tác dụng, điều cuối cùng cần làm là liên hệ với Instagram đội hỗ trợ. Điều tốt là bạn có thể làm như vậy từ chính ứng dụng. Đây là cách thực hiện:
1. Trên Instagram ứng dụng, chạm vào Hồ sơ biểu tượng từ dưới lên.
2. Tại đây, xác định vị trí và nhấn vào thực đơn hamburger ở góc trên bên phải màn hình của bạn.
3. Điều này sẽ tiết lộ Cài đặt và quyền riêng tư lựa chọn. Chọn mục này và trên trang tiếp theo, cuộn xuống để xem Giúp đỡ lựa chọn.
4. Tại đây, hãy chọn Báo cáo sự cố lựa chọn.
5. Một cửa sổ bật lên nhỏ sẽ xuất hiện khi bạn lắc điện thoại của bạn và báo cáo sự cố. Bây giờ, cá nhân tôi không thích tính năng này. Vì vậy, hãy thực hiện thủ công và chọn Báo cáo sự cố mà không rung lựa chọn.
6. Tiếp theo, chạm vào Bao gồm và tiếp tục. Sau đó, bạn có thể nhập vấn đề của mình một cách ngắn gọn và đính kèm ảnh chụp màn hình, hình ảnh và video hỗ trợ. Làm xong thì đánh Gửi.
7. Sau khi nhấn gửi, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết lỗi của bạn đã được báo cáo.
Sau khi lỗi được báo cáo, Instagram sẽ mất một thời gian để liên lạc lại với bạn. Bây giờ, lý do chúng tôi đặt phần này vào cuối là vì đây là một quá trình tốn nhiều thời gian. Nhận được phản hồi tương tự từ Instagram cũng khó khăn. Tuy nhiên, nếu bạn không khắc phục được Instagram khắc phục sự cố bằng các phương pháp khác, đây thực sự là giải pháp cuối cùng của bạn.
Các câu hỏi thường gặp
Là Instagram xuống ngay bây giờ?
Để biết điều này, bạn chỉ cần đến Down detector và tự mình xem. Trang web cung cấp cho bạn số liệu thống kê chính xác về thời điểm và nếu Instagram đang xuống.
Tại sao Instagram tiếp tục sụp đổ vào năm 2023?
Có thể có nhiều lý do cho Instagram gặp sự cố, từ việc chạy trên phiên bản ứng dụng lỗi thời hoặc chưa cập nhật thiết bị Android hoặc iOS của bạn lên phiên bản mới nhất cho đến sự can thiệp của ứng dụng bên thứ ba, v.v.
Tại sao Instagram không thể làm mới nguồn cấp dữ liệu?
Nếu là của bạn Instagram ứng dụng không thể làm mới nguồn cấp dữ liệu của bạn, rất có thể tệp ứng dụng của bạn có thể bị hỏng. Thực hiện cài đặt lại sạch hoặc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng có thể thực hiện được mẹo. Tương tự, bạn có thể thử giảm tải hoặc xóa Instagram ứng dụng trên iOS.
