Bạn là khách hàng mới, bạn đã đăng ký gói di động Sosh thứ hai hay bạn đã chọn tùy chọn đa SIM? Tất cả những trường hợp này đều yêu cầu kích hoạt thẻ SIM mới để sử dụng đường dây của bạn.
Mỗi khách hàng mới đến Sosh sẽ nhận được thẻ SIM của họ qua đường bưu điện. Khi ở trong hộp thư của bạn, tất cả những gì bạn phải làm là kích hoạt nó để tận dụng lợi thế của gói di động của bạn. Trong các trường hợp khác, việc kích hoạt thẻ SIM cũng có thể cần thiết, chẳng hạn như khi bạn đăng ký tùy chọn đa SIM, đôi khi khi bạn thay đổi điện thoại thông minh của mình, hoặc thậm chí chỉ đơn giản là vì bạn đã đặt mua một SIM mới khi nhận thấy sự mất mát hoặc trục trặc của con chip đầu tiên của bạn.
Đối với mỗi trường hợp này, thủ tục rất đơn giản và nhanh chóng và sẽ cho phép bạn kích hoạt dịch vụ của mình chỉ trong vài phút.
Dành cho khách hàng mới của Sosh
Có ba phương pháp để kích hoạt thẻ SIM Sosh của bạn:
- Bằng cách đi đến khu vực khách hàng của bạn theo đường dẫn sau: Trang chủ> Phần “Điện thoại di động của bạn”> Kích hoạt thẻ SIM của bạn
Bạn chỉ cần nhập 13 chữ số ở mặt sau của thẻ mà bạn nhận được, sau đó xác thực.
- Bằng cách gọi 0800 100 740 (7 ngày vào 7, từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối). Đây là một dịch vụ hỗ trợ tự động, chỉ cần nói “thẻ SIM” để truy cập dịch vụ mong muốn. Cần có số khách hàng của bạn (số gồm 10 chữ số, nhận được trong email chào mừng của bạn) cũng như số điện thoại di động của bạn, cho dù đó là số tạm thời trong trường hợp di động hay số mới của bạn.
- Giải pháp cuối cùng: kích hoạt thẻ SIM của bạn từ ứng dụng MySosh trên iOS và Android.
Nếu bạn đã là khách hàng của Sosh
Vì nhiều lý do khác nhau, bạn có thể cần đặt thêm một thẻ SIM khi bạn đã là khách hàng của Sosh.
Đôi khi để đăng ký một gói bổ sung theo nhu cầu của bạn, nhưng cũng có thể trong trường hợp mất hoặc bị đánh cắp điện thoại di động hoặc thẻ SIM của bạn. Trong trường hợp sau, bạn cũng cần khóa thẻ cũ để không gặp phải bất kỳ sự thất vọng nào. Thay đổi điện thoại thông minh của bạn cũng là một tình huống mà đôi khi cần phải lấy một thẻ SIM mới, vì lý do đơn giản là định dạng của thẻ có thể khác nhau tùy thuộc vào điện thoại di động, đặc biệt nếu bạn đang chuyển từ điện thoại thông minh thế hệ cũ sang một mô hình gần đây.
Đối với các trường hợp khác nhau này, quy trình hoàn toàn giống như được trình bày ở trên, ngoại trừ việc bạn có thể quay số 740 từ điện thoại của mình nếu bạn vẫn còn thẻ SIM hiện tại của mình. Đây là dịch vụ tự động tương tự như đã đề cập ở trên, ngoại trừ việc ở đây bạn sẽ được xác định và sẽ không cần cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng mới. Tất cả những gì bạn phải làm là nhập mã bí mật mà bạn sẽ tìm thấy trên hóa đơn và tất nhiên là số gồm 13 chữ số để kích hoạt thẻ SIM.
Nếu bạn đã đăng ký tùy chọn đa SIM
Nếu bạn muốn chia sẻ dữ liệu của gói di động của mình giữa nhiều thiết bị, chẳng hạn như máy tính bảng, hộp 4G hoặc thiết bị theo dõi GPS, bạn cần phải đăng ký tùy chọn đa SIM để nhận một số thẻ được lắp vào các thiết bị khác nhau của bạn.
Một lần nữa, bạn có ba phương pháp được nêu ở trên để kích hoạt thẻ SIM của mình. Sự khác biệt chỉ đơn giản là nếu bạn đăng ký tùy chọn này với tư cách là khách hàng mới, bạn sẽ cần kích hoạt hai thẻ SIM thay vì một thẻ. Hai thẻ SIM nhận được phân biệt bằng biểu tượng của chúng, thẻ SIM được liên kết với gói di động Sosh của bạn có biểu tượng Sosh, trong khi thẻ tùy chọn đa SIM có biểu tượng màu xám, màu cam.
