Dòng iPhone 14 đã gặp phải nhiều vấn đề khác nhau kể từ khi phát hành. Một số người dùng phàn nàn về việc notch Dynamic Island xuất hiện ở nơi không nên xuất hiện, trong khi những người khác phàn nàn về tình trạng hao pin bất thường. Một cái mới đã được thêm vào đây và nhiều câu hỏi khác.
một phổ biến WeChat tài khoản của một số chủ sở hữu iPhone 14 ở Trung Quốc một hoặc hai lần một ngày. khởi động lại đột ngột Và sụp đổ phản ánh rằng họ đã gặp phải vấn đề. Người dùng đoán rằng vấn đề này là do phần cứng.
APPLE NÓI VẤN ĐỀ LÀ PHẦN MỀM
Vấn đề của người dùng Apple khi họ báo cáo điều đó với bộ phận dịch vụ khách hàng không có vấn đề gì về phần cứng, Anh ấy nói rằng họ đã được thông báo rằng nó có thể liên quan đến việc cập nhật phần mềm.
Mặt khác Apple Cách tiếp cận của các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền đối với vấn đề này cũng gây ra phản ứng. Một người dùng đã mua thiết bị của anh ấy Apple khi bạn mang nó đến đại lý được ủy quyền “một chiếc iPhone 14 không có bao bì” Ông cho rằng điện thoại nên được thay thế bằng một chiếc điện thoại mới chưa mở trong phạm vi bảo hành.
Một người dùng khác gặp sự cố Apple đã sửa chữa ở dịch vụ ủy quyền nhưng sau khi xử lý nó vẫn ở góc dưới bên phải màn hình. phát hiện một vết nứt nhỏ và báo cáo rằng dịch vụ đã từ chối sửa chữa nó.
Về vấn đề này AppleKhông có tuyên bố chính thức nào được đưa ra. Nhưng nếu phần cứng khiến điện thoại đột ngột khởi động lại và gặp sự cố AppleNó có nghĩa là một quá trình khó khăn đang chờ đợi. Trên thực tế, điều đó khó xảy ra, nhưng quá trình này có thể đi xa đến mức thu hồi iPhone 14s.
Thông thường trong những trường hợp như vậy Apple bắt đầu một chương trình dịch vụ cụ thể cho vấn đề được đề cập. Trong phạm vi của chương trình này, nó sẽ sửa chữa miễn phí các thiết bị bị ảnh hưởng và giao chúng cho người dùng.
