CÁC LATAM ra mắt vào thứ Sáu, ngày 18 này, sẵn sàng để baymột dịch vụ kỹ thuật số để tạo điều kiện thuận lợi cho trải nghiệm của khách hàng về các tài liệu cần thiết để di chuyển trong quá trình Đại dịch do covid-19 gây ra. công cụ là có sẵn miễn phí từ 48 đến 6 giờ trước chuyến bay cho tất cả hành khách đi quốc tế đã lên lịch với LATAM, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức tài liệu và xuất trình trước để công ty nhận phòng.
Làm thế nào nó hoạt động?
- Khách hàng nhận được email có liên kết đến tài khoản WhatsApp của LATAM Airlines;
- Khách hàng chọn ngôn ngữ mà họ muốn được phục vụ;
- Khách hàng sẽ nhận được các Điều khoản và Điều kiện và phải chấp nhận chúng để tiếp tục;
- Khách hàng nhập dữ liệu du lịch của họ;
- Hệ thống yêu cầu tài liệu nhận dạng, biểu mẫu sức khỏe bắt buộc, ngoài giấy chứng nhận tiêm chủng hoặc xét nghiệm COVID được cập nhật (các tài liệu này phải được gửi ở định dạng PDF hoặc dưới dạng hình ảnh), theo yêu cầu sức khỏe của mỗi quốc gia;
- Sau khi được chấp thuận, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận và sẵn sàng lên đường.
Để biết thêm thông tin về dịch vụ “Sẵn sàng bay” mới, hãy truy cập liên kết này.
du lịch an toàn
CÁC LATAM hướng dẫn hành khách tham khảo trước các quy định của quốc gia đến của chuyến đi của họ trong Yêu cầu du lịch. Một nguồn thông tin du lịch quan trọng khác là trung tâm thông tin IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế). Công ty cũng thông báo rằng họ tiếp tục tăng cường các biện pháp an toàn và vệ sinh trong suốt quá trình hoạt động và tuân thủ các quy trình của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và cơ quan y tế của các quốc gia nơi công ty hoạt động. Việc sử dụng khẩu trang là bắt buộc trong suốt chuyến đi.
Azul cũng cung cấp dịch vụ qua WhatsApp
CÁC Màu xanh da trờihãng hàng không, trong tháng này đã bắt đầu cung cấp dịch vụ làm thủ tục tự động cho Whatsapp. Dịch vụ hướng đến những khách hàng chưa hoàn thành đăng ký lên đến ba giờ trước khi chuyến bay cất cánh nhận thẻ lên máy bay trực tiếp trên WhatsApp.
Trong dịch vụ mới, Màu xanh da trời xác định những khách hàng chưa đăng ký và có đầy đủ dữ liệu rồi đặt chỗ, gửi thẻ lên máy bay đã sẵn sàng bằng WhatsAppcung cấp tính thực tế và nhanh nhẹn.
Nếu khách hàng không có hành lý có thể đi trực tiếp đến cổng khởi hành hoặc, nếu bạn đã mua vé qua trang web hoặc ứng dụng, bạn cũng có thể dừng nhanh tại quầy kỹ thuật số, kiểm tra hành lý của mình và đi đến cổng. Với dịch vụ mới, khách hàng có thể trải nghiệm thực tế mới khi đi du lịch.
…..
