Với thương hiệu Lifecell, Turkcell đã tạo ra bước đột phá mới ở Thổ Nhĩ Kỳ và thành công trong việc cung cấp cho khách hàng tất cả các dịch vụ liên lạc, bao gồm cả lời nói và nhắn tin, hoàn toàn qua nền tảng internet và kỹ thuật số.
Với Lifecell, thương hiệu kỹ thuật số mới của Thổ Nhĩ Kỳ cung cấp mọi thứ trực tuyến, thế giới truyền thông di động đang chuyển sang một chiều hướng hoàn toàn mới. Sau khi phát hiện ra điện thoại, kỷ nguyên di động, bắt đầu bằng giao tiếp đầu tiên với máy nhắn tin và sau đó là với điện thoại di động, giờ đây đang bước vào một quá trình biến đổi mới với Lifecell. Với Lifecell, nơi cung cấp các đặc quyền của thế giới kỹ thuật số vô tận, các gói SMS ngắn sẽ trở thành quá khứ. Năm ngoái ở Thổ Nhĩ Kỳ 4Với sự ra đời của .5G, thực tế là những người đặc biệt là giới trẻ bắt đầu đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của họ rộng rãi hơn từ Internet, Turkcell, công ty theo dõi chặt chẽ nhu cầu của khách hàng, đã hành động. Thương hiệu kỹ thuật số mới Lifecell của Turkcell sẽ đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của khách hàng, bao gồm cả lời nói, chỉ qua internet.
Chỉ Lifecell là đủ cho những người có cuộc sống là internet.
Phát biểu tại cuộc họp được tổ chức nhằm quảng bá thương hiệu Lifecell, Phó Tổng Giám đốc Turkcell İsmail Tüm cho biết, “Chúng tôi đang xác định lại các quy tắc của trò chơi trong quá trình giao tiếp với Lifecell. Chúng tôi lắng nghe nhu cầu của khách hàng và cung cấp cho họ những giải pháp sáng tạo nhất. Lifecell là ví dụ mới nhất về điều này. Dưới thương hiệu Lifecell, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ liên lạc qua internet. Khách hàng của chúng tôi cũng sẽ có thể giao tiếp và nhắn tin qua internet. Tóm lại, chỉ có Lifecell là đủ cho những ai có cuộc sống là internet. Bằng cách này, chúng tôi đã ký kết lần đầu tiên ở Thổ Nhĩ Kỳ bằng cách giới thiệu một giải pháp mà chúng tôi cung cấp tất cả các dịch vụ liên lạc của mình, bao gồm cả lời nói và nhắn tin, cho khách hàng của mình, hoàn toàn trên nền tảng internet và kỹ thuật số.”
Nói rằng giải pháp do các kỹ sư Turkcell phát triển sẽ làm gương cho các công ty viễn thông khác trên thế giới, Tüm cho biết, “Với BiP, lần đầu tiên chúng tôi đã cung cấp một ứng dụng từ Thổ Nhĩ Kỳ cho dịch vụ của thế giới. Chúng tôi một lần nữa lại có bước đột phá mới với thương hiệu kỹ thuật số mới Lifecell. Chúng tôi sẽ truyền bá sự đổi mới này ra thế giới với các công ty con của mình. Một trong những mục tiêu quan trọng nhất của hành trình này là chuyển đổi từ nhà điều hành mạng tập trung vào công nghệ sang nhà cung cấp trải nghiệm định hướng dịch vụ.”
Ngay cả các số cố định cũng được gọi từ BiP
Cho biết họ có thể đáp ứng nhu cầu nói chuyện và nhắn tin của khách hàng Lifecell thông qua BiP, Phó Tổng Giám đốc Turkcell Tüm cho biết, “Khách hàng của chúng tôi sẽ có thể đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của họ chỉ với internet di động. Họ sẽ nhắn tin tức thời, trò chuyện thoại và video qua BiP. Ngay cả khi bên kia không sử dụng BiP, họ cũng sẽ không gặp vấn đề gì. Họ sẽ có thể gọi cả số cố định và số GSM qua BiP. Họ sẽ có thể giao tiếp với chất lượng âm thanh cao hơn trong các cuộc gọi được thực hiện bằng BiP. Có một thế giới ứng dụng rất phong phú trong các gói để người dùng Lifecell tận hưởng Internet một cách trọn vẹn nhất. Khách hàng của chúng tôi sẽ có thể nghe nhạc không giới hạn với Fizy được bao gồm trong gói của họ và xem bất kỳ kênh truyền hình hoặc phim nào họ muốn từ TV+ ở bất cứ đâu họ muốn. Anh ấy sẽ có thể đọc ngay các tạp chí và báo trong ứng dụng Dergilik. Với lifebox, nó sẽ có thể lưu trữ ảnh, video và tất cả các tệp của nó trên đám mây. Với ứng dụng UpCall, dù chưa đăng ký trên điện thoại vẫn có thể biết được người gọi là ai. Với những ứng dụng này, nhịp đập của Internet sẽ đập mạnh trong Lifecell.”
Nói rằng việc sử dụng Internet di động và các ứng dụng đang tăng lên nhanh chóng, Tüm tiếp tục phát biểu của mình như sau: “Nhu cầu về các ứng dụng toàn cầu mà chúng tôi đã phát triển đã chứng minh rõ ràng điều này. Số lượt tải xuống ứng dụng của chúng tôi thu hút sự chú ý trên toàn thế giới cũng khẳng định điều này. BiP 15 triệu, fizy khoảng 11 triệu, lifebox 5 triệu, khoảng TV+. 4,5 triệu và UpCall 1,5 Nó đã được tải xuống hàng triệu lần. Những nhu cầu và sự phát triển mạnh mẽ này đã khiến chúng tôi phát triển các giải pháp sử dụng Internet di động hiệu quả hơn. Lifecell là ví dụ điển hình nhất về điều này.
Tính năng gọi từ BiP tới mọi hướng
Phó Tổng Giám đốc Turkcell İsmail Tüm giải thích rằng khách hàng của Lifecell có thể thực hiện cuộc gọi từ mọi hướng thông qua BIP, không chỉ những khách hàng có ứng dụng BiP. Tất cả, “Tính năng tìm kiếm theo mọi hướng đã được các kỹ sư của Turkcell thêm vào BiP. Do đó, khách hàng của Lifecell sẽ có thể thực hiện các cuộc gọi không giới hạn bằng ứng dụng BiP cũng như không cần ứng dụng BiP. Nói cách khác, đường dây di động và cố định cũng có thể được gọi qua BiP. Nhờ công nghệ này, tất cả các loại cuộc gọi từ bên kia sẽ được trả lời qua BiP theo cách tương tự.”
Điện thoại đặc biệt của Lifecell
Nhấn mạnh rằng họ muốn khách hàng của mình sở hữu điện thoại thông minh, Tüm nói: “Một chiếc điện thoại thông minh đặc biệt đã được sản xuất cho Lifecell. Điện thoại GM6 Lifecell được cài đặt sẵn tất cả các ứng dụng và sẵn sàng sử dụng với chế độ Lifecell. Khách hàng sử dụng Lifecell sẽ có thể mua chiếc điện thoại này với các tùy chọn trả góp lên đến 36 tháng ngoài cước phí của họ. Hơn nữa, điều đặc biệt đầu tiên cho buổi ra mắt 2 Chúng tôi sẽ trả góp”, ông nói.
Dịch vụ khách hàng và bán hàng cũng đang chuyển sang kỹ thuật số
Kênh dịch vụ khách hàng của Lifecell, vốn được thực hiện mọi thứ trực tuyến, cũng sẽ là kênh kỹ thuật số. Trung tâm dịch vụ được thiết kế đặc biệt dành cho khách hàng của Lifecell sẽ có thể truy cập được thông qua BiP. Khách hàng của Lifecell có thể sử dụng kênh này. 7/24 sẽ có thể nhận được dịch vụ trực tiếp. Một trang web đặc biệt cũng được thiết kế cho Lifecell. Bạn có thể truy cập trang web nắm bắt nhịp đập của thế giới Lifecell tại www.lifecell.com.tr. Họ sẽ luôn theo dõi trang nơi hiển thị thông tin cập nhật và trực tiếp, đồng thời họ sẽ có thể truy cập thông tin đặc biệt nhất chỉ bằng một cú nhấp chuột, từ các chương trình phát sóng được xem nhiều nhất trên TV+ đến các bản nhạc được nghe nhiều nhất trên fizy, từ các kênh được đọc nhiều nhất trong Dergilik cho đến các biểu tượng cảm xúc được sử dụng nhiều nhất trong BiP. Những người mong muốn sẽ có thể truy cập tất cả thông tin chi tiết về các gói hàng trên trang web Lifecell, nhận gói hàng trực tuyến cũng như thực hiện chuyển số và vận hành cơ sở mới.
Sẽ có ba mức thuế riêng biệt
Các ứng dụng được bao gồm trong biểu giá Lifecell, đi kèm với ba gói riêng biệt là Super, Extra và Pro, sẽ có 50GB hợp lệ. Tổng cộng gói internet 55GB sẽ được bán với giá 49 TL cho những thuê bao chọn gói cước Super tại Lifecell. Thuê bao ưu tiên gói Extra có tổng cộng 57 GB’ gói internet sẽ có 59 TL. tổng cộng 60 GB’ Biểu giá Lifecell Pro sẽ được cung cấp cho người dùng với giá 69 TL. Cũng là người đầu tiên 2 Ngoài các gói internet trong biểu giá, 2GB internet sẽ được tặng làm quà cho những người sở hữu Lifecell trong tháng. Tất cả các gói cước sẽ bao gồm cuộc gọi và nhắn tin không giới hạn từ BiP đến BiP và 1000 phút gọi từ BiP đến mọi hướng. Trong mỗi gói Twitter Và FacebookSẽ có một mạng Internet 2GB đặc biệt.
