Khi người dùng Outlook cố gắng tạo một cuộc họp mới từ Skype từ lịch của họ, họ có thể gặp lỗi này: “”. Sự cố này chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng Skype Việc kinh doanh.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi này?
Nếu bạn thiết lập tài khoản của mình bằng cài đặt POP, bạn sẽ không lên lịch cuộc họp Skype. Giao thức email này không hỗ trợ các cuộc họp của Skype.
Vì lý do tương tự, cần có tài khoản Exchange để quản lý Skype trong các cuộc họp Outlook.
Giải pháp cho tài khoản Office 365
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Office 365, hãy sử dụng phiên bản web của Outlook. Tóm lại, nếu ứng dụng Outlook không thể thêm các cuộc họp từ Skypehãy kiểm tra xem Outlook Web App có cho phép bạn tạo cuộc họp từ Skype.
Ngoài ra, nếu bạn sử dụng Office 365 dành cho doanh nghiệp, hãy thiết lập tài khoản của bạn làm Tài khoản Exchange. Kiểm tra xem bạn có thể lên lịch cuộc họp bằng cài đặt mới hay không.
Vui lòng kiểm tra lại và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cùng một tài khoản để đăng nhập Skype Doanh nghiệp và Triển vọng. Nếu bạn sử dụng các tài khoản khác nhau, Outlook sẽ không thể kết nối với Skype.
Sử dụng Meet Now
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tính năng Meet Now. Meet Now là một tính năng mới của Skype mà bạn có thể sử dụng để nhanh chóng tạo hoặc tham gia các cuộc họp. Phần tốt nhất là nó được tích hợp vào nhiều ứng dụng của Microsoft, bao gồm cả Outlook.
Đi tới Outlook Live và chỉ cần nhấn vào nút Gặp gỡ ngay để lên lịch cuộc họp.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được hỗ trợ thêm.
phần kết luận
Để lên lịch các cuộc họp Skype for Business trực tiếp từ lịch Outlook của bạn, bạn phải sử dụng Giao thức Thư Internet IMAP. POP không được hỗ trợ. Ngoài ra, hãy đảm bảo thiết lập tài khoản Office 365 của bạn làm tài khoản Exchange để tài khoản này hoạt động. Nếu bạn không đáp ứng hai yêu cầu này, Skype sẽ không nhận ra chủ nhân của lịch.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn giải quyết lỗi này. Skype Việc kinh doanh. Hãy để lại một bình luận bên dưới.
