LTE của bạn không hoạt động trên iPhone 13? Đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục nó.
Gần đây, kết nối LTE của bạn có làm bạn thất vọng không? Hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn? Đừng lo lắng! Bạn có thể thử nhiều cách khắc phục khác nhau trước khi ngừng sử dụng đường dây hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ di động.
Note: thông tin trong bài viết này áp dụng cho iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max.
Cách khắc phục LTE không hoạt động trên iPhone 13
1. Bật và tắt chế độ trên máy bay
Đôi khi cách khắc phục rõ ràng nhất lại là cách đáng tin cậy nhất. Nếu là của bạn dữ liệu di động đang gây rắc rối cho bạn, một trong những điều đầu tiên bạn nên thử là bật và tắt chế độ trên máy bay. Bạn có thể thực hiện việc này chỉ bằng cách kéo trung tâm điều khiển xuống và nhấn vào biểu tượng máy bay hoặc bạn có thể thực hiện việc này thông qua Cài đặt.
Bạn có thể bật Chế độ trên máy bay bằng cách đi tới Cài đặt –> Chế độ máy bay. Bật nó trong ít nhất vài giây, sau đó tắt nó. Trong nhiều trường hợp, sự cố kết nối iPhone 13 LTE của bạn sẽ không còn nữa.
2. Khởi động lại iPhone của bạn
Đôi khi các sự cố tạm thời có thể ngăn LTE hoạt động trên iPhone 13. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tắt iPhone và bật lại. Nhấn và giữ nút Bên và một trong hai âm lượng các nút rồi kéo sức mạnh của thanh trượt. Đợi vài giây và bật lại. Kiểm tra biểu tượng trạng thái và kiểm tra tốc độ kết nối LTE của bạn bằng cách mở một số trang web hoặc tải xuống một số ứng dụng nhỏ hơn.
3. Kiểm tra xem bạn có trợ cấp dữ liệu không
Trước khi chuyển sang các giải pháp còn lại, hãy đảm bảo bạn có hạn mức dữ liệu cho ngày, tháng hoặc chu kỳ thanh toán. Bạn có thể sử dụng ứng dụng chính thức của nhà cung cấp dịch vụ hoặc gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để biết số dư dữ liệu của mình. Trong trường hợp bạn có một số hóa đơn đang chờ xử lý, hãy xóa nó và Internet của bạn sẽ sớm được khôi phục.
4. Tắt VPN
Bạn có đang sử dụng ứng dụng Mạng riêng ảo (VPN) trên iPhone của mình không? Nếu có, hãy mở nó và tắt VPN. Khi bạn làm điều đó, kết nối LTE sẽ hoạt động tốt.
5. Đảm bảo đã bật đúng chế độ mạng
Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của bạn, bạn nên có ít nhất ba loại kết nối – 2G, 3G và 4G LTE hoặc chỉ LTE. Thông thường, thiết bị của bạn sẽ cố gắng kết nối với tùy chọn nhanh nhất. Tuy nhiên, nếu bạn đang mày mò cài đặt hoặc cài đặt bản cập nhật gần đây thì có thể cần phải điều chỉnh thủ công. Đây là cách làm:
- Đi đến Cài đặtsau đó nhấn vào Di động.
- Vỗ nhẹ Tùy chọn dữ liệu di động.
- Lựa chọn Thoại & Dữ liệu. Một danh sách bật lên các chế độ ưa thích sẽ xuất hiện.
- Chạm vào LTE hoặc 4G.
6. Lấy ra và điều chỉnh lại thẻ SIM của bạn
Nếu không có bước nào ở trên khắc phục được sự cố LTE không hoạt động trên iPhone 13, thì sự cố có thể nằm ở thẻ SIM bị đặt sai vị trí. Đẩy nó ra và cẩn thận đặt lại nó vào khay của nó. Hãy cẩn thận khi lắp lại vào thiết bị của bạn. Sau khi hoàn tất, kết nối LTE của bạn sẽ trở lại bình thường. Nếu bạn gặp các vấn đề khác về thẻ SIM, tốt nhất bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng và nhận SIM thay thế.
7. Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ
Các iPhoneGeek khuyên bạn nên cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ ngay sau khi chúng có sẵn vì cài đặt lỗi thời có thể dẫn đến sự cố kết nối giữa iPhone và mạng của nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn.
Một số vấn đề tiềm ẩn bao gồm kết nối LTE kém.
- Đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc Dữ liệu di động được bật.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Đi đến Tổng quan.
- Vỗ nhẹ Về.
- Sau vài giây, nếu có bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ, bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên trên màn hình iPhone có nội dung: ”Có sẵn cài đặt mới. Bạn có muốn cập nhật chúng ngay bây giờ không?”
- Vỗ nhẹ Cập nhật.
8. Cập nhật phần mềm iPhone của bạn trong cài đặt
Bạn có đang sử dụng phiên bản iOS lỗi thời trên iPhone 13 của mình không? Nếu có, LTE có thể không hoạt động do có lỗi. Cập nhật iOS có thể khắc phục sự cố LTE không hoạt động trên iPhone 13.
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Vỗ nhẹ Tổng quan.
- Vỗ nhẹ Cập nhật phần mềm.
- Vỗ nhẹ Tải xuống và cài đặt hoặc Cài đặt ngay.
- Nhập mật mã của bạn nếu bị xúi giục.
- Quá trình cập nhật sẽ bắt đầu sau khi được xác minh.
- Quá trình cập nhật hoàn tất sau khi iPhone của bạn khởi động lại.
9. Đặt lại Cài đặt mạng
Nếu bạn đã thử tất cả những cách trên nhưng không có gì thay đổi thì đã đến lúc thực hiện một bước quyết liệt hơn một chút. Đặt lại cài đặt mạng của bạn. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Vỗ nhẹ Tổng quan.
- Cuộn xuống và nhấn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.
- Vỗ nhẹ Cài lại.
- Vỗ nhẹ Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nhập mật mã của bạn nếu bị xúi giục.
- IPhone của bạn sẽ tắt, đặt lại và tự bật lại khi quá trình đặt lại hoàn tất.
10. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn
Nếu bạn đã thử mọi cách khác trong danh sách và dường như không có cách nào khắc phục được sự cố LTE không hoạt động trên iPhone 13, thì đã đến lúc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Bạn luôn có thể làm như vậy trên mạng xã hội, nhưng đôi khi một cuộc gọi truyền thống có thể giải quyết mối lo ngại của bạn tốt hơn. Dưới đây là số điện thoại hỗ trợ khách hàng của các nhà cung cấp lớn ở Mỹ:
- Verizon Wireless: 800-922-0204
- AT&T: 611 từ điện thoại AT&T hoặc 800-331-0500
- T-Mobile: 611 từ điện thoại T-Mobile hoặc 1-877-746-0909 từ điện thoại khác
- US Cellular: 611 từ điện thoại US Cellular hoặc 1-888-944-9400 từ điện thoại khác
11. Kiểm tra iPhone của bạn xem có vấn đề về phần cứng không
Đôi khi, LTE không hoạt động trên iPhone 13 là lỗi phần cứng. Nếu gần đây bạn làm rơi thiết bị của mình thì điều đó có thể đã làm hỏng các bộ phận bên trong. Hãy mang nó đến cửa hàng sửa chữa được ủy quyền để kiểm tra. Mặt khác, nếu iPhone 13 của bạn là hoàn toàn mới nhưng vẫn gặp sự cố kết nối ổn định thì có thể thiết bị của bạn đã bị lỗi.
Liên hệ Apple Hỗ trợ hoặc nhà cung cấp dịch vụ mà bạn đã mua nó ngay lập tức. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ phải gửi thiết bị của mình để kiểm tra. Đảm bảo rằng bạn sao lưu thiết bị trước khi giao. Nếu bị lỗi, bạn nên lấy thiết bị thay thế trong một khoảng thời gian hợp lý trong hầu hết các trường hợp.
Đã sửa lỗi LTE không hoạt động trên iPhone 13
Đây là những mẹo và thủ thuật của chúng tôi để khắc phục sự cố LTE của bạn không hoạt động trên iPhone 13. Chúng tôi có giúp bạn giải quyết được sự cố của mình không? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
