Sự cố phần cứng hiếm khi xảy ra trên Chromebook nhưng đôi khi chúng vẫn xảy ra. Trước đó, thẻ Wi-Fi trên Chromebook của tôi đã ngừng hoạt động và tôi phải hoàn nguyên Chrome OS về phiên bản cũ hơn để khắc phục sự cố. Và hiện tại, chúng tôi nhận được báo cáo của người dùng rằng máy ảnh Chromebook không hoạt động đối với nhiều người. Đối với một số người dùng, Chromebook hiển thị lỗi “Không tìm thấy máy ảnh”, trong khi máy ảnh không hiển thị bản xem trước cho nhiều người khác. Vì vậy, nếu bạn cùng quan điểm, đừng lo lắng, vì chúng tôi đã biên soạn hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục sự cố máy ảnh trên Chromebook.
Sửa lỗi máy ảnh Chromebook không hoạt động (2023)
Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã đưa ra bảy cách khác nhau để sửa camera Chromebook. Nếu bạn gặp phải lỗi như “Không tìm thấy máy ảnh”, đừng lo lắng. Mở rộng bảng bên dưới và thử tất cả các giải pháp được liệt kê bên dưới.
Khởi động lại Chromebook của bạn
Trước khi bạn làm bất cứ điều gì, hãy tiếp tục khởi động lại Chromebook của bạn và kiểm tra xem camera trên Chromebook của bạn đã được sửa hay chưa. Thông thường, khởi động lại Chrome OS sẽ khắc phục được hầu hết các sự cố phần cứng. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.
1. Mở bảng Cài đặt nhanh ở góc dưới bên phải và nhấp vào nút “tắt” cái nút. Chromebook của bạn bây giờ sẽ tắt.
2. Sau khi tắt nguồn hoàn toàn, Bấm nút nguồn trên Chromebook của bạn để bật nó. Bây giờ, máy ảnh Chromebook sẽ hoạt động tốt.
Cập nhật Chromebook của bạn
Gần đây do Chrome OS 99 gặp lỗi nên camera ngừng hoạt động và hiển thị lỗi “Không tìm thấy camera”. Google đã nhanh chóng tung ra bản cập nhật để sửa lỗi. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên cập nhật Chromebook của mình lên phiên bản mới nhất để tránh mọi lỗi nghiêm trọng. Đây là cách làm.
1. Mở bảng Cài đặt nhanh từ góc dưới bên phải và nhấp vào nút “bánh răngbiểu tượng ” để mở trang Cài đặt.
2. Tiếp theo, di chuyển đến “Giới thiệu về ChromeOS” ở thanh bên trái.
3. Tại đây, hãy nhấp vào “Kiểm tra cập nhật,” và Chromebook của bạn sẽ bắt đầu tải xuống bản cập nhật mới nhất nếu có. Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại Chromebook của bạn. Bây giờ, hãy tiếp tục và kiểm tra xem lỗi camera của Chromebook đã được giải quyết hay chưa.
Kiểm tra camera trên các ứng dụng khác
Nếu Camera không hoạt động trên Google Meet hoặc Zoom, đừng lo lắng. Có nhiều cách khác để xác định xem phần cứng máy ảnh có thực sự bị trục trặc hay không. Thực hiện theo các bước dưới đây.
1. Mở Trình khởi chạy ứng dụng Chrome OS từ góc dưới bên trái và khởi chạy “Máy ảnh” ứng dụng.
2. Kiểm tra xem ứng dụng camera có hiển thị bất kỳ bản xem trước nào. Nếu ứng dụng camera đang hoạt động ở đây thì có thể Google Meet hoặc Zoom không có quyền cần thiết để truy cập vào camera. Trong trường hợp đó, hãy chuyển sang phần tiếp theo để tìm giải pháp.
Bật quyền máy ảnh trên Chromebook của bạn
1. Mở ứng dụng web nơi máy ảnh không hoạt động trên Chromebook của bạn. Ví dụ: tôi đã mở Google Meet (truy cập). Bây giờ, hãy nhấp vào “khóa” trên thanh địa chỉ và mở “Cài đặt trang web”.
2. Sau đó, trong phần “Quyền”, hãy thay đổi quyền “Máy ảnh” thành “Cho phép“. Tương tự, hãy thực hiện các thay đổi đối với quyền “Micrô”.
3. Hiện nay, tải lại trang webvà máy ảnh Chromebook của bạn sẽ hoạt động tốt trên Zoom hoặc Google Meet trong khoảng thời gian này.
4. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy tiếp tục và mở địa chỉ bên dưới trong Chrome.
chrome://settings/content/camera
5. Ở đây, hãy đảm bảo rằng bạn camera trước đã được chọn trong menu thả xuống. Sau đó, hãy đảm bảo “Hành vi mặc định” được đặt thành “Các trang web có thể yêu cầu sử dụng máy ảnh của bạn”.
Kiểm tra quyền riêng tư của webcam Switch trên Chromebook của bạn
Một số HP Chromebook như 14b và 14c có tính năng chuyển đổi quyền riêng tư của webcam ở cạnh trái của Chromebook. Nếu nó tắt, bạn sẽ thấy đèn báo màu đỏ bên cạnh webcam. Để máy ảnh hoạt động trên HP Chromebook của bạn, hãy đảm bảo tắt nút chuyển đổi quyền riêng tư.
Đặt lại trình duyệt Chrome
Nếu sự cố camera chỉ xảy ra với trình duyệt Chrome, bạn có thể đặt lại Chrome về cài đặt mặc định ban đầu. Điều này có thể sẽ khắc phục được sự cố máy ảnh trên Chromebook của bạn. Dưới đây là các bước để làm theo.
1. Mở Chrome và dán đường dẫn bên dưới vào thanh địa chỉ rồi nhấn Enter. Bây giờ, hãy nhấp vào “Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu của họ”.
chrome://settings/reset
2. Tiếp theo, nhấp vào “Đặt lại cài đặt,” và bạn đã hoàn tất. Bây giờ, hãy tiếp tục và mở bất kỳ ứng dụng web hội nghị truyền hình nào như Zoom in Chrome. Và lần này, webcam sẽ hiển thị bản xem trước.
Powerwash Chromebook của bạn
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại Chromebook của mình. Phương pháp này sẽ cài đặt lại Chrome OS và xóa tất cả các tùy chọn ứng dụng, tệp và cài đặt khỏi thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi cấp nguồn cho Chromebook của mình. Điều đó có nghĩa là đây là cách bạn có thể đặt lại thiết bị Chrome OS của mình:
1. Mở bảng Cài đặt nhanh ở góc dưới bên phải và nhấp vào nút “bánh răng” để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Ở thanh bên trái, nhấp vào “Nâng cao” và sau đó mở “Đặt lại cài đặt” ở phía dưới.
3. Tại đây, hãy nhấp vào “Đặt lại” và Chromebook của bạn sẽ tự khôi phục cài đặt gốc trong vòng vài phút. Bạn sẽ được tặng một chiếc Chromebook sạch, sẵn sàng để thiết lập. Bây giờ, hãy kiểm tra xem máy ảnh Chromebook của bạn có hoạt động hay không. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, hãy liên hệ với nhà sản xuất Chromebook của bạn.
Sửa webcam trên Chromebook của bạn ngay lập tức
Vì vậy, nếu webcam không hoạt động trên Chromebook của bạn thì đây là cách bạn có thể giải quyết lỗi camera. Một số người dùng từ chối cấp quyền cho máy ảnh đối với các ứng dụng web và đó có thể là một trong những lý do chính khiến máy ảnh không hiển thị bản xem trước. Trong trường hợp đó, hãy bật quyền bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi. Hơn nữa, nếu bạn muốn bật chỉ báo quyền riêng tư trên Chromebook của mình, hãy tiếp tục và xem hướng dẫn của chúng tôi. Nó sẽ cảnh báo bạn khi máy ảnh hoặc micrô của bạn được sử dụng ở chế độ nền. Ngoài ra, nếu Chromebook của bạn không bật, chúng tôi có hướng dẫn để bạn giải quyết vấn đề. Cuối cùng, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.
