Máy in của bạn có đang báo lỗi ngoại tuyến cho bạn không Windows 10? Đừng lo. Nếu bạn đang gặp phải lỗi máy in ngoại tuyến trong Windows 10, các bản sửa lỗi sau có thể giúp khắc phục sự cố. Có thể gây khó chịu khi máy in của bạn ngừng hoạt động khi bạn muốn in một số bản in.
Nhiều người dùng đang chạy Windows 10 đã báo cáo sự cố này trên máy tính của họ. Có thể có nhiều lý do tại sao điều này đang xảy ra. Tuy nhiên, máy in hiển thị lỗi ngoại tuyến này chủ yếu được nhận thấy trên các máy in được kết nối mạng. Chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp có thể giải quyết vấn đề.
Máy in hiển thị ngoại tuyến – Windows 10
Lý do chính khiến máy in của bạn xuất hiện ngoại tuyến trên Windows 10 là do nó có sẵn và điều này có thể do kết nối kém, sự cố WiFi, sự cố nội bộ, lệnh in chưa hoàn thành hoặc bạn gặp một số vấn đề khác. Chúng tôi có thể cố gắng giải quyết những vấn đề này bằng những cách sau:
thay đổi cài đặt
Bạn có thể thay đổi cài đặt máy in của mình để kiểm tra xem máy in của bạn có vấn đề gì không. Thử khởi động lại máy in, rút phích cắm khỏi máy tính, cắm lại và xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Để thay đổi cài đặt máy in, hãy làm theo các bước bên dưới:
1. Khởi động Bảng điều khiển trên sistema Windows 10.
2. Chuyển đến tùy chọn Máy in.
3. Kiểm tra xem máy in của bạn có được đặt làm mặc định hay không.
4. Kiểm tra hàng đợi in bằng cách nhấp chuột phải và chọn tùy chọn Hàng đợi In. Xóa các công việc chưa hoàn thành.
5. Bỏ chọn tùy chọn có nội dung Sử dụng Máy in Ngoại tuyến.
6. Kiểm tra cáp kết nối máy in với máy tính. Xem liệu máy tính của bạn có nhận ra nó không.
7. Thực hiện kiểm tra kết nối nếu bạn đang sử dụng máy in không dây.
Nếu không có cài đặt nào trong số này tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, hãy tiếp tục sang bước tiếp theo.
Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
Bạn có thể thấy lỗi ngoại tuyến của máy in do dịch vụ bộ đệm bị hỏng. Đây là một dịch vụ chạy nền và được yêu cầu để in. Bạn có thể khởi động lại dịch vụ này và xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới:
1. Giữ nút Windows + R trên máy tính của bạn để bắt đầu dịch vụ RUN.
2. Nhập services.msc và nhấn Enter.
3. Khi cửa sổ Dịch vụ hiển thị, hãy tìm dịch vụ Bộ đệm in.
4. Nhấp chuột phải vào dịch vụ này và chọn Khởi động lại.
Khởi động lại máy tính và máy in của bạn và kiểm tra xem lỗi ngoại tuyến đã biến mất chưa. Điều này thường khắc phục sự cố máy in ngoại tuyến. Nếu không, hãy chuyển sang phần tiếp theo.
Điều chỉnh thuộc tính máy in
Một số người dùng đã đề cập rằng việc thay đổi các thuộc tính máy in nhất định đã giải quyết được lỗi máy in ngoại tuyến. Đây là những gì bạn cần làm:
1. Khởi động lại Control Panel một lần nữa.
2. Đi tới Thiết bị và Máy in.
3. Chọn máy in của bạn, nhấp chuột phải và sau đó chọn thuộc tính.
4. Trong Thuộc tính, chuyển đến tab Cổng và kiểm tra địa chỉ IP của máy in của bạn.
5. Chọn tùy chọn có nội dung Định cấu hình cổng.
6. Bây giờ, bỏ chọn tùy chọn SNMP Status Enabled và nhấn Enter.
Lưu các cài đặt này và khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem lỗi đã được sửa chưa. Điều này sẽ giải quyết lỗi máy in ngoại tuyến trên máy in mạng.
Cài đặt lại trình điều khiển máy in
Hầu hết các nhà sản xuất đều cung cấp đĩa CD kèm theo máy in, đĩa này bao gồm trình điều khiển máy in. Điều này là cần thiết để máy in hoạt động bình thường. Có thể trình điều khiển bị hỏng và điều đó có thể gây ra sự cố máy in ngoại tuyến. Bạn có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất từ Internet và thực hiện cài đặt mới hoặc bạn có thể làm theo các bước bên dưới:
1. Khởi động Bảng điều khiển và đi tới Thiết bị và Máy in.
2. Chọn máy in của bạn, nhấp chuột phải, sau đó nhấp vào Xóa thiết bị.
3. Nhấp vào Có để xác nhận hành động này.
Sau khi trình điều khiển máy in được gỡ bỏ, hãy tải xuống trình điều khiển mới và cài đặt nó. Windows 10 sẽ tự động chọn trình điều khiển và tải xuống, nhưng điều đó có thể không hoạt động hoàn hảo. Đây là cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in của mình một cách tự động mà không cần phải gỡ bỏ trình điều khiển cũ.
Bạn có thể tìm kiếm trên Internet một công cụ cập nhật trình điều khiển tốt sẽ giúp bạn cập nhật tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời trên máy tính của mình. Luôn luôn là một ý tưởng hay để cập nhật trình điều khiển của bạn khi các nhà sản xuất phát hành các tính năng mới và sửa lỗi với trình điều khiển. Tải xuống phần mềm, làm theo các bước để kiểm tra trình điều khiển lỗi thời, chọn máy in của bạn, sau đó cài đặt trình điều khiển mới. Đó là tất cả.
Sau khi trình điều khiển mới nhất được cài đặt, hãy kiểm tra lỗi ngoại tuyến của máy in. Nếu nó vẫn không, hãy kiểm tra bước tiếp theo.
Cài đặt các bản cập nhật cho sistema
Lỗi ngoại tuyến của máy in cũng có thể liên quan đến phần mềm máy in đã lỗi thời. Windows 10. Microsoft phát hành các bản cập nhật thường xuyên trong nền và bạn có thể đã bỏ lỡ một trong các bản cập nhật này. Để kiểm tra xem bạn đã gỡ cài đặt các bản cập nhật chưa, đây là những gì bạn cần làm:
1. Bật ứng dụng Cài đặt trên Windows 10 nhấn phím Windows + Tôi.
2. Chuyển đến tab Cập nhật & Bảo mật.
3. Nhấp vào tùy chọn có nội dung kiểm tra các bản cập nhật.
Nếu có bất kỳ bản cập nhật mới nào cho Windows 10, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt nó ngay lập tức. Sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu vậy, một lần nữa hãy thử bước tiếp theo.
Thêm máy in mới
Bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách thêm một thiết bị in khác vào máy tính của mình. Giải pháp này dường như hoạt động khi bạn đang sử dụng máy in được kết nối mạng. Nếu bạn có, hãy thử phương pháp này vì nó có thể sửa lỗi máy in ngoại tuyến trong Windows 10. Đây là các bước:
1. Khởi động lại Control Panel một lần nữa.
2. Đi tới Thiết bị và Máy in.
3. Chọn máy in của bạn, nhấp chuột phải và sau đó chọn thuộc tính.
4. Trong Thuộc tính, chuyển đến tab Cổng và chọn Thêm Cổng.
5. Bây giờ chọn Cổng TCP / IP Chuẩn và sau đó nhấp vào Cổng mới.
6. Windows Bây giờ, Trình hướng dẫn Cổng Máy in sẽ bắt đầu. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục quá trình.
7. Nhập thông tin và nhấp vào Tiếp theo một lần nữa.
Điều này về mặt kỹ thuật sẽ giải quyết lỗi của Windows 10 máy in ngoại tuyến. Nếu không, bạn có thể cần kiểm tra xem mình có đang sử dụng VPN trên máy in không dây của mình hay không.
Kiểm tra kết nối mạng / VPN
Như đã đề cập ở phần đầu, thông báo Máy in Ngoại tuyến thường gặp đối với các máy in mạng. Nó cũng có thể xuất hiện khi bạn đang sử dụng VPN để kết nối mạng. Cố gắng ngắt kết nối khỏi VPN và kiểm tra xem máy in có hoạt động không. Bạn cũng có thể thử điều chỉnh cài đặt VPN của mình để xem điều đó có khắc phục được sự cố hay không.
Cuối cùng, bạn cũng có thể thử kết nối máy in với một máy tính khác và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không. Nếu không, vấn đề có thể là do máy in của bạn chứ không phải máy tính. Hãy thử liên hệ với nhà sản xuất máy in. Hy vọng điều này sẽ khắc phục được sự cố máy in ngoại tuyến trong Windows 10.
