Dùng thử miễn phí giải pháp CRM của monday.com
monday.com cung cấp một giải pháp CRM hoàn chỉnh, dễ sử dụng
monday.com là một nền tảng Work OS hợp tác giúp các doanh nghiệp tổ chức và quản lý mọi khía cạnh của công việc một cách hiệu quả. Tập trung trên một nền tảng duy nhất, monday.com có thể được tùy chỉnh thành một CRM hoàn chỉnh cho phép các nhóm bán hàng làm việc hiệu quả bằng cách cải thiện lợi nhuận của họ.
Nền tảng linh hoạt này trình bày một giải pháp CRM hoàn toàn dành riêng cho toàn bộ vòng đời của khách hàng, từ các khách hàng tiềm năng và các hoạt động tiếp thị đến các đường ống bán hàng và các dự án của khách hàng. Nền tảng này đặc biệt được đánh giá cao vì tính đơn giản, giao diện trực quan và cách cài đặt trực quan.
Tạo biểu mẫu và nhận khách hàng tiềm năng mới
Nền tảng này bao gồm một mẫu biểu mẫu liên hệ cho phép bạn dễ dàng thu thập dữ liệu về các khách hàng tiềm năng mới. Tất cả các trường biểu mẫu đều có thể tùy chỉnh và bạn cũng có thể thêm biểu tượng công ty của mình. Bạn có thể chia sẻ biểu mẫu qua liên kết hoặc nhúng trực tiếp vào trang web của mình.
Sau khi hoàn thành biểu mẫu, một bảng cụ thể trên nền tảng sẽ hiển thị tất cả dữ liệu được thu thập: họ, tên, e-mail, công ty, số điện thoại, địa chỉ. Tất cả các khách hàng tiềm năng đã phục hồi sẽ xuất hiện trong bảng này và sau đó bạn có thể chỉ định một nhân viên bán hàng cho từng người, cũng như thảo luận về trạng thái của họ với nhóm của bạn thông qua nhận xét.
Tập trung dữ liệu liên hệ của bạn
Bắt đầu với monday.com thật dễ dàng và giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Xuất tệp Excel hoặc Google Trang tính với dữ liệu khách hàng của bạn và nền tảng sẽ nhập tất cả thông tin trên một mẫu chuyên dụng.
Nền tảng cho phép bạn lưu trữ tất cả dữ liệu của mình ở một nơi. Bạn cũng có thể dễ dàng liên kết các tài liệu và hoạt động để có được khả năng hiển thị tốt hơn về nội dung được liên kết với các địa chỉ liên hệ của bạn.
Bằng cách xem tất cả các nhiệm vụ và trạng thái được kết nối, bạn có thể quản lý hiệu quả các mối quan hệ với khách hàng mà không mất thông tin quan trọng hoặc mất thời gian tìm kiếm nơi bạn đang ở.
Quản lý đường ống bán hàng của bạn
Cho dù bạn muốn tùy chỉnh một mẫu kênh bán hàng hiện có hay tạo một mẫu từ đầu, công cụ cho phép bạn quản lý tất cả các phiếu mua hàng và tài khoản của mình theo các tiêu chí khác nhau:
theo mức độ ưu tiên, theo quy mô giao dịch, theo thời hạn dự kiến.
Điều này cho phép bạn có cái nhìn tổng quan về tất cả khách hàng tiềm năng của mình, chỉ định một nhân viên bán hàng, thêm tài liệu và thiết lập trạng thái cho từng khách hàng tiềm năng. Bạn cũng có thể xem tất cả các hợp đồng đã ký của mình. Các mô hình bán hàng này cung cấp cho tất cả nhân viên của bạn quyền truy cập vào thông tin quan trọng để quản lý khách hàng tiềm năng, khách hàng và các hợp đồng hiện có.
Thực hiện theo các hành động tiếp thị của bạn trên một giao diện duy nhất
Thay vì quản lý các hoạt động tiếp thị trên một công cụ riêng biệt, bạn có thể kết nối các nỗ lực tiếp thị và hoạt động CRM của mình ở một nơi, đồng thời dễ dàng kết nối các nhóm bán hàng và sản xuất. Tất cả người dùng monday.com có thể nhận được quyền truy cập vào thông tin liên quan, thêm nhận xét và dễ dàng liên lạc với các cộng tác viên của nó để chia sẻ thông tin.
Tạo tự động hóa để tiết kiệm thời gian và hiệu quả
monday.com giúp bạn loại bỏ các công việc tẻ nhạt bằng cách giảm bớt các công việc thủ công. Hơn hết, bạn không cần bất kỳ kỹ năng CNTT nào để cài đặt tự động hóa. Tận dụng các tính năng tự động hóa được tạo sẵn của nền tảng hoặc tùy chỉnh chúng theo nhu cầu cụ thể của bạn. Thiết lập cảnh báo cụ thể cho khách hàng và quy trình bán hàng của bạn bằng cách kết nối monday.com với các công cụ hiện có của bạn, để bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội chốt giao dịch.
Có hơn 40 khả năng tích hợp với các ứng dụng nổi tiếng như Gmail, Slack, HubSpot, v.v. Ví dụ: chỉ với một vài cú nhấp chuột, bạn có thể thiết lập tính năng tự động hóa gửi email đến nhóm của bạn với mỗi khách hàng tiềm năng mới.
Các mẫu sẵn sàng sử dụng và có thể tùy chỉnh dễ dàng
Để đơn giản hóa mọi thứ, monday.com có một số mẫu CRM và bán hàng mà bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của nhóm.
Dưới đây là một số ví dụ về các mẫu hữu ích mà bạn sẽ tìm thấy trên nền tảng:
một mô hình để quản lý các kênh bán hàng của bạn theo từng tháng, một mô hình để quản lý khách hàng của bạn và hiển thị các mức độ ưu tiên, một mô hình để theo dõi các dự án của khách hàng, một mô hình để quản lý tất cả các khách hàng tiềm năng của bạn, một mô hình để tập trung các tài liệu bán hàng của bạn.
Đối với mỗi mẫu này, bạn có thể cài đặt hệ thống hỗ trợ khách hàng hiệu quả chỉ với một vài cú nhấp chuột để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình nhanh hơn.
Truy cập trang tổng quan được cá nhân hóa
Bạn cũng có thể thêm trang tổng quan để theo dõi mục tiêu, tiến độ và hiệu suất của nhóm, để bạn có cái nhìn tổng quan về tất cả dữ liệu kinh doanh của mình.
Giá cả phải chăng cho một giải pháp CRM
Các giải pháp CRM có thể rất tốn kém. monday.com cung cấp các gói giá cả phải chăng sẽ cho phép bạn truy cập vào các tính năng chính để quản lý tốt mối quan hệ khách hàng và tất cả các dự án liên quan.
Các gói bắt đầu lúc 8 € mỗi người dùng mỗi tháng và thậm chí gói Cơ bản cung cấp các chức năng CRM hoàn chỉnh, cho phép bạn quản lý hiệu quả khách hàng tiềm năng, hợp đồng và khách hàng của mình:
8 € mỗi tháng cho mỗi người dùng : được đề xuất cho các nhóm nhỏ 3 mọi người, Kế hoạch cơ bản cho phép các doanh nghiệp nhỏ tổ chức các hợp đồng, đường ống bán hàng và tiếp thị của họ.
€ 10 mỗi tháng cho mỗi người dùng: gói Tiêu chuẩn bao gồm mọi thứ mà gói Cơ bản cung cấp, cùng với các công cụ trực quan hóa và tự động hóa.
€ 16 mỗi tháng cho mỗi người dùng: kế hoạch Pro đi xa hơn và cung cấp cho bạn một nền tảng CRM hoàn chỉnh để quản lý chu kỳ bán hàng của bạn từ A đến Z bằng cách sử dụng các công cụ hiệu quả và tự động hóa nhiều hơn.
Cuối cùng, gói Enterprise cung cấp các quy trình và khả năng hoàn toàn có thể tùy chỉnh trong toàn doanh nghiệp.
Dùng thử miễn phí giải pháp CRM của monday.com
