“Không có gì gọi là dư luận xấu” là một câu thần chú được lặp đi lặp lại nhiều lần mà nhiều nhà tiếp thị thề và làm theo. Theo dòng suy nghĩ này, điều quan trọng là được truyền thông đưa tin. Ngay cả khi nó không hay ho, nó cũng chỉ giúp ích cho mục đích của một người bằng cách thu hút sự chú ý của một người. Điều này có thể đúng trong một số trường hợp, nhưng trong thế giới công nghệ phát triển nhanh chóng, sự chú ý tiêu cực có thể nhanh chóng đưa bạn từ giàu sang trở nên rách rưới.
Trao một lớp học chính trong sự cường điệu
Hầu hết các thương hiệu xây dựng sự cường điệu xung quanh smartphones để thu hút được nhiều sự chú ý nhất có thể. Tuy nhiên, năm nay, một hãng mới tham gia vào giải đấu điện thoại thông minh gần như đã vũ khí hóa khía cạnh này, tạo ra sự cường điệu xung quanh chiếc điện thoại đầu tiên của mình mà các thương hiệu lâu đời phải chật vật mới có được. Chúng ta đang nói về Nothing và điện thoại thông minh mới ra mắt gần đây của nó Điện thoại (1).
Trong khi hầu hết các điện thoại đều cố gắng gây chú ý trong những ngày trước khi ra mắt, thì Điện thoại (1) đã gây chú ý nhiều tháng trước khi nó được ra mắt. Từ bản thiết kế chi tiết đến nguyên mẫu cho đến những rò rỉ và tin đồn, Nothing Phone (1) đã trụ vững ở vùng tiêu đề trong thời gian dài nhất. Và sự chú ý này vẫn tiếp tục ngay cả sau khi điện thoại được ra mắt.
Trong khi khởi chạy Điện thoại (1), Carl Pei, người đồng sáng lập OnePlus và Nothing, nhấn mạnh thiết bị này thiên về trải nghiệm hơn là thông số kỹ thuật và con số. Đây là lý do tại sao không có gì ngạc nhiên khi thông số kỹ thuật của điện thoại không có gì đặc biệt đáng kinh ngạc. Mặt sau bán trong suốt của điện thoại chứa đầy 900 đèn LED nhỏ khiến mọi người phải quay đầu lại và nhìn chằm chằm. Pei tuyên bố anh ấy muốn làm smartphones lại thú vị nữa, và thành thật mà nói, chiếc Nothing Phone (1) đã cố gắng tạo được nhiều hứng thú khi đến đó trong một thời gian. Trong một thế giới bị thống trị bởi những cái tên như Samsung và Apple, Không có gì có thể thu hút được sự chú ý trong một thời gian dài với một chiếc điện thoại chơi hoàn toàn dựa trên trải nghiệm và có giá chỉ bằng một phần nhỏ so với hầu hết các điện thoại hàng đầu. Đây là một lớp học bậc thầy trong sự cường điệu.
Làn sóng cường điệu biến thành một cơn thủy triều
Trong khi sự chú ý xung quanh Nothing Phone (1) vẫn không chịu chết, sự phấn khích chắc chắn dường như đã cạn kiệt, và quả thực, một số sự chú ý giờ đã chuyển sang tiêu cực.
Trước và trong Điện thoại(1) ra mắt, Pei nhiều lần khẳng định anh muốn tập trung vào việc mang lại trải nghiệm tuyệt vời trên điện thoại thông minh và không muốn tham gia vào cuộc đua chuột về thông số kỹ thuật và số lượng. Anh ấy nói về màn hình linh hoạt Không có gì được sử dụng để tạo ra Điện thoại (1) đối xứng hơn, giao diện người dùng Android gốc mang đến giao diện người dùng gọn gàng, không lộn xộn và cách thương hiệu này sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường để chế tạo thiết bị. Tất cả những điều này đã tạo ra ý tưởng về một thiết bị vượt trội hơn một bước so với thông thường. smartphones. Và đèn LED ở mặt sau chỉ giúp ích cho mục đích của nó. Dường như có điều gì đó đằng sau sự cường điệu đó.
Nhưng kể từ khi phát hành, Điện thoại (1) thực sự đang phải đối mặt với một số vấn đề có thể khiến hầu hết các thiết bị cấp thấp phải bối rối, chưa nói đến một chiếc điện thoại thông minh phân khúc tầm trung xuất hiện trên thị trường, hứa hẹn sẽ khác biệt và có thái độ gần như “thánh thiện hơn bạn”. Mặc dù Nothing tiếp tục nhấn mạnh thực tế là họ tập trung vào chất lượng của điện thoại hơn là những con số mà nó mang lại, nhưng nhiều người dùng đã tìm thấy những vết nứt trong chính tuyên bố đó.
Các đốm bụi, điểm ảnh chết…và hơn thế nữa
chuyện gì đã xảy ra vậy? tại sao một vài hạt bụi lại rơi vào mặt sau của chiếc điện thoại không có gì?@getpeid @Không có gì pic.twitter.com/Nnr2wHEd58
— kkkkkk (@huangzhaokang6) Ngày 14 tháng 8 năm 2022
Trớ trêu thay, USP lớn nhất của Điện thoại (1), mặt lưng bán trong suốt với đèn LED đó đã trở thành tâm điểm của cơn bão chất lượng, đặt ra câu hỏi về tiêu chuẩn chất lượng mà điện thoại đi kèm. Người dùng đã chia sẻ những bức ảnh về chiếc điện thoại có các hạt bụi xâm nhập vào bên trong mặt sau bằng kính của điện thoại – một vấn đề đặc biệt xảy ra với các biến thể màu đen được bán ở thị trường Ấn Độ. Điều này làm dấy lên mối lo ngại về độ bền thực sự của chiếc điện thoại này. Nếu bụi có thể lọt vào bảng điều khiển phía sau, liệu nó có thể giữ được nước không? Với tất cả các đèn LED bên trong, kiểu xâm nhập này có vẻ giống như một công thức dẫn đến thảm họa và cũng gây ra các vấn đề về xếp hạng IP53 của điện thoại.
@Không có gì @getpeid Màn hình có điểm ảnh chết… trên điện thoại mới chưa tới 30 giây và đây là tình trạng của sản phẩm #Không có gìĐiện thoại pic.twitter.com/foUDsX007m
– Henit (@JamesFluffy007) Ngày 13 tháng 7 năm 2022
Đó không phải là tất cả. Ngay sau đợt bán Điện thoại đầu tiên (1) đã hoạt động, một số người dùng bắt đầu gặp phải vấn đề điểm ảnh chết, trong đó màn hình của Điện thoại (1) chứa các pixel chết không phản hồi với nội dung được hiển thị. Những điểm ảnh chết này chủ yếu xuất hiện gần camera trước trên màn hình, cho thấy nhiều khả năng đây là sự cố phần cứng hơn là do hư hỏng vật lý. Một vấn đề khác mà một số khách hàng đang gặp phải là màn hình bị ám xanh khi đặt trong môi trường tối với độ sáng thấp. Không có gì thừa nhận vấn đề này và trong một tuyên bố đã đề cập rằng nó sẽ được giải quyết bằng bản cập nhật phần mềm.
Sau đó, có những phàn nàn về việc phần mềm bị lỗi và một số người tiêu dùng thậm chí còn gặp khó khăn khi ghép nối thiết bị với điện thoại qua Bluetooth. Vấn đề lớn nhất là đây không phải là những trường hợp riêng lẻ chỉ giới hạn ở một hoặc hai thiết bị mà dường như thực sự là những vấn đề mà một số người dùng đang gặp phải.
Không có điện thoại, hiện có bản cập nhật (quá nhiều bản cập nhật?)
Trên hết, Nothing cũng đang gặp khó khăn trong việc cung cấp các đơn vị đã hứa. Nhiều người đã mua thiết bị trực tuyến và thậm chí đã trả trước, nhưng thật không may, Nothing vẫn chưa thể giao thiết bị cho khách hàng của mình. Mặc dù đã có những ồn ào thường thấy về “phản ứng quá mức” dẫn đến các vấn đề về nguồn cung, nhưng có vẻ hơi kỳ lạ khi một ban nhạc do người đồng sáng lập OnePlus lãnh đạo lại không có đường dây cung cấp tại chỗ. Những lời phàn nàn về việc thiếu các trung tâm dịch vụ đáng tin cậy cũng đang xuất hiện, mặc dù đó là vấn đề mà nhiều thương hiệu ở Ấn Độ phải đối mặt.
Những gì nó dường như có sẵn là một hệ thống cập nhật phần mềm cực kỳ nhanh chóng. Nhưng ngay cả điều này hóa ra cũng có chút may mắn lẫn lộn. Kể từ khi có điện thoại (1) ra mắt, Nothing đã cung cấp ba bản cập nhật hệ điều hành lớn. Nhiều người có thể coi đây là nỗ lực không ngừng của thương hiệu nhằm cải tiến thiết bị, nhưng thực tế là những bản cập nhật này đã sửa lỗi phần mềm và bổ sung các tính năng khiến một số người thắc mắc liệu Nothing có thực sự đưa sản phẩm ra thị trường mà không được thử nghiệm đầy đủ hay không. Và điều đó một lần nữa đặt ra vấn đề về kiểm soát chất lượng.
Và ngay cả khi tất cả những điều này đang diễn ra, Không có gì thực sự làm tăng giá Điện thoại (1) cũng vậy, trích dẫn “các yếu tố kinh tế như tỷ giá hối đoái biến động và chi phí linh kiện tăng cao.”
Có một thứ được gọi là dư luận xấu (và không cần phải giải quyết nó)
Mặc dù Nothing được nhiều người ghi nhận vì đã cố gắng hết sức để giải quyết các vấn đề đang nảy sinh, nhưng điều đáng chú ý là thực tế là thương hiệu này đã tương đối im lặng trong vấn đề này. Những phản hồi tương đối nhẹ nhàng của nó hoàn toàn trái ngược với những tuyên bố đầy tính từ mà nó đưa ra khi quảng cáo thiết bị của mình.
Không có gì hứa hẹn với chúng ta một chiếc điện thoại mang tính cách mạng có thể mang lại sự phấn khích trong môi trường điện thoại thông minh ‘nhàm chán’ này. Và trong khi Điện thoại Không có gì (1) thực sự rất không giống bất kỳ thứ gì ngoài kia, các vấn đề xung quanh nó và phản ứng thờ ơ của thương hiệu đối với chúng có thể khiến nhiều người gắn bó với những sản phẩm nhàm chán và cũ kỹ nhưng hoạt động đáng tin cậy của chúng. smartphones.
Không có gì có thể tạo nên sự cường điệu lớn xung quanh Điện thoại (1), nhưng sự cường điệu là một con dao hai lưỡi và có thể gây ra nhiều sát thương nhất có thể, đặc biệt là khi không được hỗ trợ bởi các hành động. Thương hiệu này đã chứng minh rằng họ có thể mang đến một điều kỳ diệu về tiếp thị trong thế giới điện thoại thông minh. Có lẽ đã đến lúc nó phải tập trung nhiều vào trải nghiệm người dùng cũng như nói về nó. Không có gì đã nói chuyện nói chuyện. Nó cũng cần phải bắt đầu đi bộ.
Bởi vì dù các chuyên gia tiếp thị có nói gì đi chăng nữa thì vẫn có một thứ được gọi là dư luận xấu. Một điều mà Không có gì cần phải chú ý đến.
