NanoMalaysia, một cơ quan trực thuộc Bộ Khoa học, Công nghệ và Đổi mới (MOSTI), hôm nay đã ra mắt xe đẩy hàng thông minh EzyCart thông qua Siêu thị Redtick ở Trung tâm thương mại Alamanda, Putrajaya. Ban đầu được giới thiệu như một bằng chứng về khái niệm năm ngoáibuổi ra mắt chính thức hôm nay đánh dấu lần đầu tiên công nghệ hỗ trợ AI của công ty được ra mắt công chúng.
EzyCart được phát triển bởi NanoMalaysia với sự hợp tác của Retailetics Sdn Bhd, một công ty chuyên về các giải pháp tự động hóa bán lẻ dựa trên trí tuệ nhân tạo. Mặc dù lần đầu tiên ở Malaysia nhưng các công nghệ tương tự đã được giới thiệu ở các quốc gia khác trước đó. Một ví dụ như vậy là Amazon’S Giỏ hàngra mắt vào năm 2020 và dần dần được triển khai tại các chuỗi cửa hàng tạp hóa Fresh cũng như các cửa hàng Whole Foods Market ở Mỹ.
Không giống như xe đẩy truyền thống, xe đẩy hàng thông minh của NanoMalaysia có bảng điều khiển màn hình cảm ứng được kết nối và hệ thống xác thực sản phẩm ba điểm bao gồm máy quét mã vạch, xác thực trọng lượng/tải trọng cũng như công nghệ kết hợp cảm biến và học sâu tiên tiến. Theo cơ quan này, cơ quan này tận dụng “các giải pháp dựa trên chất bán dẫn xử lý mới nhất được hỗ trợ bởi công nghệ nano”, cho phép người mua hàng “dễ dàng điều hướng các cửa hàng, định vị sản phẩm và tận hưởng quy trình thanh toán không rắc rối”.
Ngoài ra, xe đẩy hàng thông minh còn được cho là có “công nghệ kháng khuẩn dựa trên nano” trên bề mặt xung quanh. NanoMalaysia cho biết những điều này sẽ đảm bảo rằng EzyCarts luôn sạch sẽ.
Như đã đề cập trước đó, các xe luôn được kết nối với nhau; cho phép đồng bộ hóa hồ sơ khách hàng, thu thập điểm, hiển thị ngay thông tin sản phẩm và giá cả cũng như thanh toán không dùng tiền mặt. Thậm chí còn có tab Công thức đề xuất cho người mua hàng danh sách các nguyên liệu hoặc sản phẩm khác nhau có sẵn tại cửa hàng cần thiết để chế biến một số món ăn. Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Retailetics Manirajah Kulanthavelu giải thích rằng tất cả EzyCart có sẵn tại Siêu thị Redtick Alamanda (tổng cộng 10 chiếc) hiện đang dựa vào kết nối Wi-Fi của cửa hàng và có kế hoạch hỗ trợ 5G trong tương lai gần.
Để sử dụng giỏ hàng thông minh, trước tiên khách hàng phải đăng nhập vào bảng điều khiển bằng số điện thoại di động, ezyList hoặc thẻ thành viên Redtick. Việc sau được thực hiện bằng cách quét thẻ bằng máy quét mã vạch tích hợp. Sau khi đăng nhập, họ có thể tiến hành mua sắm bằng cách quét các mặt hàng mong muốn và sau đó thêm chúng vào giỏ hàng của EzyCart.
Để mua nhiều sản phẩm giống nhau, người dùng có thể dễ dàng thêm hoặc giảm số lượng trên màn hình cảm ứng. Trên lưu ý đó, các cảm biến trên giỏ có thể phát hiện xem có sự khác biệt trong đơn hàng hay không, đặc biệt nếu số lượng nhập vào không chính xác. Sau khi hoàn tất, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp qua giỏ hàng bằng cách chạm vào thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trên màn hình. Kulanthavelu lưu ý rằng hỗ trợ ví điện tử vẫn chưa có sẵn nhưng có kế hoạch đưa tính năng này vào.
Khi được hỏi về tiềm năng triển khai của EzyCart tới các chi nhánh Redtick khác cũng như các cửa hàng khác ở Malaysia, cả NanoMalaysia và Retailetics đều nói rằng chưa có kế hoạch mở rộng. Tuy nhiên, cả hai công ty đều lạc quan rằng cuối cùng công nghệ giỏ hàng thông minh sẽ được giới thiệu đến nhiều siêu thị địa phương hơn nữa.
