Reech vừa xuất bản ấn bản thứ 7 của nghiên cứu của anh ấy dành riêng cho tiếp thị có ảnh hưởng. Hợp tác với viện bỏ phiếu Norstat, 11.011 người dùng mạng xã hội đã được đặt câu hỏi trong tháng 12 năm 2022. Mục tiêu của nghiên cứu năm nay: tìm hiểu kỳ vọng của người tiêu dùng và mối liên hệ giữa họ với người sáng tạo nội dung.
Những số liệu chính và sự kiện quan trọng cần nhớ vào năm 2023
Người dùng dành trung bình 1h42 mỗi ngày cho mạng xã hội (16% số người được hỏi dành nhiều hơn 3 giờ mỗi ngày), 75% người dùng có mặt trên Facebookkhiến nó trở thành nền tảng phổ biến nhất với người dùng Internet,
YouTube là một trong những mạng xuyên thế hệ duy nhất, có nội dung phù hợp với từng nhóm tuổi,
Pinterest được phụ nữ sử dụng nhiều hơn (27% phụ nữ so với 14% nam giới), trong khi Twitch được nam giới thường xuyên lui tới nhiều hơn (15% nam giới phản đối 8 % phụ nữ), 47% người dùng sử dụng từ này “người có ảnh hưởng”so với 11% người sử dụng thuật ngữ này ” tác giả “,
Những người sáng tạo nội dung được theo dõi nhiều nhất là những người có ảnh hưởng về “thực phẩm”, các ngôi sao truyền hình thực tế đại diện cho 31% người sáng tạo nội dung được theo dõi bởi người dùng Internet, 66% số người được hỏi cho rằng cần phải phát triển lĩnh vực ảnh hưởng theo hướng mô hình đạo đức hơn.
Facebook chiếm ưu thế trong số người dùng, nhưng không chiếm ưu thế trong số những người sáng tạo nội dung
Nghiên cứu nêu bật một sự thật thú vị: các mạng xã hội được người dùng ưa chuộng không giống với các mạng xã hội được người sáng tạo nội dung ưa chuộng!
Đây là đỉnh 5 mạng xã hội người tiêu dùng yêu thích:
-
Facebook : với 75% người dùng có tài khoản, so với 31% người sáng tạo nội dung,
YouTube : 65% dành cho người dùng, so với 17% dành cho người sáng tạo,
Instagram : 59% dành cho người dùng, so với 93% dành cho người sáng tạo,
Snapchat: 44% cho người dùng, so với 10% cho người sáng tạo,
Tik Tok: 38% cho người dùng, so với 13% cho người sáng tạo.
Lưu ý rằng việc sử dụng mạng xã hội mang tính chất thế hệ. Do đó, TikTok được 81% những người dưới 24 tuổi sử dụng (so với 15% ở những người trên 65 tuổi) và Facebook được 84% người trên 35 tuổi sử dụng (so với 38% ở độ tuổi 18-24).
Những người sáng tạo nội dung có ảnh hưởng hơn bao giờ hết, được thúc đẩy bởi các thuật toán
Trong cuộc khảo sát, 32% số người được hỏi cho biết họ theo dõi một người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội (con số này tăng lên 63% đối với Gen Z). Mặt khác, 44% số người được hỏi cũng xác nhận đã xem nội dung từ người sáng tạo mà không đăng ký nội dung đó. Một phát hiện chứng minh rằng các thuật toán của nền tảng xã hội đóng vai trò chính trong việc phân phối nội dung.
sau đây là 5 chủ đề phổ biến nhất trên Instagram :
-
Đồ ăn: 48% số người được hỏi cho biết họ theo dõi người sáng tạo nội dung trong lĩnh vực này,
Hài hước : với giá 47%,
Làm đẹp và mỹ phẩm: với giá 45%,
Hành trình : cho 41%,
Thời trang : cho 40%.
Ngoài ra, những người sáng tạo nội dung này còn cho phép người dùng mạng xã hội:
Khám phá các sản phẩm và dịch vụ mới (59%), Giúp so sánh các sản phẩm để mua trong tương lai (41%), Thúc đẩy áp dụng những thói quen mới (36%).
Một sự thật thú vị khác: đối với câu hỏi “Hai phương tiện truyền thông mà bạn chắc chắn không thể sống thiếu là gì? »36% số người được hỏi trích dẫn tài khoản của những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội (so với 39% đối với tài khoản của người thân họ).
Quan hệ đối tác, được chấp nhận nhưng được coi là quá nhiều
Trong những năm gần đây, mối quan hệ hợp tác giữa người sáng tạo nội dung và nhà quảng cáo đã phát triển rộng rãi trên mạng xã hội và dưới nhiều hình thức khác nhau. Trong số các loại hình hợp tác được người tiêu dùng đánh giá cao nhất, chúng tôi nhận thấy:
Mã khuyến mại (57%), Cuộc thi (45%), Thuyết trình sản phẩm (41%), Thử nghiệm sản phẩm (35%), Vị trí sản phẩm (24%).
Con số cần nhớ: 73% người dùng đã mua sản phẩm sau khi thấy mối quan hệ hợp tác trên mạng xã hội. Ngoài ra, loại sản phẩm được mua nhiều nhất thông qua quan hệ đối tác là mỹ phẩm ở phụ nữ (72%) và sản phẩm công nghệ cao ở nam giới (47%).
Đồng thời, 73% số người được hỏi cho biết rằng họ đã bị bão hòa bởi các mối quan hệ đối tác (40% đối với thiểu số người sáng tạo, so với 26% đối với đa số và 7 % cho tất cả hoặc gần như tất cả những người có ảnh hưởng).
Tóm lại, năm 2023 cũng có thể được đánh dấu bằng những thay đổi lớn trong lĩnh vực ảnh hưởng: 66% số người được hỏi chỉ ra rằng cần phải phát triển lĩnh vực ảnh hưởng theo hướng mô hình đạo đức hơn!
