Ứng dụng sẽ không mở? Đó là một trải nghiệm khó chịu mà nhiều người trong chúng ta đã gặp phải. Bạn nhấp vào một ứng dụng và nó sẽ không khởi chạy. Có thể có một số lý do khiến điều này xảy ra, từ trục trặc phần mềm cho đến hệ điều hành lỗi thời. Nhưng đừng lo lắng, bạn có thể thực hiện một số bước để khắc phục sự cố.
Nguyên nhân phổ biến
Khi một ứng dụng không mở được, điều đó có thể gây khó chịu và bất tiện. Có một số lý do khiến ứng dụng có thể không mở hoặc hoạt động bình thường. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Phần mềm lỗi thời
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến ứng dụng không mở được là do phần mềm đã lỗi thời. Điều này có thể xảy ra nếu ứng dụng không được cập nhật trong một thời gian hoặc nếu hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã lỗi thời. Điều cần thiết là giữ các ứng dụng của bạn và hệ điều hành được cập nhật để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ.
Sự cố hệ điều hành
Sự cố hệ điều hành cũng có thể khiến ứng dụng không mở được. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành cũ hơn thì phiên bản đó có thể không tương thích với ứng dụng bạn đang cố sử dụng. Ngoài ra, nếu thiết bị của bạn có dung lượng lưu trữ hạn chế, thiết bị có thể không có đủ tài nguyên để chạy ứng dụng.
Lỗi ứng dụng
Đôi khi, bản thân ứng dụng có thể gặp lỗi khiến ứng dụng không thể mở được. Điều này có thể xảy ra nếu ứng dụng bị hỏng hoặc có lỗi trong mã. Trong một số trường hợp, việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng có thể khắc phục được sự cố. Ngoài ra, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng để xem cách đó có giải quyết được sự cố không.
Điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các sự cố của ứng dụng đều do cùng một nguyên nhân. Nếu bạn đang gặp sự cố với một ứng dụng, điều cần thiết là khắc phục sự cố để xác định nguyên nhân gốc rễ. Bằng cách đó, bạn có thể xác định cách hành động tốt nhất để giải quyết vấn đề.
Các giải pháp tiềm năng
Nếu bạn đang gặp sự cố với một ứng dụng không mở được thì có một số giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử. Trong phần này, chúng tôi sẽ phác thảo một số phương pháp phổ biến và hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này.
Thiết bị khởi động lại
Một trong những giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất cho ứng dụng không mở được là khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này có thể giúp loại bỏ mọi sự cố hoặc trục trặc tạm thời có thể ngăn ứng dụng khởi chạy.
Để khởi động lại thiết bị của bạn, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn “Tắt nguồn” xuất hiện. Nhấn vào tùy chọn này để tắt thiết bị của bạn, sau đó nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại.
Cập nhật ứng dụng và phần mềm
Một giải pháp tiềm năng khác cho ứng dụng không mở được là cập nhật ứng dụng và phần mềm của bạn. Các ứng dụng hoặc hệ điều hành lỗi thời đôi khi có thể gây ra sự cố tương thích khiến ứng dụng không thể khởi chạy đúng cách.
Để cập nhật ứng dụng và phần mềm của bạn, hãy chuyển tới menu cài đặt trên thiết bị của bạn và tìm các tùy chọn liên quan đến các bản cập nhật. Bạn có thể cần kiểm tra cập nhật theo cách thủ công hoặc bật cập nhật tự động.
Cài đặt lại ứng dụng
Nếu việc cập nhật ứng dụng và phần mềm không có tác dụng, bạn có thể cần phải thử cài đặt lại ứng dụng không mở được. Điều này có thể giúp đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng và mọi tệp hoặc cài đặt bị hỏng đều được thay thế. Để cài đặt lại ứng dụng, chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng đó khỏi thiết bị của bạn, sau đó tải xuống và cài đặt lại từ cửa hàng ứng dụng.
Sửa đổi cài đặt ứng dụng
Đôi khi, sự cố ứng dụng không mở được có thể liên quan đến cài đặt của ứng dụng đó. Để sửa đổi cài đặt ứng dụng, hãy đi tới menu cài đặt của thiết bị và tìm các tùy chọn liên quan đến ứng dụng. Từ đây, bạn có thể xem và sửa đổi cài đặt ứng dụng riêng lẻ, chẳng hạn như quyền, thông báo và bộ nhớ.
Sử dụng công cụ khắc phục sự cố
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể cần sử dụng các công cụ khắc phục sự cố để xác định và giải quyết sự cố. Ví dụ, trên Windows thiết bị, bạn có thể thử chạy Windows Dịch vụ cập nhật hoặc Dịch vụ nhận dạng ứng dụng để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng. Bạn cũng có thể sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống để quét và sửa chữa mọi tệp hệ thống bị hỏng có thể gây ra sự cố.
Bằng cách làm theo các giải pháp tiềm năng này, bạn có thể tăng cơ hội giải quyết sự cố với các ứng dụng không mở được. Hãy nhớ rằng các giải pháp khác nhau có thể hoạt động tốt hơn cho các thiết bị hoặc ứng dụng khác nhau, vì vậy, có thể phải thử và sai một số lần để tìm ra cách tiếp cận phù hợp.
Sửa lỗi nâng cao
Nếu các cách khắc phục cơ bản như khởi động lại máy tính hoặc buộc đóng ứng dụng không hiệu quả thì có một số cách khắc phục nâng cao mà bạn có thể thử để ứng dụng của mình hoạt động trở lại. Dưới đây là một số phần phụ bao gồm một số cách khắc phục hiệu quả nhất.
Đặt lại hoặc cập nhật hệ điều hành
Nếu ứng dụng của bạn không mở do sự cố với hệ điều hành, việc đặt lại hoặc cập nhật hệ điều hành thường có thể khắc phục được sự cố. Dưới đây là một số bước để làm theo:
- Cài đặt lại hệ điều hành: Đi tới Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khôi phục > Đặt lại PC này. Điều này sẽ cài đặt lại Windows và xóa tất cả ứng dụng cũng như tệp cá nhân. Đảm bảo sao lưu các tập tin của bạn trước khi đặt lại.
- Cập nhật hệ điều hành: Đi tới Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Cập nhật. Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
Sửa chữa hoặc xóa ứng dụng có vấn đề
Nếu ứng dụng vẫn không mở thì vấn đề có thể nằm ở chính ứng dụng đó. Dưới đây là một số bước để sửa chữa hoặc xóa ứng dụng có vấn đề:
- Sửa chữa một ứng dụng: Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng & tính năng. Chọn ứng dụng bạn muốn sửa rồi chọn Tùy chọn nâng cao. Chọn Sửa chữa nếu có. Nếu nó không có sẵn hoặc không khắc phục được sự cố, hãy chọn Đặt lại.
- Xóa một ứng dụng: Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng & tính năng. Chọn ứng dụng bạn muốn xóa rồi chọn Gỡ cài đặt.
Kiểm tra Windows Cập nhật
Đôi khi, sự cố có thể do phần mềm lỗi thời gây ra. Dưới đây là một số bước để kiểm tra Windows cập nhật:
- Đi đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Cập nhật. Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
- Đảm bảo cũng kiểm tra các bản cập nhật cho chính ứng dụng. Mở Cửa hàng Microsoftlựa chọn Thêm > Tải xuống và cập nhậtsau đó chọn Cập nhật.
Bằng cách làm theo các bản sửa lỗi nâng cao này, bạn sẽ có thể khiến ứng dụng của mình hoạt động trở lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc liên hệ với nhà phát triển ứng dụng hoặc tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Biện pháp phòng ngừa
Khi một ứng dụng không mở, bạn có thể cảm thấy khó chịu nhưng có một số biện pháp phòng ngừa mà bạn có thể thực hiện để tránh sự cố này. Bằng cách làm theo các biện pháp này, bạn có thể đảm bảo rằng ứng dụng của mình luôn cập nhật, được cài đặt và gỡ bỏ đúng cách cũng như dữ liệu của bạn được sao lưu.
Cập nhật phần mềm thường xuyên
Luôn cập nhật hệ điều hành và ứng dụng của bạn là điều cần thiết để ngăn ngừa sự cố khi mở ứng dụng. Các bản cập nhật phần mềm thường xuyên sẽ sửa các lỗi và lỗ hổng bảo mật có thể khiến ứng dụng gặp trục trặc.
Để đảm bảo ứng dụng của bạn luôn cập nhật, hãy bật cập nhật tự động trên thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách đi tới cài đặt thiết bị của mình và nhấp vào tùy chọn “Cập nhật phần mềm”.
Cài đặt và gỡ bỏ ứng dụng thích hợp
Việc cài đặt và xóa ứng dụng không đúng cách có thể gây ra sự cố khi mở ứng dụng. Khi cài đặt một ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của mình và bạn đang tải xuống ứng dụng từ một nguồn uy tín. Khi xóa một ứng dụng, hãy đảm bảo xóa nó đúng cách.
Việc chỉ xóa biểu tượng ứng dụng khỏi màn hình chính sẽ không xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn. Để xóa hoàn toàn một ứng dụng, hãy đi tới cài đặt thiết bị của bạn, nhấp vào “Ứng dụng”, tìm ứng dụng bạn muốn xóa và nhấp vào “Gỡ cài đặt”.
Sao lưu dữ liệu
Mất dữ liệu có thể xảy ra khi ứng dụng không mở và bạn có thể mất dữ liệu quan trọng được liên kết với ứng dụng. Để ngăn chặn điều này, điều cần thiết là phải thường xuyên sao lưu dữ liệu của bạn. Bạn có thể sao lưu dữ liệu của mình lên đám mây, ổ cứng ngoài hoặc máy tính. Bằng cách này, nếu ứng dụng không mở, bạn có thể dễ dàng khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu của mình.
Bằng cách làm theo các biện pháp phòng ngừa này, bạn có thể đảm bảo rằng ứng dụng của mình luôn cập nhật, được cài đặt và gỡ bỏ đúng cách cũng như dữ liệu của bạn được sao lưu. Điều này sẽ giúp ngăn ngừa sự cố khi mở ứng dụng và đảm bảo thiết bị của bạn chạy trơn tru.
Khi nào cần tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp khắc phục sự cố mà vẫn không thể mở ứng dụng của mình, có lẽ đã đến lúc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia. Dưới đây là một số tùy chọn bạn có thể xem xét:
Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng
Nếu ứng dụng đó là ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể thử liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ. Hầu hết các nhà phát triển ứng dụng đều có nhóm hỗ trợ có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề bạn đang gặp phải với ứng dụng. Bạn thường có thể tìm thấy thông tin liên hệ của nhà phát triển ứng dụng trên trang web của họ hoặc trong cửa hàng ứng dụng.
Khi liên hệ với nhà phát triển ứng dụng, hãy nhớ cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề bạn đang gặp phải. Điều này sẽ giúp nhóm hỗ trợ chẩn đoán sự cố và đưa ra giải pháp nhanh hơn.
Truy cập Microsoft Store hoặc Apple Cửa hàng
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với ứng dụng sau khi liên hệ với nhà phát triển ứng dụng, bạn có thể thử truy cập Microsoft Store hoặc Apple Cửa hàng. Những cửa hàng này có các chuyên gia có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề bạn đang gặp phải với thiết bị hoặc ứng dụng của mình.
Khi ghé thăm cửa hàng, hãy nhớ mang theo thiết bị của bạn và mọi thông tin liên quan về ứng dụng cũng như sự cố bạn đang gặp phải. Các chuyên gia tại cửa hàng sẽ có thể chẩn đoán vấn đề và đưa ra giải pháp.
Hãy nhớ rằng, việc tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và đỡ thất vọng khi không thể tự mình khắc phục sự cố.
