Apple hôm qua đã phát hành macOS 10.14.4 ra mắt công chúng với các tính năng như Chế độ tối tự động trong Safari, Apple Tin tức + và hơn thế nữa. Mặt khác, bản cập nhật dường như cũng bao gồm một lỗi khó chịu liên quan đến việc xác thực tài khoản Gmail thông qua Apple Thư.
Theo số lượng ngày càng nhiều các khiếu nại về Apple Diễn đàn hỗ trợ, macOS 10.14.4 phá vỡ quá trình xác thực tài khoản Gmail. Về cơ bản, việc cố gắng đăng nhập vào tài khoản Google đưa người dùng đi qua một vòng lặp vô tận, giữa macOS và trang đăng nhập của Google trong Safari.
Một người dùng giải thích sự cố trên Applediễn đàn của như thế này:
“Vấn đề đặt tôi vào một vòng lặp vô tận. Tôi nhận được thông báo” Google yêu cầu hoàn tất xác thực trong Safari. ” Điều này sẽ đưa tôi đến hộp thoại Đăng nhập nơi tôi nhập tài khoản email và mật khẩu. Mật khẩu chính xác và được chấp nhận, sau đó tôi quay lại vòng lặp một lần nữa để yêu cầu nhập Mật khẩu Google. “
“Nếu tôi đăng nhập vào tài khoản Google của mình trong Safari, tôi có thể xem các sự kiện gần đây mà tôi đã đăng nhập mà không gặp bất kỳ sự cố nào trên máy Mac này, nhưng Apple Thư KHÔNG kết nối và tôi quay lại vòng lặp vô tận. “
Hơn nữa, các vấn đề đăng nhập dường như áp dụng nghiêm ngặt cho Apple Ứng dụng thư. Các ứng dụng khác dựa vào thông tin của Google, chẳng hạn như Lịch, không bị ảnh hưởng bởi sự cố này trong hầu hết các trường hợp. Một số việc mà người dùng đã thực hiện trong khi cố gắng giải quyết sự cố bao gồm xóa và thêm lại tài khoản, thay đổi mật khẩu, xóa hai bước và hơn thế nữa, tất cả đều không thành công.
Vấn đề dường như không phải là duy nhất khi thêm tài khoản mới vào Mail trên macOS mà còn ảnh hưởng đến các tài khoản hiện có. Khi khởi động lại từ cài đặt bản cập nhật, người dùng sẽ được nhắc xác thực lại tài khoản Google của họ, điều này sẽ đặt họ vào vòng lặp nói trên.
Những người dùng khác cũng đã báo cáo sự cố khi thêm tài khoản Google mới vào ứng dụng Thư trên iOS 12.2, trong khi macOS có thể trả về thông tin xác thực đăng nhập là không thành công. Sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến các tài khoản Google Apps. MacOS 10.14.4 Vấn đề vòng lặp vô tận dường như ngày càng phổ biến và ảnh hưởng đến tài khoản Gmail nói chung. Dù bằng cách nào, rõ ràng là có điều gì đó khó hiểu xảy ra trong giao tiếp giữa Apple và Google về điều này.
Không rõ liệu lỗi này có ảnh hưởng đến tất cả những người đang chạy macOS 10.14 hay không.4, hoặc chỉ là một tập hợp con. Tuy nhiên, nếu bạn dựa vào tài khoản Google trong Apple Thư, có thể là khôn ngoan nếu tạm ngừng cập nhật lên macOS 10.14.4 cho đến khi Apple giải quyết các vấn đề xác thực. Đọc toàn bộ Apple Chủ đề hỗ trợ tại đây.
Nguồn: 9to5mac
