Xây dựng và duy trì niềm tin hiện là một phần không thể thiếu trong cách doanh nghiệp vận hành và tương tác với các bên liên quan. Trong báo cáo “Dự báo niềm tin mạng” năm 2022 do KPMG chuẩn bị dựa trên ý kiến của gần hai nghìn giám đốc điều hành, đã kết luận rằng cần thực hiện 5 bước cơ bản để xây dựng lòng tin thông qua an ninh mạng và quyền riêng tư.
Báo cáo Dự báo Niềm tin Mạng năm 2022 của KPMG được công bố
Khi các tổ chức đặt dữ liệu nâng cao và xử lý dữ liệu phức tạp làm trung tâm hoạt động của mình cũng như định hình lại trải nghiệm của khách hàng bằng các dịch vụ kỹ thuật số tiên tiến, những thách thức mới về an ninh mạng và quyền riêng tư đang xuất hiện đòi hỏi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải nghiêm túc thực hiện niềm tin kỹ thuật số.
- Để đưa an ninh mạng và quyền riêng tư vào cơ cấu của tổ chức,
- Thiết lập liên minh với các bên liên quan trong tổ chức,
- Tăng cường vai trò của Người quản lý An ninh Thông tin (CISO),
- Để đảm bảo sự hỗ trợ của quản lý một cách bền vững,
- Hợp tác với các đối tác khác trong hệ sinh thái doanh nghiệp.
Tất cả những bước đi này đều được coi là những bước quan trọng giúp tăng cường niềm tin trong thế giới mạng. Theo hơn một phần ba số người được hỏi, niềm tin này không chỉ củng cố lòng trung thành của khách hàng và mối quan hệ kinh doanh mà còn tăng lợi nhuận. Ngoài ra, có thể đổi mới, giữ chân nhân tài và tăng thị phần nếu các tổ chức coi trọng niềm tin kỹ thuật số.
Các nhà quản lý đang bắt đầu chấp nhận rủi ro
Mỗi khi một tổ chức thực hiện xử lý dữ liệu mới, tổ chức đó sẽ gặp phải các lỗ hổng và rủi ro tiềm ẩn đòi hỏi tổ chức phải duy trì niềm tin. Các nhà quản lý đang bắt đầu chấp nhận những rủi ro này. Hầu hết những người được hỏi (78%) đồng ý rằng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và học máy đi kèm với những thách thức về an ninh mạng và tin cậy độc đáo và thường ít được hiểu rõ. Nếu những thách thức này không được giải quyết thỏa đáng, những rủi ro có thể phát sinh đối với tổ chức có thể gây ra những hậu quả rất tiêu cực.
“Có một tình huống có lợi cho các chuyên gia an ninh mạng”
Lãnh đạo Dịch vụ An ninh Mạng KPMG Thổ Nhĩ Kỳ Ümit Yalçın Şen đưa ra đánh giá sau: “Chúng ta đang trong thời kỳ chuyển đổi nhanh chóng. Khi chúng tôi nói đến chương trình nghị sự kỹ thuật số, những thay đổi văn hóa linh hoạt và các công nghệ thế hệ mới, chúng tôi đang trong một quá trình liên tục tạo và xử lý dữ liệu mới thuộc toàn bộ hệ sinh thái. Về mặt an ninh, đó là một môi trường mơ hồ. Trong môi trường như vậy, để đảm bảo sự tin cậy của tất cả các bên liên quan và đặc biệt là quản lý rủi ro một cách chính xác, có một tình thế có lợi cho các chuyên gia an ninh mạng, có lẽ hơn bao giờ hết trong cuộc đời họ; miễn là chúng tôi xác định rủi ro một cách chính xác và thực hiện chương trình song song với các ưu tiên của doanh nghiệp. Ở hầu hết các khu vực địa lý, các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư đã có hiệu lực hoặc đang có hiệu lực. Cần phải coi đây là cơ hội và cho thấy rằng an ninh mạng không chỉ là trung tâm chi phí và các chương trình bảo vệ dữ liệu và an ninh mạng được cung cấp với quản lý rủi ro phù hợp có thể tạo ra giá trị cho các tổ chức và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Tất nhiên đó không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Tuy nhiên, đối với tất cả các bên liên quan có liên quan đến lĩnh vực này, nếu chúng ta xem xét các yếu tố như hợp tác, tình trạng phát triển của các giải pháp công nghệ trong nước và toàn cầu, cũng như định nghĩa toàn cầu và sự chấp nhận các bộ năng lực có thể cần thiết trong lĩnh vực này, việc đặt yếu tố niềm tin vào trọng tâm của sự phát triển kỹ thuật số sẽ là điều tự nhiên hơn, nó sẽ xuất hiện như một sự kỳ vọng”.
cứ 10 người quản lý 8Nhận thức được tầm quan trọng của an ninh mạng và dữ liệu để tạo dựng niềm tin
Chuyển đổi kỹ thuật số tiếp tục diễn ra trong mọi ngành khi các doanh nghiệp xem xét lại công nghệ của họ. KPMG phát hành vào đầu năm nay. Báo cáo Công nghệ Toàn cầuDữ liệu từ 61% doanh nghiệp kỳ vọng sẽ áp dụng nền tảng công nghệ mới mang tính đột phá trong vòng hai năm và họ sẽ ngày càng tăng cường đầu tư kỹ thuật số trong ba năm tới. Nghiên cứu mới này của KPMG cho thấy các doanh nghiệp cần xây dựng niềm tin để áp dụng thành công các công nghệ mới nổi. Thật vậy, theo báo cáo của Cyber Trust Insights, hơn 80% giám đốc điều hành hiểu tầm quan trọng của việc cải thiện an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu để trấn an các bên liên quan của họ. Ngoài ra, các giám đốc điều hành kỳ vọng những người đảm nhiệm vai trò CISO trong công ty của họ phải là những nhà lãnh đạo đảm bảo niềm tin kỹ thuật số.
CISO không có quyền hạn cần thiết để thiết lập niềm tin
Bản thân CISO cũng nhận thức được điều này. Trong khi nhiều người có được sự tin tưởng của người sử dụng lao động thì một số lại thiếu thẩm quyền cần thiết để đáp ứng các mục tiêu về lòng tin của các bên liên quan. Gần hai phần ba (65%) số người được hỏi nói rằng bảo mật thông tin được tổ chức của họ xem là một hoạt động nhằm giảm thiểu rủi ro hơn là một hoạt động hỗ trợ. Và 57% số người được hỏi nói rằng các lãnh đạo cấp cao không hiểu được lợi ích cạnh tranh có thể đạt được nhờ sự tin tưởng mà bảo mật thông tin mang lại. Tóm lại, nghiên cứu cho thấy rằng mặc dù các CISO nhận thức được trách nhiệm của mình nhưng nhiều người lại cảm thấy khó thực hiện chúng. Theo nghiên cứu, điều này có thể là do tổ chức của họ không có tầm nhìn rõ ràng về ý nghĩa thực sự của niềm tin kỹ thuật số và sự khác biệt mà nó có thể tạo ra.
Để báo cáo đầy đủ từ đây bạn có thể đạt được.
