Trong một sự cố gần đây, một người đàn ông đã đăng những bức ảnh về chiếc điện thoại thông minh OnePlus One bị cháy của mình trên Twitter sau khi nó bốc cháy trong khi sạc.
Deepak Gosian của Chandigarh đã đến Twitter xử lý vào thứ Năm và đăng một loạt hình ảnh cho thấy một điện thoại thông minh bị cháy giống như OnePlus One. Mặc dù điện thoại bị biến dạng hoàn toàn, nhưng cáp sạc dường như vẫn hoạt động.
Một Gosain bị lừa cũng yêu cầu một câu trả lời từ các nhà sản xuất điện thoại thông minh Trung Quốc, cho rằng anh ta có thể đã bị cháy.
Gosain ban đầu nói HT rằng anh ấy không bị thương vì đã đặt điện thoại để sạc ở khoảng cách xa. Anh ấy cũng đề cập rằng anh ấy cực kỳ khó chịu với OnePlus vì anh ấy cảm thấy rằng công ty đang không xem xét vấn đề một cách nghiêm túc. Ông cũng chỉ ra rằng thiết bị đã được sạc trong hai giờ trước khi bốc cháy.
Trong một tweet khác, Gosain nói: “Điện thoại của họ nổ tung và đốt cháy mọi người nhưng @getpeid @OnePlus_IN @OnePlus_Support sẽ không trả lời rằng người sáng lập đang ngủ với giá phải trả bằng mạng sống”
Anh ấy cũng đã đăng một video về chiếc điện thoại cháy đen của mình, với pin đã bị phá hủy hoàn toàn:
Công ty cung cấp OnePlus mới 3
Theo một báo cáo của Digit, công ty đã cung cấp cho Gosain một chiếc OnePlus hoàn toàn mới 3 nhưng anh ta đã đưa ra một yêu cầu khác, yêu cầu công ty bồi thường bằng tiền và Apple điện thoại Iphone!
Gosain không chỉ khó chịu khi chiếc điện thoại thông minh bốc cháy mà còn vì ông cho rằng công ty đang tầm thường hóa vấn đề. Anh ấy nói rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng của OnePlus đảm bảo cho anh ấy một giải pháp thay thế mạnh mẽ hơn trong thời gian một ngày nhưng công ty tỏ ra miễn cưỡng trong việc khắc phục vấn đề ngay cả sau vài ngày đã trôi qua.
Trong một tuyên bố, OnePlus cho biết: “Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là sức khỏe và sự an toàn của khách hàng. Chúng tôi tự tin vào chất lượng sản phẩm của mình, tất cả đều trải qua các bài kiểm tra an toàn hàng đầu trong ngành. Chúng tôi đã liên hệ với khách hàng này, nhưng kể từ khi Đây là một trường hợp mở, chúng tôi không thể tiết lộ thêm bất kỳ thông tin nào. “
Đây không phải là lần đầu tiên OnePlus bốc cháy và đã có những trường hợp khác trước đây. Tuy vậy, smartphones của các công ty khác đã phải đối mặt với hậu quả tương tự trước đó.
Không phải lúc nào cũng có lý do để đổ lỗi cho công ty về những vấn đề như vậy vì có một số lý do có thể khiến điện thoại thông minh bốc cháy. Từ điều kiện thời tiết đến việc sạc quá mức, có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến nổ pin của điện thoại thông minh. Vâng, vấn đề chỉ nằm ở pin.
Hơn nữa, một số người dùng cũng có xu hướng sử dụng pin giả sau khi pin chính hãng bị rối loạn hoạt động sau thời gian dài sử dụng. Mặc dù trường hợp này, theo như người dùng khẳng định, là sự cố chính hãng, nhưng trước đây đã có trường hợp xảy ra do sửa pin hoặc sạc quá mức.
. .
…
