PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại là một trong những lỗi khó chịu nhất mà bạn từng gặp phải khi sử dụng Windows hệ điều hành. Nó còn được gọi phổ biến hơn là BSoD (hoặc Màn hình xanh chết chóc) và là vấn đề phổ biến nhất mà hầu hết mọi người phải đối mặt. Windows người dùng, bất kể bạn đã thử hoặc sử dụng phiên bản nào.
Với các phiên bản hệ điều hành mới hơn như Windows 10 và Windows 11, trải nghiệm tổng thể đã thay đổi đáng kể và khả năng bạn gặp phải lỗi màn hình xanh là cực kỳ thấp. Nhưng phương pháp “nếu nó không hỏng thì đừng sửa” của Microsoft vẫn chưa giải quyết được hoàn toàn các vấn đề cơ bản. Microsoft đã cố gắng giảm thiểu chúng ở mức độ lớn và sẽ tiếp tục nghiên cứu chúng trong những năm tới.
Kể từ khi phát hành bán lẻ Windows 8, Microsoft đã thiết kế lại và cải tiến màn hình BSoD để cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin nhằm giúp người dùng cuối tìm hiểu điều gì đã xảy ra và nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh. Màn hình mới và cải tiến hiển thị mã QR kèm biểu tượng cảm xúc nhỏ dễ thương và mã lỗi mà chúng ta có thể Google để tìm thêm thông tin về nguyên nhân và khắc phục sự cố.
BSoD hay GSoD?
Bắt đầu với Windows 11, người sử dụng Windows Chương trình nội bộ (WIP) sẽ nhận thấy một tính năng mới Màn hình xanh chết chóc Thay vì một Màn hình xanh chết chóc. Đây là một thay đổi tinh tế nhằm mục đích dành cho Người trong cuộc nhằm tạo ra sự khác biệt so với kênh phát hành bán lẻ. Ngoài màu sắc, người dùng có rất ít thông tin bổ sung để đơn giản hóa việc khắc phục sự cố.
Sửa lỗi thông báo “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại” không phải là khoa học tên lửa. Bất kỳ ai cũng có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi và các bước dễ thực hiện. Bí quyết là loại trừ tất cả các nguyên nhân có thể xảy ra bằng cách làm theo các bước đơn giản sau theo một thứ tự cụ thể.
BSoD có phải là chuyện của quá khứ không?
Phần cứng và phần mềm ngày nay hiệu quả hơn, tối ưu hóa và phản hồi nhanh hơn. Các tác vụ như cài đặt các bản cập nhật quan trọng ở chế độ nền, dọn dẹp các tệp tạm thời, giải phóng dung lượng ổ đĩa và thực hiện sao lưu kịp thời không còn cần phải thực hiện thủ công nữa. Ngày nay, các cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại và hỏng tập tin ít xảy ra hơn.
PC của tôi vừa gặp phải BSoD. Tôi nên làm gì?
Mặc dù xác suất gặp phải lỗi này ít hơn nhưng nó có thể xảy ra vì những lý do như:
- lỗi Windows cập nhật
- Trình điều khiển hoặc phần mềm bị lỗi được cài đặt
- Ứng dụng không tương thích
- Các cuộc tấn công của phần mềm độc hại hoặc vi-rút
- Phần cứng bị lỗi
- Lỗi ổ đĩa
- Sử dụng bộ nhớ quá mức
- Vấn đề về đăng ký
- Tệp hệ thống bị hỏng
Nhưng ngay cả sau khi bị mắc kẹt PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại, Windows thu thập một số dữ liệu chẩn đoán cùng với các tệp nhật ký mà sau này được hiển thị qua Trình xem sự kiện để tìm ra mã dừng.
Trong nhiều trường hợp, có thể không có vấn đề về phần mềm hoặc phần cứng. Trong những trường hợp này, một Windows cập nhật có thể là thủ phạm.
Chúng tôi thường thấy hoặc đọc rằng các bản vá tích lũy hàng tháng thường phá vỡ một chức năng nhất định và gây ra BSoD ngẫu nhiên hoặc khởi động lại trong trường hợp xấu nhất.
Dưới đây là danh sách các lỗi kèm theo giải pháp cho từng vấn đề để bạn có thể dễ dàng khắc phục nguyên nhân và đưa hệ thống của mình hoạt động trở lại.
- CRITICAL_PROCESS_DIED: Nguyên nhân do dịch vụ hoặc thành phần thiết yếu không chạy được hoặc bị dừng đột ngột.
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Nguyên nhân là do trình điều khiển thiết bị được cấu hình không chính xác hoặc cập nhật trình điều khiển bị hỏng.
- HỆ THỐNG_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Xảy ra trong quá trình tắt máy hoặc khởi động lại thiết bị, không có nguyên nhân cụ thể nào gây ra hiện tượng này.
- ÍT CÔNG BẰNG HAY CÔNG BẰNG: Nguyên nhân do trình điều khiển thiết bị bị lỗi hoặc xung đột phần cứng thực tế.
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED: Điều này cho biết trình điều khiển màn hình không phản hồi.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: Liên quan đến quản lý bộ nhớ, được giải quyết bằng cách khởi động lại đơn giản.
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION: Nguyên nhân do một số nguyên nhân như phần cứng bị lỗi, phần mềm hoặc bản cập nhật bị lỗi, ứng dụng không tương thích thậm chí cả phần sụn đã lỗi thời.
- ĐĂNG KÝ_ERROR: Lỗi đăng ký hệ thống.
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Không thể truy cập vào ổ đĩa khởi động
- BAD_POOL_HEADER: Lỗi cấp phát bộ nhớ xảy ra do sử dụng bộ nhớ quá mức.
Cách khắc phục lỗi PC của bạn cần khởi động lại Windows 10 & 11
Một vài điều quan trọng khác nhau ở Windows 10 và 11 khi đến PC cần khởi động lại thông báo. Phần lớn các ứng dụng và menu hệ thống trông giống nhau hoặc ở cùng một vị trí, nhưng Cài đặt trông khác nhau. TRONG Windows 10, Cài đặt có thiết kế tương tự như Windows 8với một số tính năng mới được thêm vào.
Để xem các bản cập nhật tùy chọn, bạn sẽ phải đi tới Tùy chọn nâng cao từ Windows Cập nhật cài đặt menu – cái này không hiển thị trong Windows 8. Các Kiểm tra cập nhật nút hiển thị rõ ràng ở cả hai Windows 10 và 11.
1. Hãy thử khởi động lại thiết bị
Nghe có vẻ sáo rỗng, việc khởi động lại đơn giản đôi khi có thể giúp loại bỏ các dịch vụ không cần thiết đang chạy ẩn và cũng giúp khởi động lại các dịch vụ và thành phần thiết yếu của hệ điều hành. Luôn luôn nên khởi động lại thiết bị thường xuyên để đảm bảo chức năng phù hợp và hoạt động trơn tru.
2. Khởi động vào Chế độ an toàn
Giả sử việc khởi động lại không hiệu quả, bạn có thể thử khởi động vào Chế độ an toàn để khắc phục sự cố. Có hai cách để làm điều này:
- Phương tiện có khả năng khởi động: Bạn có thể tạo phương tiện có khả năng khởi động như ổ USB hoặc CD/DVD và khởi động lại PC bằng phương tiện đó. Điều này sẽ tự động đưa bạn vào Chế độ an toàn.
- Ba lần khởi động lại: Một cách khác để vào Chế độ an toàn là khởi động lại PC của bạn ba lần liên tiếp. Khi máy tính của bạn khởi động lần thứ ba, nó sẽ yêu cầu bạn chọn giữa Cài đặt khởi động Và Chế độ an toàn. Chọn Chế độ an toàn và hãy nhấn Đi vào.
Sau khi khởi động lại, hãy chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động > Khởi động lại. Nhấn F4 để vào Chế độ an toàn. Nếu có vấn đề gì bạn sẽ xem chi tiết tại đây. Đảm bảo bạn sửa chúng trước khi tiếp tục.
3. Cập nhật Trình điều khiển/Ứng dụng/Chương trình hoặc Trò chơi hiện có
Chúng tôi khuyên bạn nên luôn sử dụng phiên bản trình điều khiển và phần mềm ổn định mới nhất để đảm bảo chức năng phù hợp, vá các thành phần hệ thống quan trọng và bảo vệ thiết bị của chúng tôi khỏi các lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng cũng như các bản sửa lỗi zero-day. Nhiều tệp và API nội bộ cũng được cập nhật khi các bản cập nhật được phát hành từ HĐH. Do đó, các nhà phát triển ứng dụng cần cập nhật ứng dụng hoặc trò chơi của họ để hỗ trợ API mới hơn, điều này mang lại lợi ích về bảo mật và hiệu suất.
4. Sử dụng phương pháp tiếp cận dựa trên lệnh
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả với bạn thì vấn đề có thể trông phức tạp hơn nhưng thực tế không phải vậy. Nó có thể được sửa bằng cách thực hiện hai lệnh trên dòng lệnh.
- SFC/ScanNow: Nó kiểm tra các tập tin bị hỏng hoặc bị hỏng và sửa chữa chúng
- DISM /Online /Cleanup-image /Restore Health: Nó thay thế các tệp bị hỏng bằng các tệp mới từ bản sao lưu được lưu trữ trong Windows danh mục.
Note:
Để chạy cả hai lệnh này, chúng tôi cần có quyền của quản trị viên. Chúng tôi khuyên bạn nên chạy Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên.
Các bước để chạy lệnh:
- Mở Windows Phần cuối (Windows 11 người dùng) hoặc Dấu nhắc Lệnh (Windows Người dùng 10 & 11).
- Gõ từng lệnh một.
- Đợi quá trình hoàn tất và hiển thị kết quả.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy chạy lại cả hai Lệnh để đảm bảo rằng tất cả các tệp đã được sửa, sau đó khởi động lại hệ thống.
5. Chạy lệnh CHKDSK
Để khắc phục tình trạng “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại” lỗi, bạn có thể thử chạy CHKDSK yêu cầu. Lệnh này kiểm tra và sửa các lỗi liên quan đến ổ cứng.
Lệnh CHKDSK có thể được chạy từ menu Bắt đầu bằng cách nhập lệnh đó vào dấu nhắc lệnh. Khi chạy các lệnh trên, hãy đảm bảo rằng bạn được kết nối với Internet để CHKDSK có thể kết nối với Microsoft để nhận mọi bản cập nhật hoặc bản sửa lỗi cần thiết trên PC của bạn cũng như các ổ đĩa khác có thể cần sửa chữa hoặc dọn dẹp trước khi chạy lại chkdsk thành công.
Nếu PC của bạn vẫn gặp sự cố sau khi khởi động lại, bạn có thể cần phải khởi động lại nó từ Chế độ an toàn. Xem liệu PC của bạn có cần sửa chữa khởi động cụ thể trong Bắt đầu sửa chữa thực đơn.
6. Thay đổi cài đặt kết xuất bộ nhớ
PC của bạn có thể khởi động lại bất ngờ nếu gặp sự cố. Cài đặt kết xuất bộ nhớ có thể giúp bạn ghi lại nội dung của bộ nhớ máy tính khi điều này xảy ra. Bạn sẽ tìm thấy cài đặt này trong Thuộc tính hệ thống.
Để thay đổi cài đặt kết xuất bộ nhớ, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Thuộc tính hệ thống. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấn Windows + Tạm dừng nghỉ trên bàn phím hoặc bằng cách nhấp chuột phải vào Máy tính của tôi và lựa chọn Của cải.
- Bấm vào Trình độ cao chuyển hướng.
- Dưới Khởi động và phục hồinhấp chuột Cài đặt.
- Thay đổi cài đặt Kết xuất bộ nhớ thành Kết xuất bộ nhớ hoàn chỉnh.
- Bỏ chọn Tự động khởi động lại hộp.
- Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI hai lần để thoát khỏi tất cả đang mở windows.
7. Sửa lỗi RAM
Windows có một công cụ tích hợp để chẩn đoán và sửa lỗi RAM. Nếu bạn nhận được QUẢN LÝ BỘ NHỚ thông báo lỗi, trình khắc phục sự cố này có thể giúp giải quyết vấn đề. Lỗi này có thể xảy ra do xóa các tệp đăng ký khỏi thư mục System32 của bạn hoặc thiết bị chạy nhiều RAM vì bất kỳ lý do gì.
Trước tiên, hãy kiểm tra xem có thiết bị nào của bạn đang chạy nhiều RAM hay không. Nếu vậy, hãy thử đóng một số ứng dụng hoặc tiến trình đang sử dụng nhiều bộ nhớ nhất. Điều này có thể khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”.
8. Chạy Windows Công cụ chẩn đoán bộ nhớ
Nếu PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy kiểm tra bộ nhớ. Việc bộ nhớ bị hỏng do tải quá mức hoặc chuyển đổi thường xuyên giữa các ứng dụng là điều bình thường.
Windows có một công cụ tích hợp để kiểm tra và khắc phục các vấn đề về bộ nhớ để giải quyết vấn đề này. Tất cả những gì bạn phải làm là hướng tới Bắt đầu thực đơn, gõ vào Windows Chẩn đoán bộ nhớ, và hãy nhấn Đi vào. Bạn cũng có thể nhấn Windows + R để mở ra Chạy loại hộp mdsched.exevà hãy nhấn Đi vào.
Từ đó, bạn có hai lựa chọn: Bạn có thể để máy tính tự động khởi động lại và kiểm tra lỗi hoặc có thể chọn tự mình kiểm tra lỗi. Nếu bạn nhận được màn hình xanh ở mức 100% thì bạn cần phải khởi động lại máy tính và đảm bảo rằng nó đang chạy bình thường.
9. Gỡ cài đặt phần mềm/trò chơi không tương thích
Lỗi màn hình xanh thường xảy ra trực tiếp sau khi cài đặt phần mềm, driver, game mới hoặc đơn giản là sau khi cập nhật phần mềm hiện có. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên thử các giải pháp đơn giản trước thay vì thực hiện các thủ tục phức tạp.
Để gỡ cài đặt các chương trình/trò chơi mới được cài đặt hoặc nâng cấp, dưới đây là một số bước bạn cần thực hiện:
- Thông qua bảng điều khiển: Mở Bảng điều khiển bằng lối tắt trên màn hình nếu bạn đã thiết lập sẵn hoặc bằng cách nhấn Thắng + Q và gõ vào hộp tìm kiếm. Sau đó đi đến Chương trình & Tính năng, tìm ứng dụng thích hợp và gỡ cài đặt nó. Khởi động lại PC của bạn.
- Thông qua ứng dụng Cài đặt: Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng & Tính nănggỡ cài đặt ứng dụng và khởi động lại.
10. Gỡ cài đặt mới cài đặt Windows/Cập nhật trình điều khiển
Với việc phát hành Windows Vào ngày 10 và 11, mọi thứ đã được cải thiện theo thời gian và khả năng bạn nhận được thông báo BSOD do lỗi Windows/cập nhật trình điều khiển gần như không đáng kể. Nhưng như mọi khi, vẫn còn một số điều không chắc chắn. Trước đây, Microsoft đã nhiều lần nhận được sự chỉ trích từ người dùng và cộng đồng vì phát hành các bản vá và bản cập nhật tích lũy có nhiều lỗi thường làm hỏng các thành phần thiết yếu của hệ điều hành, dẫn đến các vấn đề về chức năng và hiệu suất kém. Nếu bạn vô tình cài đặt bản vá gây ra BSOD, hãy làm theo các bước để gỡ cài đặt bản cập nhật:
- Phương pháp bảng điều khiển: Đi đến Bảng điều khiển>Chương trình & Tính năng>Xem các bản cập nhật đã cài đặt ở góc trên bên trái của màn hình. Chọn bản cập nhật cụ thể và nhấp vào Gỡ cài đặt.
- Phương pháp cài đặt ứng dụng: Mở Windows Cài đặt. Đi đến Windows Cập nhật>Lịch sử cập nhật>Gỡ cài đặt bản cập nhật.
Hãy thử khởi động lại và xem lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại” đã được khắc phục chưa.
11. Kiểm tra Virus và Phần mềm độc hại:
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi màn hình xanh là do thiết bị bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Phần mềm độc hại được biết là gây hại cho dữ liệu và hệ thống bằng cách làm chậm chúng, làm hỏng dữ liệu và tệp cá nhân, khai thác tiền điện tử, tạo bản sao của tệp và trong trường hợp xấu nhất là mã hóa toàn bộ hệ thống để đổi lấy tiền.
Trong trường hợp bị tấn công độc hại, bạn phải có phần mềm chống vi-rút uy tín và loại bỏ phần mềm độc hại. Bạn cũng có thể thử chạy Windows Defender để quét các tập tin và chương trình độc hại. Xem liệu điều này có khắc phục được không PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại lỗi.
12. Loại bỏ các thiết bị và thiết bị ngoại vi không cần thiết
Cũng có thể có khả năng cao là phần cứng bị trục trặc và gây ra BSoD. Hãy thử tháo các thiết bị và thành phần USB đã cắm như bàn phím, chuột, ổ flash và thậm chí cả ổ lưu trữ ngoài để khắc phục sự cố này. Tháo từng thiết bị một để tìm ra thiết bị nào bị trục trặc.
13. Kiểm tra phần cứng bị lỗi
Mặc dù phần cứng máy tính rất bền nhưng nó có thể bị hỏng theo thời gian do sử dụng liên tục, tích tụ bụi, cặn cacbon bám trên các thiết bị đầu cuối, do nhiệt độ cao hoặc thậm chí do dao động điện năng. Chúng tôi khuyên bạn nên mở thiết bị một lần và kiểm tra các kết nối lỏng lẻo, các bộ phận bị bụi bẩn, quạt bị tắc, lỗ thông hơi, v.v. Hãy thử khắc phục sự cố và xem nó có phù hợp với bạn không.
Một cách khác để giải quyết vấn đề là vào Bảng điều khiển > Trình quản lý thiết bị. Khi ở trong Trình quản lý Thiết bị, hãy tìm tên phần cứng có dấu chấm than màu vàng cho biết thiết bị được đề cập có ngừng hoạt động do trình điều khiển hoặc sự cố phần cứng hay không.
14. Loại bỏ mọi thao tác ép xung
Nếu bạn gặp sự cố hoặc màn hình đen, rất có thể hệ thống của bạn không ổn định khi ép xung. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải loại bỏ tính năng ép xung và quay lại tốc độ mặc định.
Để thực hiện việc này, chỉ cần quay lại BIOS của bạn và đặt lại tất cả các cài đặt ép xung về mặc định. Điều này sẽ đặt tốc độ CPU và GPU của bạn trở lại giá trị ban đầu mà không cần ép xung (kiểm tra hướng dẫn này). Khi việc này hoàn tất, hãy lưu các thay đổi của bạn và thoát khỏi BIOS. PC của bạn bây giờ sẽ ổn định trở lại mà không áp dụng bất kỳ biện pháp ép xung nào và lỗi “PC của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại” giờ đây sẽ không còn nữa.
15. Kiểm tra nhật ký hệ thống
Event Viewer là một công cụ tuyệt vời giúp tìm ra vấn đề. Để xem tất cả nhật ký trên PC của bạn, hãy chuyển đến tab Xem và chọn Hiển thị các tập tin và thư mục ẩn. Sau đó trên tab Hệ thống, bấm vào Bỏ ẩn Windows Nhật ký. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng tìm ra lỗi hệ thống gây ra màn hình xanh chết chóc (BSOD).
Nếu bạn phát hiện lỗi, hãy thử khởi động lại máy tính của mình để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại” hay không.
16. Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Công cụ Khôi phục Hệ thống có thể là cứu cánh nếu máy tính của bạn gặp lỗi và sự cố. Cái này Windows Tính năng này cho phép bạn khôi phục PC của mình về trạng thái trước đó để khắc phục sự cố. Khôi phục Hệ thống cũng giúp bạn tránh hỏng dữ liệu và có thể giúp bạn hoàn nguyên về trạng thái trước đó nếu một số tệp bị hỏng.
Để thực hiện Khôi phục Hệ thống, hãy làm theo các bước sau:
- Mở menu Bắt đầu.
- Kiểu Khôi phục hệ thống vào trường tìm kiếm.
- Lựa chọn Tạo điểm khôi phục.
- Chọn ngày mong muốn từ danh sách các ngày có sẵn của họ.
- Nhấp chuột Kế tiếp.
Chờ Windows để thực hiện khôi phục hệ thống.
17. Khôi phục cấu hình sổ đăng ký:
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải hoàn nguyên cấu hình đăng ký của mình để khắc phục Windows các vấn đề. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng Dấu nhắc Lệnh trong Windows 10.
Đầu tiên, mở Dấu nhắc lệnh. Sau đó, nhập lệnh sau:
C:\Windows\System32>thư mục
Điều này sẽ hiển thị cho bạn danh sách tất cả các tập tin trong Hệ thống32 thư mục. Nếu bạn biết tập tin nào bị hỏng, bạn có thể nhập tên của nó sau thư mục.
Nếu bạn không có hình ảnh hệ thống hoặc điểm khôi phục, hãy sử dụng phương pháp này để hoàn nguyên cài đặt đăng ký. Điều này sẽ khôi phục các tệp System32 nếu sổ đăng ký bị hỏng. Hãy nhớ rằng phương pháp này cũng có thể được sử dụng để khôi phục dữ liệu từ trình điều khiển bị hỏng và tạo một Windows đĩa cài đặt.
Bạn nên sử dụng phương tiện có khả năng khởi động để khôi phục sau các lỗi trên hệ thống của mình – ổ đĩa CD/DVD hoặc USB. Từ đó, bạn có thể thực hiện một trong hai tùy chọn có sẵn để khôi phục: Chế độ an toàn hoặc Hoàn nguyên cấu hình đăng ký. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ không gặp phải lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”.
18. Thực hiện cài đặt sạch
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên và không có bước nào hiệu quả và bạn đang nhận được “Máy tính của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại” trong một vòng lặplựa chọn duy nhất của bạn là thực hiện một thao tác mới Windows cài đặt. Có khả năng cao là một bộ phận hoặc dịch vụ quan trọng đã bị hỏng và không thể sửa chữa được.
Bạn sẽ cần Windows 10 hoặc 11 đĩa cài đặt hoặc tạo Windows phương tiện cài đặt như một phần bổ sung. Hãy xem hướng dẫn này của Microsoft về cách thực hiện cài đặt sạch Windows 10.
Phần kết luận
Chúng tôi tin tưởng rằng sau khi làm theo hướng dẫn “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”, PC của bạn sẽ chạy hiệu quả và nhanh hơn nhiều như một PC hoàn toàn mới. Hãy cung cấp cho chúng tôi phản hồi của bạn bằng cách bình luận bên dưới. Ngoài ra, hãy cho chúng tôi biết bạn thích điều gì về hướng dẫn này và đề xuất về các chủ đề bạn muốn chúng tôi đề cập trong tương lai.
Câu hỏi thường gặp về lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”
“Máy tính của bạn gặp vấn đề và cần khởi động lại” là lỗi có thể xảy ra trên Windows máy tính. Lỗi này thường được gọi là “màn hình xanh chết chóc” vì nó có thể xảy ra khi máy tính của bạn tắt hoặc khởi động lại bất ngờ.
Lỗi này thường xảy ra do không đủ nguồn, lỗi bộ nhớ và vi-rút. PC của bạn sẽ khởi động lại cho bạn để khắc phục sự cố gây ra thông báo lỗi này.
Có một số lý do khiến PC của bạn có thể hiển thị thông báo “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”. Một trong những lý do phổ biến nhất là vấn đề xung đột trình điều khiển hệ thống. Các lý do khác có thể là vấn đề về bộ nhớ, tệp hệ thống bị hỏng và cập nhật không tốt. Nếu bạn thấy thông báo này thường xuyên thì có khả năng một (hoặc nhiều) nguyên nhân trong số này là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn.
Nếu máy tính của bạn đang khởi động lại, điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là kết nối ổ cứng và các thiết bị ngoại vi. Đảm bảo rằng tất cả các dây cáp được kết nối chắc chắn và mọi thiết bị bên ngoài đều được cắm đúng cách. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài và khởi động lại máy tính của bạn.
Lỗi BSOD có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm sự cố phần cứng hoặc phần mềm. Một số nguyên nhân có thể bao gồm hỏng tệp hệ thống, xóa sổ đăng ký thư mục System32, sự cố quá nhiệt và sự cố vi rút.
Lỗi BSOD thường dẫn đến mất dữ liệu, vì vậy điều quan trọng là bạn phải hành động nhanh nếu thấy thông báo lỗi này trên màn hình. Cách tốt nhất để khắc phục sự cố thường là khởi động lại PC của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thử tự khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước trong bài viết này.
