Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Phỏng vấn: Tầm nhìn của Microsoft về công việc kết hợp và hợp tác

Mesh được sinh ra như thế nào? Microsoft đang triển khai nó trong Teams trong bối cảnh nào và tại sao?

Chúng tôi có niềm tin mạnh mẽ vào hoạt động kết hợp trong Microsoft. Chiến lược và tầm nhìn của chúng tôi là tìm ra các giải pháp để tận dụng tối đa thế giới một cách trực diện và từ xa. Chính trong bối cảnh đó, Mesh đã ra đời. Với việc áp dụng rộng rãi các công cụ, chúng tôi đã cải thiện cách tiếp cận tổ chức công việc hàng ngày. Người lao động Pháp đã đạt được chất lượng của cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân, với khả năng làm việc từ nơi họ muốn và khi họ muốn. Tính năng cá nhân hóa mạnh mẽ này đòi hỏi sự linh hoạt hơn và các công cụ cộng tác đi kèm với nó.

Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ vào sự kết nối của con người, vốn vẫn là trung tâm của mối quan tâm trong các công ty và tại Microsoft. Chúng tôi không nghĩ rằng các cuộc họp từ xa sẽ biến mất. Ngược lại, chúng sẽ ngày càng được sử dụng nhiều hơn cho nhiều nhu cầu hoạt động hơn, không giống như những cuộc gặp mặt trực tiếp khác, điều này sẽ khiến cho việc làm việc xoay quanh sự sáng tạo trở nên dễ dàng hơn.

Một cách mới để tổ chức cuộc họp làm việc với Mesh in Teams. © Microsoft

Mesh sẽ hoạt động như thế nào trong Nhóm?

Vì các cuộc họp từ xa và Nhóm là chìa khóa trong tương lai của hoạt động kết hợp, chúng tôi muốn mang đến những trải nghiệm sống động và thú vị hơn nhiều để theo dõi. Đặc biệt, bạn sẽ có thể thay đổi hình ảnh hoặc video của riêng mình bằng hình đại diện, bạn có thể tùy chỉnh để phản ánh tính cách, trạng thái tâm trí hoặc tâm trạng của mình. Và bạn có thể di chuyển xung quanh trong một vũ trụ nhập vai, như thể bạn đang ở trong một trò chơi điện tử.

Người dùng sẽ có thể tương tác và giao tiếp với những người tham gia khác trong không gian mới này, với tất cả những lợi thế được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo. Nếu bạn nói một ngôn ngữ khác với ngôn ngữ của người đối thoại, nhận xét của họ sẽ tự động được dịch sang ngôn ngữ của bạn và sẽ được hiển thị dưới hình đại diện của người đối thoại. Tùy thuộc vào vị trí của bạn trong vũ trụ nhập vai và chuyển động của bạn, bạn càng đến gần một người, âm thanh sẽ càng được nhấn mạnh. Do đó, bạn tạo lại liên kết với hình đại diện của người đối thoại và bạn sẽ có những cảm giác giống như thể bạn đang có mặt trong văn phòng.

Nhận xét của những người tham gia cuộc họp sẽ được dịch theo thời gian thực và sẽ được hiển thị trước ảnh đại diện của họ. © Microsoft

Những hình đại diện được cá nhân hóa và vũ trụ nhập vai này sẽ mang lại điều gì?

Mối quan tâm đầu tiên là có thể tập hợp mọi người, những người trực diện và những người khác từ xa, ngang hàng với nhau. Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn là người quản lý trong một nhà máy cực kỳ an toàn. Bạn sẽ có thể gặp, trong khi ở xa, một trong những cộng tác viên của bạn có mặt trong nhà máy này được tái tạo dưới dạng 3D, qua màn hình máy tính của bạn hoặc qua kính HoloLens. Bạn sẽ có thể thảo luận và cùng nhau xác định các vấn đề cần giải quyết ở một số bộ phận nhất định của nhà máy này, đồng thời được kết nối với những người có mặt trên công trường và tận dụng những lợi thế của thực tế tăng cường.

Ảnh đại diện cũng làm giảm mệt mỏi thị giác. Nhìn chằm chằm vào màn hình 2D trong suốt cả ngày và căng mắt để xem từng hình thu nhỏ xem trước là một điều khá mệt mỏi về thị giác và não bộ. Trong môi trường nhập vai này, sự tương tác giữa những người tham gia cuộc họp sẽ dễ dàng theo dõi hơn và sẽ ít gây ra sự mệt mỏi hơn. Và, cuối cùng, liên kết con người được đưa trở lại trung tâm của sự chú ý nhờ phần được đánh màu này, điều này củng cố sự hòa nhập, bằng cách chọn hình đại diện của bạn để thể hiện bản thân và thể hiện theo cảm nhận của bạn mà không bị ràng buộc. Người dùng sẽ có thể tạo lại các cuộc trò chuyện không chính thức, chẳng hạn như những cuộc trò chuyện có thể có xung quanh máy pha cà phê, không giống như các cuộc họp 2D với nền cố định nơi các chủ đề vẫn xoay quanh công việc kinh doanh.

Hình đại diện tùy chỉnh sẽ đại diện cho tính cách và suy nghĩ của những người tham gia cuộc họp. © Microsoft

Làm thế nào để metaverse có thể đáp ứng những thách thức trong việc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các công ty?

Toàn bộ điểm của metaverse là tái tạo những gì được gọi là cặp song sinh kỹ thuật số, một thế giới kỹ thuật số tương tự như thực tế. Mục tiêu là có thể tương tác theo cách tăng cường với tất cả các đối tượng. Ví dụ, nếu trong nhà máy của bạn, một van bị lỗi, bạn sẽ không cần đến đó vì bạn sẽ có thể mô hình hóa nó dưới dạng 3D. Việc hình dung dữ liệu này sẽ trực quan và bẩm sinh hơn rất nhiều. Bạn cũng sẽ tiết kiệm thời gian vì bạn sẽ không cần đọc các hàng trong bảng hoặc tài liệu kỹ thuật. Điều này tạo điều kiện tương tác với Internet of Things và các cặp song sinh kỹ thuật số là một lợi thế rất lớn trong việc tạo điều kiện cho các tương tác và công việc hợp tác.

Nếu chúng ta lấy lại ví dụ về van bị lỗi, bạn hầu như có thể xoay đối tượng trong không gian 3D và thực hiện các lệnh để sửa chữa và lập trình lại nó nhờ vào dữ liệu tăng cường. Tất cả dữ liệu sẽ ở đó ở một nơi khi bạn cần. Tất cả phần Lưới này trong Nhóm sẽ cho phép bạn cộng tác với đúng người, chẳng hạn như người chịu trách nhiệm về van này trong nhà máy này, để họ có thể xác minh rằng hoạt động đã được thực hiện chính xác. Các lớp khác nhau này (IoT, cặp song sinh kỹ thuật số và Mesh) cung cấp cho chúng tôi những gì tốt nhất của thế giới kỹ thuật số, sự cộng tác và mặt đối mặt.

Các tính năng chính mới được công bố tại hội nghị Microsoft Ignite cho công việc cộng tác là gì?

Tại Microsoft Ignite, chúng tôi đã ra mắt ứng dụng Viva Insights, cho phép bạn đo lường mức độ hạnh phúc của mình tại nơi làm việc hàng ngày và nhận được các đề xuất được cá nhân hóa. Ví dụ, bạn có thể cải thiện thời gian tập trung trong ngày, cộng tác không đồng bộ và cũng có thể phân tích hiệu quả của các cuộc họp của bạn. Microsoft gần đây đã mua lại Ally.io, đây là phần mềm OKR (Objective & Key Results). Nó cung cấp sự linh hoạt hơn bằng cách hỗ trợ các nhà quản lý để họ không còn đếm thời gian nhân viên của họ có mặt, mà bằng cách tin tưởng họ nhiều hơn và đo lường các mục tiêu rõ ràng hơn.

Cuối cùng, Teams và Microsoft 365 chỉ đại diện cho một phương tiện để giúp các tổ chức và cá nhân đạt được tiềm năng của họ. Chúng tôi thiết lập các công cụ cho phép họ xác định mục tiêu của mình theo từng nhân viên, các nhóm và tầm nhìn của công ty. Người quản lý càng có khả năng xác định mục tiêu rõ ràng thì họ càng tự tin và sẽ linh hoạt hơn cho nhân viên của mình. Nhờ sự linh hoạt này trong cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân của họ, nhân viên sẽ hạnh phúc hơn trong công việc và họ sẽ gắn bó với công ty lâu hơn. Chúng tôi cố gắng tạo ra một vòng tròn đức hạnh theo cách này.

Các bước tiếp theo phía trước là gì?

Tôi nghĩ rằng sự hỗ trợ cho trải nghiệm của nhân viên sẽ ngày càng phát triển hơn. Chúng tôi đã có thể thấy tất cả những lợi thế của công việc từ xa đối với sự cân bằng và chất lượng của cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp. Bây giờ chúng ta linh hoạt hơn và chúng ta mất ít năng suất hơn. Sự hợp tác cũng được tăng cường trong các nhóm. Trong bối cảnh này, Microsoft sẽ hỗ trợ tính bền vững của công việc kết hợp này, nhằm duy trì tính linh hoạt này, vốn là trọng tâm của việc giữ chân nhân tài và hạnh phúc của tất cả nhân viên.