Samsung Australia đã chính thức thu hồi hơn 50.000 Galaxy Note 7 điện thoại sau khi tìm thấy một số pin của họ đã phát nổ hoặc bốc cháy khi đang sạc.
Theo một báo cáo của Người Úc, trong khi không có sự cố pin nào xảy ra ở Úc, công ty đã quyết định thực hiện “bước chủ động và tự nguyện” là thu hồi 51.060 Galaxy Note 7 các đơn vị để đáp ứng các mối quan tâm toàn cầu.
Samsung trên toàn cầu đang thay thế 2.5 triệu Note 7 điện thoại, có thể khiến chúng mất khoảng $1 tỷ.
Công ty đã khuyên Galaxy Note 7 khách hàng tắt thiết bị cầm tay của họ ngay lập tức, trả lại điện thoại tại nơi mua và sử dụng thiết bị thay thế cho đến khi có thể khắc phục được.
Samsung Australia cho biết: “Những khách hàng đã mua Galaxy Note7 từ Samsung được quyền có một Galaxy Note7 và một thiết bị miễn phí cho đến khi thay thế Galaxy Note7 chứng khoán đến hoặc hoàn lại đầy đủ.
“Việc giao hàng thay thế Galaxy Note 7 cho khách hàng dự kiến trong vòng ba đến bốn tuần.
“Ngoài ra, những khách hàng chưa mua Galaxy Note7 của Samsung có thể tiếp cận nơi mua của họ để thảo luận về các phương án khắc phục của họ ”.
Samsung cho biết họ sẽ bắt đầu cung cấp các thiết bị miễn phí cho những người phải trả lại Note 7 điện thoại từ tháng 9 7.
. .
…
