Nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn nhất thế giới, Samsung Electronics Co Ltd cho biết họ đã nhận được “một vài” báo cáo về hư hỏng đối với màn hình chính của các mẫu thiết bị cầm tay có thể gập lại sắp tới của mình.
“Chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các đơn vị này để xác định nguyên nhân của vấn đề,” Samsung cho biết trong một tuyên bố, lưu ý rằng một số lượng hạn chế Galaxy Fold mẫu đã được cung cấp cho phương tiện truyền thông để xem xét.
Nó nói thêm rằng việc loại bỏ một lớp bảo vệ trên màn hình của thiết bị cầm tay có thể gây ra thiệt hại và công ty sẽ cung cấp thông tin đó cho khách hàng một cách rõ ràng.
Các bình luận của Samsung theo sau các bài đánh giá của một số nhà báo Hoa Kỳ, những người đã đưa tin Galaxy Fold mẫu bị trục trặc.
Samsung Electronics trước đó cho biết họ đã nhận được “một vài” báo cáo về hư hỏng đối với màn hình chính của các mẫu điện thoại thông minh có thể gập lại sắp tới của mình và họ sẽ điều tra.
Một số người đánh giá công nghệ của Galaxy Fold, một $ splashy1Điện thoại 980 có thể mở thành máy tính bảng và được bán tại Hoa Kỳ vào ngày 26 tháng 4, cho biết điện thoại bị trục trặc chỉ sau một hoặc hai ngày sử dụng.
“Chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các đơn vị này để xác định nguyên nhân của vấn đề,” Samsung cho biết trong một tuyên bố, lưu ý rằng một số lượng hạn chế Galaxy Fold mẫu đã được cung cấp cho phương tiện truyền thông để xem xét.
Sự cố dường như liên quan đến việc màn hình của thiết bị bị nứt hoặc nhấp nháy, theo Twitter bài đăng của các nhà báo công nghệ từ Bloomberg, The Verge và CNBC, những người đã nhận được điện thoại trong tuần này cho mục đích đánh giá.
Samsung, công ty đã quảng cáo điện thoại là “tương lai”, cho biết việc loại bỏ lớp bảo vệ của màn hình chính có thể gây ra thiệt hại và họ sẽ thông báo rõ ràng cho khách hàng về điều đó.
Công ty cho biết họ đã đóng các đơn đặt hàng trước cho Galaxy Fold do “nhu cầu cao”. Nó nói với Reuters rằng không có thay đổi đối với lịch phát hành của nó sau các báo cáo trục trặc.
Công ty của Hàn Quốc Galaxy Fold giống như một chiếc điện thoại thông minh thông thường nhưng mở ra như một cuốn sách để lộ màn hình thứ hai có kích thước bằng một chiếc máy tính bảng nhỏ ở 7.3 inch (18.5 cm).
Mặc dù Galaxy Fold và điện thoại có thể gập lại Mate X của Huawei Technologies Co Ltd dự kiến sẽ không bán chạy, các thiết kế mới được ca ngợi là định hình tương lai của smartphones năm nay trong một lĩnh vực đã chứng kiến một số bất ngờ kể từ khi Apple Inc đã giới thiệu tấm nền màn hình iPhone vào năm 2007.
Các vấn đề với điện thoại mới đã thu hút sự so sánh với Samsung Galaxy Note 7 điện thoại vào năm 2016. Các sai sót về pin và thiết kế trong Note 7 dẫn đến một số đơn vị bốc cháy, phát nổ, buộc Samsung phải thu hồi và hủy bỏ việc bán điện thoại. Việc thu hồi đã xóa sạch gần như toàn bộ lợi nhuận trong bộ phận di động của Samsung trong quý 3 năm 2016.
Samsung cho biết họ có kế hoạch ra mắt ít nhất 1 hàng triệu lần có thể gập lại Galaxy Fold thiết bị cầm tay trên toàn cầu, so với tổng số ước tính 300 triệu điện thoại di động mà hãng sản xuất hàng năm.
Người đánh giá cái mới Galaxy Fold cho biết họ không biết vấn đề là gì và Samsung cũng không đưa ra câu trả lời.
Phóng viên Bloomberg Mark Gurman đã tweet: “Màn hình trên Galaxy Fold Đơn vị đánh giá đã hoàn toàn bị hỏng và không thể sử dụng được chỉ sau hai ngày. Thật khó để biết liệu điều này có phổ biến hay không. “
Theo dòng tweet của Gurman, anh ta đã loại bỏ một lớp nhựa trên màn hình mà không phải để loại bỏ và chiếc điện thoại đã bị trục trặc sau đó.
Dieter Bohn, biên tập viên điều hành của The Verge, nói rằng một “chỗ lồi nhỏ” xuất hiện trên nếp gấp của màn hình điện thoại, có vẻ như có thứ gì đó đè lên từ bên dưới màn hình. Bohn cho biết Samsung đã thay thế điện thoại thử nghiệm của anh ấy nhưng không đưa ra lý do cho sự cố.
“Thật là rắc rối,” Bohn nói với Reuters, đồng thời nói thêm rằng anh đã không tháo nắp màn hình bằng nhựa.
Steve Kovach, biên tập viên công nghệ tại CNBC.com đã tweet một video về một nửa màn hình điện thoại của anh ấy nhấp nháy sau khi sử dụng nó chỉ một ngày.
. .
…
