Samsung Galaxy Note 7, trong những ngày phát hành, được coi là một khởi động lớn để tấn công thị trường điện thoại thông minh chống lại đối thủ của nó Apple điện thoại Iphone 7. Tuy nhiên, dấu vết của các sự cố báo cáo các vấn đề quá nhiệt và thiết bị cầm tay bốc cháy, đã khiến Samsung phải thu hồi hơn 96% số đơn vị đã bán và cuối cùng là loại bỏ hoàn toàn điện thoại thông minh.
Trong quá trình xảy ra sự cố, Note 7 mang nhãn hiệu là ‘thiết bị dễ bị tổn thương’ có thể phát nổ khi bị sạc. Theo lệnh khẩn cấp, các cơ quan quản lý đã cấm điện thoại thông minh trên máy bay. Điện thoại thông minh đã trở thành trò cười trên mạng, tạo ra một cú sốc lớn đối với Note danh tiếng của thương hiệu.
(Ảnh: Facebook)
Hôm thứ Hai, Samsung đã tiết lộ kết quả của cuộc điều tra kéo dài nhiều tháng đổ lỗi cho thiết kế lỗi trong pin của điện thoại – Pin A và Pin B.
Trong cuộc điều tra, Pin A đề cập đến pin được thử nghiệm từ lần thu hồi đầu tiên của Galaxy Note 7 giây. Samsung tiết lộ: “Trong trường hợp đầu tiên, có sự lệch điện cực và vị trí không chính xác của đầu điện cực âm ở góc trên bên phải của pin, một sự bất thường trong thiết kế,” Samsung tiết lộ. nhưng được ngăn cách bởi đủ không gian để ngăn tiếp xúc với điện cực dương.
Sau đợt thu hồi đầu tiên, Samsung đã thay thế các đơn vị bị thu hồi bằng pin khác — Pin B, do một nhà cung cấp pin khác cung cấp. Samsung cho biết, “Trong một trường hợp khác, gờ hàn cao bất thường trên điện cực dương dẫn đến sự xâm nhập của băng cách điện và dải phân cách, sau đó gây ra tiếp xúc trực tiếp giữa mấu dương với điện cực âm.” Trong trường hợp bình thường, mấu dương gần như được gắn vào điện cực dương. Yếu tố góp phần bổ sung là một số pin bị thiếu băng cách điện.
Tuy nhiên, một công ty phần cứng khác là Instrumental tiết lộ rằng bản thân lỗi pin có thể không phải là lý do duy nhất mà các yếu tố khác có thể đã tạo ra các vụ nổ. Trong cuộc điều tra của mình, đã tìm thấy Note 7 vụ nổ xảy ra do một thiết kế điện thoại ‘hung hãn’. Theo công ty, thiết kế điện thoại đã nén Note 7 pin, ngay cả trong các hoạt động bình thường.
“Nhìn vào thiết kế, các kỹ sư của Samsung rõ ràng đang cố gắng cân bằng rủi ro của một quy trình sản xuất siêu năng nổ để tối đa hóa công suất, đồng thời cố gắng bảo vệ nó bên trong”, Instrumental cho biết trên blog của mình.
Sau những gì Samsung phát hiện trong quá trình điều tra của họ, công ty cam kết tăng cường an toàn cho sản phẩm và phát triển một 8-Kiểm tra an toàn pin điểm để tránh Note 7-như sự cố.
Bất chấp cái chết của Galaxy Note 7, Samsung smartphones Bên dưới Note thương hiệu sẽ tiếp tục ra mắt. Samsung vẫn chưa sẵn sàng cung cấp Note nhãn hiệu.
“Tôi sẽ mang lại một sản phẩm tốt hơn, an toàn hơn và rất sáng tạo Note 8. ” Giám đốc mảng di động của Samsung. DJ Koh nói trong một cuộc phỏng vấn với Cnet vào thứ Hai. “Qua quá trình điều tra, chúng tôi nhận thấy có rất nhiều người trung thành Note khách hàng, ”ông nói thêm.
Trong một tuyên bố riêng cho Kinh doanh Hàn Quốc, Samsung xác nhận sẽ gắn bó với Galaxy Note loạt. Một quan chức từ ngành công nghiệp điện tử cho biết, ” Galaxy Note 7 rất phổ biến trước khi các báo cáo của người dùng bắt đầu lan truyền về các thiết bị phát nổ hoặc bốc cháy khi đang sạc. Khi thị trường phablet, được phát triển bởi Samsung Electronics, ngày càng phát triển, công ty sẽ phát hành Note một lần nữa trong năm nay. ”
Samsung đã tuyên bố không tiết lộ Galaxy Điện thoại thông minh S8 tại Hội nghị Thế giới Di động (MWC) ở Barcelona. Tuy nhiên, công ty được đồn là sẽ tổ chức một sự kiện công khai ở New York trong năm nay, nơi họ có thể ra mắt mẫu S8. Ngoài ra, sau khi phát hành điện thoại thông minh S8, Samsung được cho là sẽ mang Galaxy Note 8 trong nửa cuối năm.
. .
…
