Có sẵn bằng ba ngôn ngữ ở khoảng 21 quốc gia, Sony Crackle (hoặc chỉ Crackle) là một nền tảng vượt trội để truyền phát video. Nó có thể được so sánh với Netflix, Hulu và Amazon, mặc dù nó không phổ biến như những cái đã đề cập. Nó được hỗ trợ quảng cáo và hoàn toàn miễn phí.
Giống như các nền tảng dựa trên Internet khác, Crackle đôi khi không đáp ứng được sự mong đợi của người dùng. Vì một số lý do, bạn có thể gặp phải sự cố phát lại video. Trung tâm trợ giúp Crackle giải thích rằng những vấn đề này là do tốc độ Internet chậm và kết nối liên tục bị gián đoạn.
Bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Sony crackle khi nó không hoạt động như bạn mong đợi. Tại thời điểm này, giả định rằng bạn có một tài khoản đang chạy mà bạn có thể mở bằng thông tin đăng nhập của mình. Đây là một số cách bạn có thể khắc phục sự cố Crackle:
- Khởi động lại thiết bị của bạn
- Kiểm tra kết nối mạng của bạn
- Tắt trình chặn quảng cáo
- Cập nhật ứng dụng hoặc phần mềm
- Kiểm tra hệ thống cáp của bạn (nếu có)
- Kích hoạt lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị của bạn
Nó là một giải pháp phổ quát cho nhiều vấn đề kỹ thuật, đó là lý do tại sao nó xuất hiện đầu tiên. Cho dù bạn đang sử dụng điện thoại, máy tính bảng, TV thông minh, PC hay PlayStation, đôi khi bạn cũng cần cho nó nghỉ ngơi.
Xem thêm: Cách xem Crackle bên ngoài Hoa Kỳ.
Kiểm tra kết nối mạng của bạn.
Vì Crackle dựa trên Internet nên các vấn đề của nó có thể là do kết nối Internet kém.
Kết nối cục bộ của bạn có thể dựa trên một trạm mạng không dây và từ xa. Kiểm tra xem có rào cản gây nhiễu hay không. Các vật chất tự nhiên như mưa có thể là một vấn đề.
Tắt trình chặn quảng cáo
Crackle là miễn phí nhưng nó được duy trì nhờ thu nhập từ quảng cáo. Trình duyệt cục bộ của bạn có thể được thiết lập để chặn quảng cáo xuất hiện trên Crackle. Hãy xem xét điều hướng cài đặt trình duyệt của bạn và bật quảng cáo trên trang web của Crackle. Ngoài ra, phần mềm chống vi-rút của bạn có thể gây ra điều này bằng cài đặt lá chắn web của nó. Điều hướng đến nó và nới lỏng các quy tắc về chặn quảng cáo.
Cập nhật ứng dụng hoặc phần mềm
Một lý do khác khiến Sony Crackle có thể không hoạt động tốt là có thể bạn đang sử dụng phiên bản chưa được cập nhật. Dưới đây là các liên kết đến các bản cập nhật mới nhất trên một số thiết bị:
Đảm bảo đáp ứng các thông số kỹ thuật về ứng dụng và phần mềm trên thiết bị của bạn (yêu cầu tối thiểu). Nếu không, bạn có thể muốn nâng cấp thiết bị của mình.
Kiểm tra hệ thống cáp của bạn (nếu có)
Bạn có thể truyền phát nội dung Crackle từ trang web của mình rồi kết nối PC hoặc máy tính xách tay với TV qua HDMI. Đó là cách để nhiều người tiếp cận trải nghiệm màn hình rộng hơn khi thưởng thức các chương trình, phim và loạt phim. Nếu cáp HDMI của bạn yếu, bạn có thể cho rằng Crackle không hoạt động chính xác. Bạn có thể cần phải mua một cái khác.
Kích hoạt lại thiết bị
Để sử dụng Crackle, người ta cần sử dụng mã kích hoạt hoặc xác minh. Đôi khi, mã bạn được cung cấp có thể không hoạt động nên bạn phải kích hoạt lại mã đó. Trong “My Sony Crackle”, nhấp vào “Kích hoạt”. Khi mã mới xuất hiện, hãy sử dụng mã đó để kích hoạt lại tài khoản trên thiết bị của bạn. Nó có thể khắc phục vấn đề.
Tất cả đi xuống này.
Bạn cần khắc phục sự cố. Nếu bạn phát hiện ra đó là gì, hãy sử dụng bất kỳ cách khắc phục nào ở trên.
