Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Starlink có hoạt động khi trời mưa không? Và ở nhiệt độ cực cao? Trả lời các câu hỏi thông thường

MỘT liên kết sao gần đây đã đến Brazil như một đề xuất về Internet nhanh và không cần cơ sở hạ tầng địa phương. Đã hoạt động ở Hoa Kỳ và 31 quốc gia khác, mạng Internet toàn cầu thông qua vệ tinh do Elon Musk tạo ra đang có giá đắt, gần đây, 530 BRL/tháng ở đây trong nước. Ngoài việc đăng ký gói internet, người dùng cần mua thiết bị với chi phí duy nhất là R$ 30,000 — giá trị không bao gồm thuế và các khoản phí có thể có khác.

Ngay cả khi Internet Starlink trở nên phổ biến trên toàn thế giới, người dùng vẫn còn nghi ngờ về cách thức hoạt động của nó. Trong bài viết này “Starlink: Những điều bạn cần biết về Internet vệ tinh của Elon Musk“, chúng tôi giải thích mọi thứ về ăng-ten và vệ tinh quỹ đạo thấp của công ty, ngoài việc cung cấp thông tin về lưới phủ sóng toàn cầu do SpaceX và Tín hiệu internet ở lãnh thổ Brazil thế nào.

Dưới đây chúng tôi đã đưa ra câu trả lời cho một số Câu hỏi thường gặp về việc cài đặt và vận hành Starlink.

Starlink có hoạt động giữa các cây không?

Starlink cần có “tầm nhìn rõ ràng về bầu trời” để có thể duy trì kết nối với các vệ tinh khi chúng di chuyển ở quỹ đạo thấp của Trái đất. Ví dụ, cành cây, cột buồm hoặc mái nhà sẽ gây gián đoạn dịch vụ.

Tuy nhiên, công ty cho biết nhiều người dùng Starlink sống ở những khu vực có nhiều cây xanh. Vì cây cối có thể gây cản trở tín hiệu nên nên lắp đặt ăng-ten ở những vị trí cao hơn để chiều cao bù đắp cho môi trường và cải thiện cơ hội loại bỏ các vật cản gần đó. Nghĩa là: nó có thể hoạt động miễn là ăng-ten không có vật cản phía trên góc tín hiệu của nó.

Hướng dẫn cài đặt Starlink ở vùng cây cối. Hình ảnh: Phát lại/Starlink

Làm thế nào để biết nơi tốt nhất để lắp đặt ăng-ten?

Ứng dụng riêng của Starlink quản lý việc lập bản đồ bầu trời, tính toán tín hiệu có thể có và hiển thị địa điểm phù hợp nhất. Trong ứng dụng, tùy chọn “Kiểm tra vật cản” hoặc “Tầm nhìn” hiển thị các điểm tín hiệu trên bầu trời thông qua camera trên điện thoại thông minh của người dùng. Để tính toán chất lượng kết nối của ăng-ten với các vệ tinh, điện thoại di động phải được đặt càng gần chiều cao và chiều cao của ăng-ten Starlink càng tốt.

Giao diện ứng dụng Starlink trong quá trình hạ cánh trên bầu trời. Hình ảnh: Phát lại/Thế giới kết nối

Nhiệt độ quá cao có thể ảnh hưởng đến tín hiệu?

Theo công ty, Starlink được thiết kế và thử nghiệm để xử lý nhiều loại nhiệt độ và điều kiện thời tiết, bao gồm cả tuyết, mưa đá, mưa lớn và nắng nóng cực độ. Bất chấp khả năng phục hồi của nó, Starlink không được thiết kế để đối phó với bão, lốc xoáy và động đất. Trang web của sản phẩm còn nói đùa rằng ăng-ten không thể chịu được “sao băng, khủng long hoặc các lực lượng khắc nghiệt khác của tự nhiên”.

Về nhiệt độ, Starlink hứa hẹn sẽ hoạt động ngoài trời trong khoảng từ -30oC đến 50oC, hoặc trong khoảng từ -22°F đến 122°F. Bộ định tuyến và nguồn điện cũng được đánh giá là có thể hoạt động trong nhà giữa 0oC và 30oC hoặc 32°F đến 86°F.

Ăng-ten được sản xuất để chịu được nhiệt độ ngoài trời khắc nghiệt. Hình ảnh: Phát lại/Starlink

Ngay cả với phân loại này, công ty cho biết có thể kết nối sẽ “giảm hiệu suất một chút” ở nhiệt độ khắc nghiệt.

Mưa và sét có làm hỏng sản phẩm không?

Ăng-ten được thiết kế để hoạt động trong điều kiện ẩm ướt vì nó kỵ nước và có ái lực thấp với nước. Trong trường hợp trời mưa hoặc gió mạnh, kết nối có thể bị ảnh hưởng. Công ty khuyến cáo người dùng không đặt thêm vỏ bảo vệ trên Starlink, vì điều này cản trở hiệu suất của tín hiệu, bao gồm cả khả năng làm tan tuyết (điều mà chúng ta sẽ nói đến trong chủ đề tiếp theo).

Mặc dù có khả năng chống nước nhưng mưa có thể ảnh hưởng đến chất lượng tín hiệu. Hình ảnh: Phát lại/Starlink

Đối với tia sét, Starlink đáp ứng được yêu cầu nối đất của Bộ luật Điện Quốc gia (NEC). Mặc dù vậy, nó được khuyến khích sistema thiết bị chống sét bên ngoài (cột thu lôi, cọc tiếp địa, thiết bị chống sét lan truyền…) ở những khu vực dễ bị sét đánh. Giống như các thiết bị điện tử và gia dụng, bạn nên tắt Starlink khi có giông bão để tránh hư hỏng sản phẩm do sét hoặc điện tăng vọt.

Ăng-ten có thể hoạt động khi có tuyết trên đầu không?

Tích tụ nhiều tuyết trên ăng-ten có thể ảnh hưởng đến dịch vụ. Nếu Starlink bị tuyết bao phủ hoàn toàn thì rất có thể không có dịch vụ internet do tắc nghẽn.

Công ty cũng cho biết các “cột băng” băng không ảnh hưởng đến hiệu suất của ăng-ten. “Hầu hết băng không ảnh hưởng đến dịch vụ nhưng nó có thể ngăn động cơ di chuyển nếu ăng-ten cần di chuyển” (vâng, nó tự di chuyển để tìm kiếm tín hiệu). Nếu đế ăng-ten bị tuyết hoặc băng cản trở, người dùng sẽ nhận được cảnh báo trong ứng dụng Starlink.

Định vị ăng-ten tự động. Phát lại/Updriver Media Inc.

Giải pháp của vấn đề: Đó là lý do tại sao Starlink có thể Làm tan tuyết! Với chức năng của tuyết tan (Tuyết tan), ăng-ten sẽ tự động sử dụng nhiệt lượng mà nó tạo ra để sưởi ấm và làm tan tuyết trên và xung quanh cô ấy. Chức năng này giúp tránh các vấn đề khi vận hành, đồng thời loại bỏ nhu cầu phải lên mái nhà để dọn tuyết khỏi thiết bị.

Những con mèo: Có vẻ như lũ mèo đã phát hiện ra rằng ăng-ten có thể nóng lên để loại bỏ tuyết, khiến mèo con tụ tập trên đầu ăng-ten — dù sao thì điều này cũng làm ảnh hưởng đến tín hiệu. Starlink không chống mèo.

Mèo vào mùa đông tận hưởng tính năng sưởi ấm của ăng-ten. Hình ảnh: Phát lại/Aaron Taylor

Tôi có thể sử dụng Starlink ở xa địa chỉ nhà không?

Có. Starlink gần đây đã ra mắt tính năng di động tiện ích bổ sung mới cho phép khách hàng nâng cấp tài khoản của mình để sử dụng thiết bị đầu cuối Starlink ở bất kỳ đâu trên cùng lục địa với địa chỉ nhà của họ. Khi sử dụng bên ngoài địa điểm nhà của khách hàng, dịch vụ có thể bị giảm tùy theo mức độ sử dụng mạng ở khu vực đó.

Starlink có gói phương tiện giải trí mà bất kỳ người dùng gia đình nào cũng có thể sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như trại hoặc cho những người có nhà nghỉ. Điều này có nghĩa là người dùng có thể mang ăng-ten của mình đi nơi khác.

Bạn có thể sử dụng Starlink khi đang di chuyển không?

Mặc dù phiên bản di động của Starlink đã được đồn đại một thời gian nhưng nó vẫn Điều đó là không thể sử dụng ăng-ten khi đang chuyển động, dù là trên ô tô, xe máy hay thuyền. Câu hỏi thường gặp của công ty lưu ý rằng việc sử dụng Starlink khi đang di chuyển sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của bộ sản phẩm.

“Chúng tôi không hỗ trợ sử dụng Starlink khi đang di chuyển vào thời điểm này. Việc sử dụng Bộ công cụ Starlink khi đang di chuyển sẽ làm mất hiệu lực bảo hành có giới hạn của Bộ công cụ của bạn. Mặc dù các nhóm của chúng tôi đang tích cực làm việc để có thể sử dụng Starlink trong các phương tiện di chuyển (ví dụ: ô tô, RV, thuyền), Starlink vẫn chưa được thiết lập để sử dụng bộ công cụ này một cách an toàn đường.”

Vẫn chưa thể sử dụng Starlink khi đang di chuyển. Hình ảnh: Sinh sản/Ars Technica

Tính năng di động có tính thêm phí không?

Tính năng di động bổ sung của Starlink có giá 25 USD mỗi tháng, cao hơn chi phí hàng tháng thông thường là 110 USD ở Hoa Kỳ. Ở các quốc gia khác, chi phí này thay đổi đôi chút nhưng ở hầu hết các nơi, gần tương đương với 25 USD.

Để đăng ký dịch vụ này, chỉ cần đăng nhập vào trang tài khoản của bạn trên ứng dụng Starlink và kích hoạt nó. Trang hỗ trợ cho biết thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức và khách hàng sẽ bị tính phí cho cả tháng trong chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Có thể thêm bộ định tuyến hoặc lưới của bên thứ ba không?

Đầu tiên, cần lưu ý rằng bộ định tuyến Starlink không có khả năng chuyển tiếp cổng. Về việc kết nối thiết bị của bạn với Starlink, điều đó có thể. Tuy nhiên, công ty không đảm bảo hiệu suất hoặc khả năng tương thích của Starlink và ứng dụng của nó với các bộ định tuyến hoặc hệ thống lưới của bên thứ ba.

Để kết nối một bộ định tuyến hoặc sistema lưới của bên thứ ba, bạn phải mua bộ chuyển đổi ethernet Tại Cửa hàng Starlink để cho phép kết nối có dây vào mạng. Theo trang web Starlink, công ty đang tích cực phát triển sản phẩm lưới Starlink.

Dưới đây là những cảnh báo và hướng dẫn liên quan đến kết nối bên ngoài:

  • Chế độ bỏ qua có thể được bật thông qua ứng dụng Starlink trong “Cài đặt”.
  • Chế độ bỏ qua sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn chức năng của Bộ định tuyến tích hợp WiFi Starlink.
  • Cần có bộ chuyển đổi Ethernet để sử dụng tính năng này. Sẽ cần phải khôi phục cài đặt gốc thủ công để hoàn nguyên cấu hình.
  • Bộ định tuyến Starlink không có chế độ bỏ qua bộ định tuyến. Nếu bạn sử dụng bộ định tuyến của riêng mình hoặc sistema Mesh, chúng tôi khuyên bạn nên tháo bộ định tuyến Starlink đi kèm về mặt vật lý và chỉ sử dụng thiết bị của bên thứ ba cùng với nguồn điện.
  • Công ty không khuyến nghị sử dụng Starlink trên sistema mạng LAN kép hoặc đặt các bộ chuyển mạch mạng phù hợp với Starlink và Starlink hoặc bộ định tuyến của bên thứ ba.

Quy trình lắp ráp bộ Starlink. Hình ảnh: Phát lại/Thế giới kết nối

Về bảo mật, Starlink sử dụng phương pháp nào?

Bộ định tuyến Starlink sử dụng bảo mật WPA2 và WPA3. Các tiêu chuẩn bảo mật cũ hơn sẽ không hoạt động với bộ định tuyến Starlink.

Đèn trên bộ định tuyến và nguồn điện có ý nghĩa gì?

  • Bộ định tuyến Wi-Fi có đèn ở các vị trí khác nhau tùy thuộc vào kiểu ăng-ten. Đối với Starlink hình tròn (mặc định), đèn ở phía trước bộ định tuyến. Ở mẫu hình chữ nhật (Doanh nghiệp), đèn nằm ở dưới cùng của bộ định tuyến.
  • Màu trắng liên tục = kết nối internet tốt.
  • Nhấp nháy màu trắng = đang tìm kiếm vệ tinh. Nếu bộ định tuyến không kết nối được Internet trong vòng 20 phút, đèn sẽ chuyển sang màu đỏ.
  • Màu đỏ = Starlink chưa được kết nối.
  • Không có ánh sáng = không có nguồn vào bộ định tuyến. Kiểm tra kết nối cáp của bạn với nguồn điện.

Dưới đây, màu sắc trên nguồn điện có ý nghĩa gì:

  • Hai đèn trắng liên tục = kết nối nguồn tốt.
  • Một đèn trắng sáng liên tục = Kiểm tra xem mọi thứ đã được kết nối chắc chắn và không có hư hỏng phần cứng hoặc cáp nào không.
  • Không có đèn sáng = không có nguồn điện. Kiểm tra ổ cắm và đảm bảo nó đã được cắm hoàn toàn.
  • Không áp dụng — Nguồn điện được tích hợp vào bộ định tuyến.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về dịch vụ, cài đặt hoặc tính di động của Starlink, vui lòng truy cập Trang hỗ trợ khách hàng.